Trainer im Kundenservice

vor 3 Wochen


Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit
Unser Team sucht einen erfahrenen Trainer und Coach im Kundenservice

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Trainer und Coach, der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich für die beste Kundenservice-Erfahrung einsetzt.

Die Aufgaben:
  • Einarbeitung und Schulung neuer und erfahrener Mitarbeiter für unsere Inbound-/Interessentenhotline
  • Fachlicher Ansprechpartner für Callcenter-Mitarbeiter
  • Durchführung von fachspezifischen Schulungen
  • Coaching der Agenten auf Basis von Gesprächs- und Kennzahlenanalysen
  • E-Mail-Bearbeitung, Datenerfassung
  • Unterstützung auf der Line (ca. 20 % und im Notfall)
  • Qualitätskontrolle
Wir bieten:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mobile Arbeit möglich
  • Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
  • Bezuschusste Sportangebote
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
  • Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
  • Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
  • Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
  • Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
  • Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Trainer / Coach (m/w/d) im KundenserviceWir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Vollzeit als Trainer / Coach (m/w/d) im Kundenservice.Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder.Folgendes steht auf dem Stundenplan:Einarbeitung und Schulung neuer und erfahrener Mitarbeiter für unsere...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Trainer / Coach (m/w/d) im KundenserviceWir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Vollzeit als Trainer / Coach (m/w/d) im Kundenservice.Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder.Folgendes steht auf dem Stundenplan:Einarbeitung und Schulung neuer und erfahrener Mitarbeiter für unsere...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Weiterbildung für Kundenberater/-innenBei REVIERDIALOG erwerben Sie fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Kundenberatung. Durch unsere Weiterbildung werden Sie in der Lage, Kunden effektiv zu beraten und zu unterstützen. Wir bieten eine umfassende Ausbildung, die auf die Bedürfnisse von Kunden und Unternehmen abgestimmt...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Maßnahme Kundenberater/-in im DialogmarketingWir suchen nach motivierten und kommunikationsfreudigen Personen, die sich für die Weiterbildung zum Kundenberater/-in im Dialogmarketing interessieren. In unserem Intensivtraining werden Sie grundlegende Kenntnisse in Kommunikation, Technik und Branchenkenntnissen erwerben. Das Praktikum bietet Ihnen die...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Weiterbildung zum Kundenberater/-in im DialogmarketingBei REVIERDIALOG erwerben Sie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Kundenberatung und Dialogmarketing. Durch unsere Weiterbildung werden Sie in der Lage, Kunden professionell zu beraten und zu unterstützen.QualifikationenGrundlagen der KommunikationTechnisches Know-howSpezifische...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Weiterbildung zum Kundenberater/-in im DialogmarketingWir suchen nach motivierten und kommunikationsfreudigen Persönlichkeiten, die sich für eine Weiterbildung zum Kundenberater/-in im Dialogmarketing interessieren. Als Teil des Unternehmens Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen und zertifizierten Teams, das sich auf die...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH bietet eine Weiterbildungsmöglichkeit für Kundenberater/-innen im Dialogmarketing an. Durch diese Qualifizierung können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt erhöhen.WeiterbildungsinhalteGrundlagen der Kommunikation, wie z.B. professionell telefonieren und E-Mails...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Maßnahme Kundenberater/-in im DialogmarketingWir suchen nach motivierten und kommunikationsfreudigen Personen, die sich für die Weiterbildung zum Kundenberater/-in im Dialogmarketing interessieren. Als Teil des Unternehmens Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen und zertifizierten Teams, das seit Jahren branchenspezifische Anfragen...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH Vollzeit

    Maßnahme Kundenberater/-in im DialogmarketingWir suchen nach motivierten und kommunikationsfreudigen Personen, die sich für die Weiterbildung zum Kundenberater/-in im Dialogmarketing interessieren. Als Teil des Unternehmens Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen und zertifizierten Teams, das seit Jahren branchenspezifische Anfragen...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...

  • Inhouse Coach

    vor 5 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Hunkemöller ist mit über 900 Filialen in 25 Ländern und ständiger Expansion der führende europäische Lingerie Retailer! Es ist unsere Leidenschaft für Dessous und Mode sowie unsere inspirierende Einstellung, die uns dazu verholfen hat, die begehrte, globale und soziale Marke zu werden, die wir heute sind. Unser Customer Service Team sucht einen...