CRM-Experte für EMEA-Direktvertrieb

vor 1 Woche


Munich, Bayern, Deutschland Wacker Neuson Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Als zentraler Ansprechpartner für das CRM in den EMEA-Direktvertriebsmärkten sind Sie für die Unterstützung der Anwender und die Lösung von Problemen zuständig.
  • Sie bearbeiten Fragestellungen der Anwender rund um das Thema CRM und das System und arbeiten eng mit der IT und anderen Fachbereichen zusammen.
  • Die Pflege und Weiterentwicklung der FAQ und des Supportbereichs in unseren Informationssystemen (Confluence, Sharepoint, Intranet) gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Supportprozesse und Unterstützung bei den Rollouts des neuen CRM-Systems in die Direktvertriebsmärkte.
  • Regelmäßige Schulungen der CRM-Anwender in den Direktvertriebsmärkten (remote und vor Ort).
  • Operative Unterstützung bei der Durchführung und Nachverfolgung von Kampagnen und Aktionen.
  • Unterstützung im Testing bei der Abnahme und Einführung neuer Anforderungen und Features.
  • Kontinuierlicher Austausch mit Anwendern und Key-Usern.

Das bringen Sie mit

  • Kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss im kaufmännischen, industriellen oder im Informatik-Umfeld mit sehr gutem Erfolg abgeschlossen.
  • Erste Erfahrungen in CRM und Vertrieb, idealerweise im internationalen B2B-Bereich.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und gute Präsentationsfähigkeiten.
  • Offene Persönlichkeit und Spaß am Netzwerken.
  • Affinität und Verständnis von IT-Systemen.
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen sowie Confluence und JIRA.
  • Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität.
  • Proaktive und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit hoher Dienstleistungsorientierung.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Reisebereitschaft.

Was wir Ihnen bieten

  • Wir stärken uns gegenseitig: Teamgeist ist unsere Superpower.
  • Open Culture: Immer ein Ohr für Ihre Ideen und Raum, diese zu verwirklichen.
  • Visionäre Projekte, die auf Ihren Input warten.
  • Alles in Balance: 30 Tage Urlaub, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit), Sabbatical.
  • Up to Date: Durch umfangreiche Weiterbildungen.
  • Ehrensache: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.


  • Munich, Bayern, Deutschland Wacker Neuson Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls CRM-Experte für EMEA-Direktvertrieb sind Sie der zentrale Ansprechpartner für das bestehende und neue CRM-System in den EMEA-Direktvertriebsmärkten. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Fragestellungen der Anwender rund um das Thema CRM und das System, enge Abstimmung mit der IT und weiteren Fachbereichen.Die Pflege und...


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    Ihre AufgabenAls CRM-Experte für EMEA-Direktvertrieb sind Sie der zentrale Ansprechpartner für das bestehende und neue CRM-System in den EMEA-Direktvertriebsmärkten. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Fragestellungen der Anwender rund um das Thema CRM und das System, enge Abstimmung mit der IT und weiteren Fachbereichen.Die Pflege und...


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    Ihre AufgabenAls CRM-Experte für EMEA-Direktvertrieb sind Sie der zentrale Ansprechpartner für das bestehende und neue CRM-System in den EMEA-Direktvertriebsmärkten.Bearbeiten Sie Fragestellungen der Anwender rund um das Thema CRM und das System und arbeiten Sie eng mit der IT und weiteren Fachbereichen zusammen.Pflegen und weiterentwickeln Sie die FAQ...


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    Ihre AufgabenAls CRM-Experte für EMEA-Direktvertrieb sind Sie der zentrale Ansprechpartner für das bestehende und neue CRM-System in den EMEA-Direktvertriebsmärkten.Bearbeiten Sie Fragestellungen der Anwender rund um das Thema CRM und das System und arbeiten Sie eng mit der IT und weiteren Fachbereichen zusammen.Pflegen und weiterentwickeln Sie die FAQ...


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  • Munich, Bayern, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland Herrmann International Deutschland Vollzeit

    Über unsWir von Herrmann International Deutschland helfen Menschen, Teams und Organisationen dabei, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir entwickeln Software und halten Workshops für Teams – in Unternehmen sowie für deren interne wie externe Trainer:innen. Mit der Whole Brain Thinking Suite und dem Herrmann Brain Dominance Instrument (HBDI)...


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