Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit
Aufgaben
  • Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.
  • Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.
  • Der IT-Support-Experte überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer Kunden, um die Systemverfügbarkeit sicherzustellen.
  • Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen werden aufgearbeitet und an den 2nd Level Support weitergeleitet.
  • Routine-Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur unserer Kunden gehören ebenfalls zu den Aufgaben.
  • Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich sind weitere wichtige Aufgaben.
Qualifikation
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sind erforderlich.
  • Fundierte Fachkenntnisse in Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen, Virtualisierung, Active Directory und Office 365 sind notwendig.
  • Grundlagenkenntnisse im Bereich Netzwerk sind selbstverständlich.
  • Telefonsupport und Engagement sind wichtige Qualifikationen.
  • Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Eigenverantwortung sind unerlässlich.
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sind wichtige Eigenschaften.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Benefits
  • Wir bieten eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Raum für Eigeninitiative und Kreativität.
  • Wir fördern eine offene Unternehmenskultur mit gegenseitigem Vertrauen und Teamarbeit.
  • Wir bieten attraktive Vergütung und Provisionen, die dein Engagement belohnen.
  • Wir unterstützen dich mit einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Wir bieten eine langfristige Perspektive und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Wir investieren in deine Zukunft durch kontinuierliche interne und externe Weiterbildungen.


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support, der sich in die Welt der IT einbringen möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Zukunft der IT mitgestalten und unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung und Beratung von externen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten:in, der:in unsere Kunden bei technischen Anfragen unterstützt und berät.Der:die IT-Support-Experte:in ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der:die IT-Support-Experte:in überwacht die gesamte...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten:in, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt und berät.Der IT-Support-Experte:in ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der IT-Support-Experte:in überwacht die gesamte IT-Infrastruktur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anfragen unterstützt und berät.Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Er überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer Kunden,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Elevion Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und motivierten IT-Administrator 1st und 2nd Level Support, der sich in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung entfalten kann. Als Teil des IT-Teams bei Elevion werden Sie an der Gewinnung und Nutzung von Energie beitragen und dabei Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT-Administration unter Beweis stellen.Als...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich für den 1st- und 2nd-Level-Support begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Techniker oder Fachinformatiker (w/m/d) für unseren Kunden in Berlin. Als 1st Level Supporter bist du für alle auftretenden Probleme im 1st Level Support zuständig und entwickelst die Schnittstelle zum Kunden weiter.AufgabenAls 1st Level Supporter fungierst du als Single Point of Contact für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    DATAGROUP in BerlinFür unsere Kunden suchen wir einen Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support, der den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherstellt.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und Fehlerbehebungen durchführenKundenservice und QualitätssicherungRequirementsAbgeschlossene...


  • Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Marzahn Vollzeit

    Call Center Agent 1st Level Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Klassifizierung und Einordnung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Lösungsversuchen verantwortlich.Was du erwartest:Ein...


  • Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Marzahn Vollzeit

    Call Center Agent 1st Level Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Klassifizierung und Einordnung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Lösungsversuchen verantwortlich.Was du erwartest:Ein...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des 1st-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Service-Desks wirst du technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen finden.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des 1st-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Service-Desks wirst du technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen finden.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Marzahn Vollzeit

    Call Center Agent 1st Level Support (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Call Center Agenten 1. Stufe, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Klassifizierung und Einordnung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Lösungsversuchen verantwortlich.Verdienst:16,00 - 18,00 € je StundeWas...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungsdocumenten für unsere Knowledge...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungsdocumenten für unsere Knowledge...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungs- und Dokumentationen für unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungs- und Dokumentationen für unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungsdocumenten für unsere Knowledge...