Call-Entry Mitarbeiter

vor 1 Monat


Erfurt, Thüringen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call-Entry Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenhotline in Erfurt. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen und Probleme effizient lösen.

Aufgaben
  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
  • Unterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen
  • Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender
Qualifikation
  • IT-Affinität und Erfahrung im Bereich Call Center
  • Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) oder ähnliche Position
  • Erste Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit Ticket Systemen
  • Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
Benefits
  • 80% Home-Office nach Einarbeitung
  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Festes Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.


  • Call-Entry Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Call-Entry Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Erfurt. Die Position bietet die Möglichkeit, 80% Home-Office zu arbeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen ProblemenDokumentation der...

  • Call-Entry Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Call-Entry Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Erfurt. In dieser Rolle werden Sie als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender fungieren.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unsere Kunden vertrauen uns die Betreuung ihrer Kundenservice-Projekte an. Call Center Agent: Kundenservice-Experte - Wir suchen für unseren Kunden einen...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Call Agent (m/w/d) IT UmfeldWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in ErfurtAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionDie wu personal GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Supportour in Erfurt. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk/IT Support unseres Kunden, eines...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Erfurt Vollzeit

    Über unsere AufgabenAls erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.Was Sie mitbringen solltenErste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne BerufsausbildungSchichtbereitschaft ggf. auch am WochenendeHohes Maß an Motivation und...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenservice-Spezialist für unsere Kunden in Erfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens und unterstützen unsere Kunden auf höchstem Niveau.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen...

  • IT-Berater

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, in Berlin, Erfurt und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d). Auch in Vollzeit möglichIn diesem spannenden Job werden Sie als IT-Berater die...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Karriere als KundenserviceberaterWir suchen für unseren Service Desk in Berlin, Erfurt oder Dresden einen Kundenserviceberater (m/w/d) mit IT-Affinität. In diesem Job unterstützen Sie unsere Kunden im 1st Level Support.Als Teilzeitmitarbeiter (20h/Woche) arbeiten Sie an unserem Standort in Berlin, Erfurt oder Dresden und sind verantwortlich für die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Techem Vollzeit

    Deine Aufgaben: Du bist für die Betreuung der Bestandskunden sowie für die Neukundengewinnung in der Region Thüringen und teilweise Sachsen-Anhalt zuständig. Du arbeitest eng an der Umsetzung der Vertriebsstrategie mit und hast den Blick eng am Markt. Du denkst in ganzheitlichen Lösungen und siehst die inhaltliche Beratung als einen festen Bestandteil...


  • Erfurt, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Unterstützen Sie unseren Vertrieb als Verkäufer (m/w/d) im Telekom Service-Center. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend: - Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und Lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns der Deutschen Telekom - Cross - und Up-Selling im Rahmen von...

  • Freie Mitarbeiter

    vor 3 Monaten


    Erfurt, Deutschland Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams freundliche und kommunikative Personen (w/m/d), die Spaß am Umgang mit Menschen haben und uns bei Befragungen in der **Innenstadt von Erfurt **von unterstützen. **WIR BIETEN**: - Gute Verdienstmöglichkeiten - Flexible Arbeitszeiten - Ein kostenfreies Tablet leihweise für die Dauer des Projekts -...


  • Erfurt, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Unterstützen Sie unseren Vertrieb als Verkäufer (m/w/d) im Telekom Service-Center. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend: - Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und Lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns der Deutschen Telekom - Cross - und Up-Selling im Rahmen von standardisierten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Erfurt, Deutschland OSCHINSKI Investment-Immobilien GmbH Vollzeit

    Du willst endlich wieder in einem motiviertem und leistungsbereiten Umfeld arbeiten? - Du willst für sehr gute Ergebnisse auch sehr gut vergütet werden? - Du willst dich in EIN Telefon-Projekt richtig tief einarbeiten und Experte sein und nicht mehr ständig die Projekte, Produkte oder Firmen wechseln für die Du telefonierst? - Du willst für EINE Firma...


  • Erfurt, Deutschland Capita Vollzeit

    Wir suchen ab sofort in Vollzeit deutschlandweit nach einem Koordinator (m/w/d) Auditierung freenet. **Job title**: Koordinator Auditierung (m/w/d) freenet **# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick** - Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern, mit spannenden, länderübergreifenden Projekten und vielfältigen Entwicklungs - und...