IT-Support-Experte

vor 4 Wochen


Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden (nach der Einarbeitung zu 90% per Remote aus dem HomeOffice möglich) mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).


Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice) - Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden -

Aufgaben
  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.
  • Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
  • Dokumentation der Supportvorgänge in einem Ticketsystem
  • Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in einer der folgenden Lokationen: Berlin, Erfurt oder Dresden
Kenntnisse
  • IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
  • Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
  • Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Berlitz-Level B2+ bis C1)
  • Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration von IT-Netzwerken und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du:IT-Support anbieten und technische Probleme lösenIT-Netzwerke administrieren und konfigurierenHardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Service Desk Agenten / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support / IT Support in Erfurt, Dresden und Berlin.JobprofilAnnahme und Bearbeitung von eingehenden...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Bereich System ConsultingWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Bereich System Consulting bei PDV arbeitest du an der Lösung von Fehlerzuständen in den Ticketsystemen unserer Kunden. Du bist für die Durchführung des...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der als Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen fungiert. Als Fachkraft für IT-Kundensupport ist er verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket. Er dokumentiert seine Tätigkeiten im Ticketsystem und unterstützt die IT-Anwender im Hardware- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen für unseren internationalen Kunden einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon spezialisiert hat. Der Standort in Berlin ist super erreichbar – und du kannst in Voll- oder Teilzeit arbeiten, je nach deinem Zeitplan.Deine Aufgaben• Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon•...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden unterstützt und Probleme effizient löst. In dieser Rolle bist du erster Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und IT-Probleme.**Tätigkeitsbeschreibung:**IT Support 1st und 2ndBearbeitung eingehender SupportanfragenAufbau,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter für den 1. Level IT-Support. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung von...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in ErfurtAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen IT-Support-Experten (m/w/d), der sich auf die Lösung technischer Herausforderungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden im IT-Bereich und hilfst ihnen, schnell wieder arbeitsfähig zu sein.Deine Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von Anfragen nach standardisierten ProzessenErstellen, Bearbeiten...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Amazon Deutschland Transport GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als IT-Support-Engineer:in bei Amazon Deutschland Transport GmbH arbeitest du in unseren Operations Teams und bist für die Wartung und Unterstützung unserer IT-Systeme verantwortlich. Du arbeitest engagiert an der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur und unterstützt unsere Kolleg:innen bei der...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First-Level-Support (m/w/d).AufgabenTätigkeit erfolgt zumeist im 24/7...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir bei wu personal GmbH sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für den IT Support / Service Desk unseres Kunden suchen wir nach engagierten Kollegen. Diese Rolle erfordert ein starkes Interesse an...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First-Level-Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenTätigkeit erfolgt zumeist im 24/7...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag.AufgabenWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First-Level-Support (m/w/d)Tätigkeit erfolgt zumeist...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionDie wu personal GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Supportour in Erfurt. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk/IT Support unseres Kunden, eines...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen IT-Support Fachmann, der sich auf die Wartung und den Betrieb von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support sowie mit Ticketsystemen haben.Die Hauptaufgaben des Kandidaten umfassen:Die Wartung und der Betrieb von...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland AWO Landesverband Thüringen e. V. Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiterin bei AWO Landesverband Thüringen e. V. sind Sie für die Bereitstellung von IT-Support an unsere Einrichtungen verantwortlich. Dazu gehören die Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation von IT-Störungen per Ticketsystem sowie telefonisch. Ihre PflichtenSupport im 1. und 2. Level mittels...