Leitender Kauffrau im Kundenservice

vor 2 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen für unsere zentrale Geschäftsstelle in Deutschland eine engagierte Leiterin des Kunden-Servicedesk. Sie werden Teil unseres Teams sein, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert und uns mit einer professionellen und freundlichen Ausstrahlung in Erscheinung bringt.


Zuständigkeiten und Aufgaben

Sie sind verantwortlich für den Kundenservice, inklusive telefonischer und schriftlicher Anliegen. Ihre Aufgabe ist es, die Kunden über ihre Versicherungsleistungen zu beraten und qualifizierte Schadenaufnahmen durchzuführen. Darüber hinaus koordinieren Sie den Reparaturablauf zwischen Kunden, Partnern, Sachverständigen, Werkstätten und Dienstleistern sowie Anspruchsstellern. Wir setzen auf Teamarbeit, sodass Sie auch bei anderen Abteilungen Rücksprache halten und an gemeinsamen Lösungen arbeiten.


Qualifikationen und Fähigkeiten
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich;
  • Hohe Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Umgangsformen und Empathie;
  • Zeitliche Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeitgestaltung.

Vorteile und Zusatzleistungen
  • Firmenlaptop und moderne Technik zum eigenen Gebrauch;
  • Möglichkeit zur Arbeit von Zuhause aus (mobiler Arbeitsplatz);
  • Ermäßigtes Job-Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel;
  • Dienstplan für den kompletten Folgemonat und Einblick in das Arbeitszeitkonto;
  • Anonyme Mitarbeiterberatung und Gesundheitstage; Rabatt auf Fitnessstudio-Mitgliedschaft;
  • Rabatt auf ein Mittagessen in der Kantine;


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ofenseite Vollzeit

    Als Teamleiter von ofenseite, einem führenden Anbieter für regenerative Wärmeerzeugung im deutschsprachigen Raum, suchen wir eine leitende Persönlichkeit für unsere Abteilungen Vertrieb, Vertriebsunterstützung und Kundenservice.AufgabenbereichDu wirst die fachliche und personelle Verantwortung für diese Abteilungen tragen und deine Erfahrung nutzen,...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    Wir suchen einen verantwortungsvollen Teamleiter, der in Dresden sein neues Zuhause finden möchte. Die Stelle bietet eine großartige Möglichkeit, Ihre Führungskompetenz zu unter Beweis stellen und Teil eines dynamischen Teams zu werden.BeschreibungAls Teamleiter im Kundenservice sind Sie dafür verantwortlich, ein hochmotiviertes Team von bis zu 25...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland IKK classic Vollzeit

    Über unsDie IKK classic ist eine der größten Innungskrankenkassen Deutschlands. Wir sind ein Unternehmen mit einer starken Verbindung zum Handwerk und haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Gesundheit unserer Versicherten an erster Stelle zu setzen.Lohn und VergütungWir bieten eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 des IKK-TV, die bei einem Einstieg im...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Baufi24 Baufinanzierung Gmbh Vollzeit

    Baufi24 Baufinanzierung GmbH bietet dir die Chance, deine Karriere in der Immobilienfinanzierung zu starten.Als Finanzierungsexperte im Handelsvertreter-Modell arbeitest du unabhängig und selbstständig. Du bist für die Betreuung und Beratung regionaler Kunden zuständig und entwickelst individuelle Finanzierungslösungen. Wir unterstützen dich dabei mit...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen Sie!Als Teil unseres Teams in Uebigau-Wahrenbrück sind wir auf der Suche nach einer vertrauenswürdigen und zuverlässigen Fachkraft, die unsere Kunden im Bereich Schadwagenmanagement unterstützt.Ein Überblick über Ihre Aufgaben:Verantwortlich für die gesamte Abwicklung von Beschädigungen an GüterwaggonsEinleitung von Reparaturen,...


  • Dresden, Deutschland Walter Schulze GmbH Vollzeit

    **Deine Zuständigkeiten bei uns** - First Level Communication: du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden - Customer Relationship: du trägst entscheidend zur Kundenbindung bei - Daily Business: deine täglichen Aufgaben sind u.a. die - Bestellannahme und Kundenberatung, - Annahme und Bearbeitung von Verkaufsreklamationen und -...


  • Dresden, Deutschland Walter Schulze GmbH Vollzeit

    **Deine Zuständigkeiten bei uns** - First Level Communication: du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden - Customer Relationship: du trägst entscheidend zur Kundenbindung bei - Daily Business: deine täglichen Aufgaben sind u.a. die - Bestellannahme und Kundenberatung, - Annahme und Bearbeitung von Verkaufsreklamationen und -...


  • Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 23941**: **Wir bieten**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bis zu 30 Tage Urlaub/Jahr **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice/Terminierung, in Tagschicht. Sie übernehmen die Terminierung für die...


  • Dresden, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im...


  • Dresden, Deutschland FINEOO Vollzeit

    **FINEOO**: Eine Marke von personal IDEAL. **Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau. **Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644...


  • Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: spezialisiert auf Unternehmen der Elektroindustrie sowie der Energieversorgung unterstützen/versorgen sie diese mit notwendigen Bauteilen und Elektronischen Systemen. Für diese Aufgabe suchen wir einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung Technisches Fachwissen, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse und ein sicheres...


  • Dresden, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Dresden **gerne **auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung**. **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung** von **2.600€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen...


  • Dresden, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Dresden **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung** von **2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen...


  • Dresden, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Dresden **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung** von **2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen...


  • Dresden, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Dresden **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung** von **2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen...


  • Dresden, Deutschland Dresdner Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    **Mobilitätsberater / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**: **Wir bewegen Dresden** - mit Straßenbahnen, Bussen, Bergbahnen und Fähren. Werktags sind über eine halbe Million Fahrgäste mit uns unterwegs. Als Mobilitätsdienstleister bieten wir Bürgern und Gästen der Landeshauptstadt Dresden einen schnellen, sicheren und pünktlichen ÖPNV. Mit unserer...


  • Dresden, Deutschland Dresdner Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Nächste Haltestelle: Neuer Job! Mit Ihrer Expertise in der Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen sowie der Bedienung der Social-Media-Kanäle gewährleisten Sie eine optimale Beratung unserer Fahrgäste. Der Einsatz erfolgt im Rahmen von Schichtarbeit (Montag bis Sonntag, 06:00 - 24:00 Uhr). Für das Center Verkehrsmanagement & Marketing suchen...


  • Dresden, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

    Entdecke spannende Herausforderungen als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei ROLAND AssistancePartner. Mit deinem engagierten Team und einer Vielzahl von diversen Geschäftspartnern hast du die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Tauche ein in eine Unternehmenskultur, die Motivation und Kreativität...


  • Dresden, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

    Entdecke spannende Herausforderungen als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei ROLAND AssistancePartner. Mit deinem engagierten Team und einer Vielzahl von diversen Geschäftspartnern hast du die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Tauche ein in eine Unternehmenskultur, die Motivation und Kreativität...


  • Dresden, Deutschland PureWater Investment Deutschland GmbH Vollzeit

    **Du bist motiviert, kommunikativ und möchtest Deine Leidenschaft für Marketing in einem dynamischen Umfeld ausleben? Du liebst es, in Kontakt mit Menschen zu treten und möchtest Deine kreativen Ideen zur Kundenbindung und -gewinnung einbringen? Dann könnte die Position als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing bei uns genau das Richtige für Dich...


  • Dresden, Deutschland PANDORA Jewelry GmbH Vollzeit

    Ausbildung Kaufmann/Kauffrau (mwd) im Einzelhandel Dresden KaufparkDEINE AUSBILDUNGDu liebst es, von wunderschönem Schmuck und ebenso tollen Menschen umgeben zu sein? Du begeisterst dich für den Verkauf und bist bereit, deine Karriere zu starten?Eine Ausbildung bei uns – Pandora dem größten Schmuckunternehmen der Welt – bedeutet tief in die spannende...


  • Dresden, Deutschland PANDORA Jewelry GmbH Vollzeit

    Ausbildung Kaufmann/Kauffrau (mwd) im Einzelhandel Dresden Altmark-GalerieDEINE AUSBILDUNGDu liebst es, von wunderschönem Schmuck und ebenso tollen Menschen umgeben zu sein? Du begeisterst dich für den Verkauf und bist bereit, deine Karriere zu starten?Eine Ausbildung bei uns – Pandora dem größten Schmuckunternehmen der Welt – bedeutet tief in die...


  • Dresden, Deutschland Mediq Direkt Diabetes GmbH Vollzeit

    -Machen Sie den Unterschied als - Außendienst, Vertrieb & Verkauf, Kundenservice Berufsausbildung Als Kundenberater (m/w/d) bist Du unser Diabetes-Experte vor Ort. Mit Deinem Fachwissen und unserer herstellerneutralen Produktvielfalt können wir das Leben unserer Kunden gemeinsam ein Stück besser machen.Direkt bewerben Vorteile und Vorteile der Arbeit bei...


  • Dresden, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

    Entdecke spannende Herausforderungen als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei ROLAND AssistancePartner. Mit deinem engagierten Team und einer Vielzahl von diversen Geschäftspartnern hast du die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Tauche ein in eine Unternehmenskultur, die Motivation und Kreativität...


  • Dresden, Deutschland Mediq Direkt Diabetes GmbH Vollzeit

    -Teilzeit - Dresden Berufsausbildung Kundenservice, Außendienst, Vertrieb & Verkauf Als Kundenberater (m/w/d) bist Du unser Diabetes-Experte vor Ort. Mit Deinem Fachwissen und unserer herstellerneutralen Produktvielfalt können wir das Leben unserer Kunden gemeinsam ein Stück besser machen.Direkt bewerben Vorteile und Vorteile der Arbeit bei...