IT-Support-Expert: Erfolgreicher First-Level-Support für unsere Mitarbeiter

Ihre AufgabenSie übernehmen mit fachlichem Know-how den überwiegend telefonischen First-Level-Support, leiten komplexe Fragestellungen zur Problemlösung an unser Rechenzentrum weiter und stellen somit eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicherSie schulen und unterstützen unsere Mitarbeiter im Umgang mit der ITSie sind für...

Ihre AufgabenSie übernehmen mit fachlichem Know-how den überwiegend telefonischen First-Level-Support, leiten komplexe Fragestellungen zur Problemlösung an unser Rechenzentrum weiter und stellen somit eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicherSie schulen und unterstützen unsere Mitarbeiter im Umgang mit der ITSie sind für...

Über XPRON SYSTEMS GMBH:Als 24/7 IT-Dienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung bieten wir eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an, darunter User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie EDV-Systemhaus.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Help Desk, 24/7 Servicecenter und...

Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf Lösungen konzentriert und nicht ständig neu konfiguriert werden muss. Sie haben Freude daran, gemeinsam und ab sofort etwas Neues aufzubauen und verstehen sich mit IT-Assets und Schutzrechten genauso gut wie mit unserem familiären Team. Hilfsbereitschaft und Empathie gehören bei uns ins System, tolle...

Ihre AufgabenSie übernehmen mit fachlichem Know-how den überwiegend telefonischen First-Level-Support, leiten komplexe Fragestellungen zur Problemlösung an unser Rechenzentrum weiter und stellen somit eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicher.Sie schulen und unterstützen unsere Mitarbeiter im Umgang mit der IT.Sie sind...

Über unser Unternehmen:XPRON SYSTEMS GMBH ist ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Wir bieten diverse IT Dienstleistungen an und haben mehr als 200 Mitarbeiter am Standort Neuss, die im User Help Desk, im 24/7...

Unser Unternehmen:XPRON SYSTEMS GMBH ist ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie EDV-Systemhaus.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Help Desk, 24/7 Servicecenter und Management tätig...

Schlaue Köpfe gesucht für unser TeamWir suchen einen erfahrenen Support-Experten, der sich auf Multifunktionssysteme und Dokumentenmanagement spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von System-Support, einschließlich Produktintegration, für Fachhändler, Distributoren und Endkunden verantwortlich sein.AufgabenIncident...

Über XPRON SYSTEMS GMBHUnsere XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung in User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus. Wir bieten diverse IT Dienstleistungen an und haben über 200 Mitarbeitern am Standort Neuss. Unsere Mitarbeiter arbeiten im User Help...

Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfolgreiches 24/7 IT-Dienstleister bieten wir mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen an.Unser Team von über 200 Mitarbeitern am Standort Neuss arbeitet im User Help Desk (1. , 2. und 3. Level Support),...

Über unser Unternehmen:XPRON Systems ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Unser Unternehmen bietet eine breite Palette an IT-Dienstleistungen an, darunter User Helpdesk, kaufmännische und technische...

Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem effizient bearbeiten kann.Der ideal Kandidat sollte in der Lage sein, Hardware- und Softwareprobleme im 1. Level Support zu identifizieren und zu diagnostizieren.Er sollte auch in der Lage sein, komplexe Anfragen zu priorisieren und zu...

Unser Unternehmen - XPRON SYSTEMS GMBHAls erfolgreiches 24/7 IT-Dienstleister bieten wir mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen an.Unser Team von über 200 Mitarbeitern am Standort Neuss arbeitet im User Help Desk (1. , 2. und 3....

Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der sich auf die effiziente Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat.Identifizierung und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level SupportPriorisierung und Eskalation komplexer Anfragen an das entsprechende FachteamProaktive Kommunikation mit Kunden, um...

Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfahrener IT-Dienstleister bieten wir mit unserer 24/7-Betriebszeit flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung an. Unsere Mitarbeiter sind Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Weiterentwicklung von Soft- und Hardskills einsetzt.Als Helpdesk Support Agent im 1st Level Support übernehmen Sie die...

Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf Logistikprodukte spezialisiert hat. Der Senior Professional User-Support wird bei IT-Problemen Nutzende bei Hilfestellung und Unterstützung leisten. Die Mitarbeit bei neu umzusetzenden Vorhaben/​Projekten wie zum Beispiel »ERP#Konversion-FILOG« steht dabei stark im...

JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Field Support Engineer (m/w/d) für unseren Standort in Köln, um unser IT-Team zu verstärken.AufgabenBetreuung, Konfiguration und Wartung von Windows-Client-Systemen und zugehörigen AnwendungenVor-Ort-Unterstützung der Anwender, inklusive Diagnose und Behebung von Hard- und SoftwareproblemenErstellung und Pflege...

Deine AufgabenBetreuung und Unterstützung unserer internen Nutzer/innen bei IT-AnliegenEntgegennahme, Klassifizierung und Lösung von IT-Support-TicketsInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwareVerwaltung von Benutzerkonten und BerechtigungenUnterstützung bei der Einrichtung und Wartung von NetzwerkgerätenDein ProfilAbgeschlossene...

Unsere AufgabenWir suchen einen Produkt-Supporter 2nd/3rd Level, der sich auf die Bereitstellung von System-Support, einschließlich Produktintegration, für Fachhändler, Distributoren und Endkunden spezialisiert hat.Incident und Problem Management im 2nd & 3rd Level Support, auch auf europäischer EbeneBereitstellung von System-Support, einschließlich...

Deine AufgabenBetreuung und Unterstützung unserer internen Nutzer/innen bei IT-AnliegenEntgegennahme, Klassifizierung und Lösung von IT-Support-TicketsInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwareVerwaltung von Benutzerkonten und BerechtigungenUnterstützung bei der Einrichtung und Wartung von NetzwerkgerätenDein ProfilAbgeschlossene...