IT-Support-Experte

vor 4 Wochen


Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Volksbank Düsseldorf Neuss eG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen mit fachlichem Know-how den überwiegend telefonischen First-Level-Support, leiten komplexe Fragestellungen zur Problemlösung an unser Rechenzentrum weiter und stellen somit eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicher
  • Sie schulen und unterstützen unsere Mitarbeiter im Umgang mit der IT
  • Sie sind für die Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen unserer Systeme mitverantwortlich
  • Sie erstellen interne und externe Tickets und kanalisieren so die auftretenden Probleme inkl. deren Lösungsweg
  • Sie unterstützen bei der Installation von Hard- und Software, der Durchführung von Umstellungsarbeiten sowie der technischen Betreuung der IT- und SB-Geräte
  • Sie beschaffen Hard- und Software im Rahmen von vorgegebenen IT-Budgets

Ihr Profil

  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in dem beschriebenen Aufgabenbereich gesammelt und verfügen idealerweise über eine Ausbildung im IT-Bereich oder über eine Bankausbildung
  • Sie sind IT-affin und sicher im Umgang mit gängiger Hard- und Software
  • Sie besitzen gute Kenntnisse in den Microsoft-Betriebssystemen sowie in den Office-Produkten
  • Sie haben Freude daran, erstklassigen Service zu bieten und die technischen Probleme der Mitarbeiter zu lösen
  • Sie verfügen über eine effiziente, analytische, selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise
  • Sie zeichnen sich durch die Bereitschaft aus, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungsprozesse zu initiieren
  • Sie verfügen über eine klare und sichere Ausdrucksweise sowie über ein freundliches und authentisches Auftreten
  • Sie halten Termine ein, bereiten diese selbstständig vor und nach, setzen die richtigen Prioritäten und betreiben ein professionelles Zeitmanagement
  • Sie arbeiten gerne im Team und können sich schnell auf verschiedene Personentypen einstellen

Ihre Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • 30 Urlaubstage
  • 13 Gehälter
  • Jobradleasing
  • Kostenlose Getränke
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Attraktive Sonderkonditionen

Weitere Informationen zu unseren Benefits finden Sie unter



  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Volksbank Düsseldorf Neuss eG Vollzeit

    Zielsetzung Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unseren Mitarbeitern mit Fachwissen und Zuverlässigkeit erfolgreich den ersten Level Support leistet. Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Technik sind Sie für die Lösung komplexer Fragestellungen verantwortlich und stellen so eine umfassende Betreuung sicher....

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


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  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf Logistikprodukte spezialisiert hat. Der Senior Professional User-Support wird bei IT-Problemen Nutzende bei Hilfestellung und Unterstützung leisten. Die Mitarbeit bei neu umzusetzenden Vorhaben/​Projekten wie zum Beispiel »ERP#Konversion-FILOG« steht dabei stark im...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borsu Computer GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Field Support Engineer (m/w/d) für unseren Standort in Köln, um unser IT-Team zu verstärken.AufgabenBetreuung, Konfiguration und Wartung von Windows-Client-Systemen und zugehörigen AnwendungenVor-Ort-Unterstützung der Anwender, inklusive Diagnose und Behebung von Hard- und SoftwareproblemenErstellung und Pflege...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    Schlaue Köpfe gesucht für unser TeamWir suchen einen erfahrenen Support-Experten, der sich auf Multifunktionssysteme und Dokumentenmanagement spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von System-Support, einschließlich Produktintegration, für Fachhändler, Distributoren und Endkunden verantwortlich sein.AufgabenIncident...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBH:Als 24/7 IT-Dienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung bieten wir eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an, darunter User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie EDV-Systemhaus.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Help Desk, 24/7 Servicecenter und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland St. Augustinus Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf Lösungen konzentriert und nicht ständig neu konfiguriert werden muss. Sie haben Freude daran, gemeinsam und ab sofort etwas Neues aufzubauen und verstehen sich mit IT-Assets und Schutzrechten genauso gut wie mit unserem familiären Team. Hilfsbereitschaft und Empathie gehören bei uns ins System, tolle...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBetreuung und Unterstützung unserer internen Nutzer/innen bei IT-AnliegenEntgegennahme, Klassifizierung und Lösung von IT-Support-TicketsInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwareVerwaltung von Benutzerkonten und BerechtigungenUnterstützung bei der Einrichtung und Wartung von NetzwerkgerätenDein ProfilAbgeschlossene...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OEDIV Vollzeit

    Überblick über unsere Anforderungen:Wir suchen einen Betriebswirtschaftlichen IT-Experten, der unsere IT-Architektur analysiert und Optimierungspotenziale identifiziert. Der Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Geschäftsprozessen und der Modellierung von IT-Lösungen.Unsere Anforderungen:- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


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  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bank11 Vollzeit

    Willkommen bei Bank11, einer der führenden Autobanken Deutschlands! Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere digitale Welt von morgen erobern will. Als Teil unseres engagierten Teams arbeitest du an spannenden Projekten und entwickelst IT-Lösungen mit.Deine Aufgaben:Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Polarstern Experts Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position als IT-Sicherheitsingenieur mit Schwerpunkt auf Infrastruktur bei Polarstern Experts. In dieser Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitslösungen spezialisiert hat.Beschreibung der PositionIn Ihrer Funktion sind...

  • Technischer Supporter

    vor 4 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem effizient bearbeiten kann.Der ideal Kandidat sollte in der Lage sein, Hardware- und Softwareprobleme im 1. Level Support zu identifizieren und zu diagnostizieren.Er sollte auch in der Lage sein, komplexe Anfragen zu priorisieren und zu...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über unser Unternehmen:XPRON SYSTEMS GMBH ist ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Wir bieten diverse IT Dienstleistungen an und haben mehr als 200 Mitarbeiter am Standort Neuss, die im User Help Desk, im 24/7...

  • Helpdesk Support Agent

    vor 3 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über unser Unternehmen:XPRON Systems ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Unser Unternehmen bietet eine breite Palette an IT-Dienstleistungen an, darunter User Helpdesk, kaufmännische und technische...

  • Technischer Supporter

    vor 4 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der sich auf die effiziente Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat.Identifizierung und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level SupportPriorisierung und Eskalation komplexer Anfragen an das entsprechende FachteamProaktive Kommunikation mit Kunden, um...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland St. Augustinus Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Systemadministrator, der sich in der St. Augustinus Gruppe einbringen möchte.Als IT-Systemadministrator werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen.Die Aufgaben umfassen:Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Support- und ServiceanfragenEigenständige...

  • Helpdesk Support Agent

    vor 4 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfahrener IT-Dienstleister bieten wir mit unserer 24/7-Betriebszeit flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung an. Unsere Mitarbeiter sind Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Weiterentwicklung von Soft- und Hardskills einsetzt.Als Helpdesk Support Agent im 1st Level Support übernehmen Sie die...