Hotline Supporter

vor 2 Wochen

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

Aufgaben im Hotline-Bereich

Als Hotline-Mitarbeiter bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft unterstützen Sie unsere Kunden und Kollegen im Außendienst bei Fragen zu unseren Warenwirtschaftssystemen.

  • Antworten Sie kompetent auf Anfragen zu pharmazeutischen und gesetzlichen Themen.
  • Stehen Sie unseren Kunden telefonisch und schriftlich zur Seite.
  • Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Einführung des eRezeptes und der Integration von gesund.de in die Warenwirtschaft.
  • Übernehmen Sie die Betreuung von Neukunden und sind ein wichtiger Teil unseres Teams.

Ihre Kompetenzen

Wir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter mit abgeschlossener pharmazeutischer oder kaufmännischer Berufsausbildung.

  • Kenntnisse im Bereich Microsoft-Betriebssysteme: Windows 10, Serverbetriebssysteme sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten.
  • Grundwissen in PC-Hardware.
  • Freude am lösungsorientierten Arbeiten, freundliche Kommunikation am Telefon, gutes Ausdrucksvermögen sowie Interesse an der Einarbeitung in neue spannende Themen aus dem Apothekenumfeld.
  • Engagierter Einsatz für die Zufriedenheit unserer Kunden an einem modernen Arbeitsplatz in unserem Büro in Freiburg und im Mobile Office.
  • Führerschein Klasse B.

  • Dienstleistungsingenieur für Medizintechnik

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Alcon Vollzeit

    Einblick in unsere ArbeitWir suchen nach einer Person, die sich für die Wartung und Pflege von Alcon-Geräten begeistert und unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen unterstützen möchte.Unser TeamUnser Spezialisten-Team ist für die Betreuung und Wartung von Alcon-Geräten im Bereich Freiburg und Umgebung zuständig. Unsere Kunden...

  • Customer Support Specialist

    vor 5 Monaten

    Freiburg, Deutschland Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Support Specialist - Hybrid -Bötzingen, Freiburg** **We are hiring at Freicon Software for a Customer Support Specialist to join our team!** We are looking for a qualified full-time customer support specialist for our customer service (M/F/d). Your task is to work on the customer hotline for our software product FILAKS.PLUS. Our hotline agents...

  • Second-level-support Specialist:in Lexware Produkte

    vor 1 Monat

    Freiburg, Deutschland Lexware Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortFür unser Team "**Product Support - Technik**" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort **Freiburg im Breisgau** oder deutschlandweit aus dem **Home Office** eine:n "**Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m)**" für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte. **DAS ERWARTET...

  • Teamleitung Service Desk

    vor 6 Monaten

    Freiburg, Deutschland kd-holding gmbh Vollzeit

    das werden deine aufgaben - fachliche führung des teams service desk inkl. weiterentwicklung der mitarbeiter - verantwortung für die einhaltung der slas und den service des first-level - und des onsite-supports - deeskalation bei überschreitungen des sla - umsetzen aller kundenvereinbarungen - sicherstellung einer modernen back office-struktur -...

  • Supportspezialist:in (Second-level) (W/d/m)

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team "**Product Support - Technik**" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine:n "**Supportspezialist:in (Second-Level) (w/d/m)**" für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte. DAS ERWARTET DICH: - Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die...