IT-Supporter (1. und 2. Level)

vor 4 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

Überblick über die Aufgaben:

  • Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen
  • Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote
  • Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw. Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung
  • Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
  • Pflege und Management des IT-Assets
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
  • Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld (Windows 7-10, Microsoft Standard-Software, IT-Technik)
  • Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365
  • Grundkenntnisse im Bereich Scripting (Powershell) wünschenswert
  • Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
  • PKW-Führerschein
  • Flexible Arbeitszeit
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Gesundheitsstudio Horizonte
  • Jobrad
  • Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich
  • Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
  • Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten:

  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Gesundheitsstudio Horizonte
  • Jobrad
  • Flexible Arbeitszeit
  • Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
  • Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (1. und 2. Level) mit Schwerpunkt User-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Gewährleistung des 1. und 2. Level Supports für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen konzentrieren....


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Beschreibung: Wir suchen nach einer Person, die sich für IT-Systeme und ihre Anwendungen begeistert. Als 1. und 2. Level Supporter sind Sie unser Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme im Bereich Software-, Hardware- und Netzwerkthemen. Sie sind für die Gewährleistung des 1. und 2. Level Supports verantwortlich und arbeiten eng mit der...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland quattec IT-Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bei quattec IT-Dienstleistungen GmbH suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Anwendungs-Support-Experte wirst du unsere Kunden mit professionellem First-Level-Support im IT-Bereich unterstützen.Deine Aufgaben:Wir erwarten von dir, dass du Kundenanfragen telefonisch, per Mail und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Deine Rolle...Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in die Herausforderungen einer dynamischen IT-Umgebung stürzt. Als System-Engineer-Spezialist wirst du die erste Anlaufstelle für technische Service- und Supportanfragen sein und die Probleme, Change-Requests und Incident Anfragen in Tickets und Lösungen...

  • IT-Spezialist

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich für die Rolle des 1. und 2. Level Supporters begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Aufgabe übernehmen, bei der du dich auf die Lösung von IT-Themen konzentrieren kannst.Beschreibung des JobsUnser idealer Kandidat verfügt über fundierte...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland RioMar GmbH Vollzeit

    RioMar GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit 25 Jahren Erfahrung, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen zwischen 1 und 800 Geräten in ganz Deutschland spezialisiert hat.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second- / Third-Level Supporter als IT-Projektleiter, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Dich:Unbefristete AnstellungAttraktives Einstiegsgehalt mit EntwicklungsmöglichkeitenMitarbeiter RabatteIntensive Einarbeitung und Online-TrainingsAbwechslungsreiche AufgabenDas sind Deine Aufgaben als IT-Supporter im Onsite-SericeInstallieren von IT-Clients mit SCCMAnlegen von Usern in der AD, Vergeben von Passwörtern sowie weitere...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im IT-SupportWir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator, der mit Freude an der Lösung von technischen Herausforderungen arbeitet und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet. Unterstützen Sie die IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau und arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen.Aufgaben und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator, der mit Freude an der Lösung von technischen Herausforderungen arbeitet und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet. Unser Unternehmen: Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus, das Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei der Optimierung ihrer IT-Umgebungen unterstützt. Mit einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenSie fungieren als zentrale Anlaufstelle und koordinieren die Kommunikation zwischen Herstellern, Kunden und den internen Fachbereichen.1st-Level-Support: Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.Incident Management: Aufnahme und Dokumentation von Incidents sowie deren Weiterleitung...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Systemadministrator (m/w/d) bei FERCHAU GmbH bist du verantwortlich für die Installation, Wartung und Optimierung von IT-Systemen in Desktop- und Client/Server-Umgebungen. Du planst, konfiguriert und installierst Hard- und Softwarebetriebssysteme und analysierst Fehler in Form von 1. und 2. Level Support. Deine Aufgaben umfassen auch...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland TIM AG Vollzeit

    Wir suchen einen Systemingenieur für IT-Support und Datenbank-Sicherheit, der unsere Kunden im Data-Center-Umfeld unterstützt.Aufgaben:Störungsmeldungen unserer Kunden bearbeitenStörungsmeldungen aus dem Backup- und Security-Bereich qualifizieren und im Ticket-System anlegenSelbständig Lösungsvorschläge im Support Testcenter entwickeln und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit

    PZI Group is seeking a highly skilled Help Desk Support Specialist to join our team at IMCOM-E HQ in Wiesbaden, Germany. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our end-users, ensuring seamless operation of our enterprise systems.Key Responsibilities:* Provide expert-level technical support...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland TIM AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für Backup- und Security-Lösungen, der unsere Kunden im Data-Center-Umfeld unterstützt.Aufgaben:Störungsmeldungen unserer Kunden bearbeitenStörungsmeldungen aus dem Backup- und Security-Bereich qualifizieren und im Ticket-System anlegenSelbständig Lösungsvorschläge im Support Testcenter entwickeln und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland RioMar GmbH Vollzeit

    RioMar GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit 25 Jahren Erfahrung. Wir unterstützen Klein- und Mittelständische Unternehmen mit Infrastrukturen zwischen 1 und 800 Geräten in ganz Deutschland.Unser Team wächst stetig und besteht derzeit aus 22 Mitarbeitern. Wir sind auf Microsoft und Linux Betriebssysteme spezialisiert und bieten eine...

  • Technischer Supporter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernahme von SupportanfragenAls Second-Level-Supporter übernimmst du Supportanfragen aus dem First- und Second-Level-Support und bearbeitest diese. Du analysierst und behebst technische Probleme auf unserer Software und auf Windows-Plattformen.Deine AufgabenDu bearbeitest Supportanfragen und analysierst technische ProblemeDu behebst technische Probleme...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland RioMar GmbH Vollzeit

    RioMar GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit 25 Jahren Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen für Klein- und Mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland.Wir suchen einen Second- / Third-Level Supporter als IT-Projektleiter, der unsere Kunden mit professioneller IT-Unterstützung und -Beratung begleitet.Aufgaben-> IT-Projektarbeit und...

  • Senior IT Specialist

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Abbott Vollzeit

    The OpportunityAbbott GmbH is seeking a skilled Senior IT Specialist to join our team at the Wiesbaden-Delkenheim location. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing local systems and collaborating with business units and IT teams to deliver Abbott solutions effectively.Key Responsibilities:Play a key role in decision making,...

  • IT Support Leader

    vor 1 Tag


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland GDIT Vollzeit

    Job OverviewGDIT is a leader in enterprise IT solutions, and we are seeking a skilled PC Support Manager to join our team. As a key member of our support staff, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our clients' computer systems.Salary RangeWe offer a competitive salary range for this position, estimated at $106,371 - $146,935,...