IT-Supporter (1. und 2. Level) mit Schwerpunkt User-Support

vor 4 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Jobbeschreibung:

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (1. und 2. Level) mit Schwerpunkt User-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Gewährleistung des 1. und 2. Level Supports für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen konzentrieren.

Verantwortlichkeiten:
  • Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen
  • Gewährleistung des 1. und 2. Level Supports für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote
  • Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw. Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung
  • Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
  • Pflege und Management des IT-Assets
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
  • Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld (Windows 7-10, Microsoft Standard-Software, IT-Technik)
  • Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365
  • Grundkenntnisse im Bereich Scripting (Powershell) wünschenswert
  • Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
  • PKW-Führerschein
  • Flexible Arbeitszeit
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Gesundheitsstudio Horizonte
  • Jobrad
  • Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich
  • Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
  • Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten:
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Gesundheitsstudio Horizonte
  • Jobrad
  • Flexible Arbeitszeit
  • Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
  • Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Beschreibung: Wir suchen nach einer Person, die sich für IT-Systeme und ihre Anwendungen begeistert. Als 1. und 2. Level Supporter sind Sie unser Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme im Bereich Software-, Hardware- und Netzwerkthemen. Sie sind für die Gewährleistung des 1. und 2. Level Supports verantwortlich und arbeiten eng mit der...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder StörungenGewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und RemoteTroubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland RioMar GmbH Vollzeit

    RioMar GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit 25 Jahren Erfahrung, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen zwischen 1 und 800 Geräten in ganz Deutschland spezialisiert hat.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second- / Third-Level Supporter als IT-Projektleiter, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland quattec IT-Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bei quattec IT-Dienstleistungen GmbH suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Anwendungs-Support-Experte wirst du unsere Kunden mit professionellem First-Level-Support im IT-Bereich unterstützen.Deine Aufgaben:Wir erwarten von dir, dass du Kundenanfragen telefonisch, per Mail und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Gewährleistung des 1. und 2. Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen kümmern.VerantwortlichkeitenErfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Deine Rolle...Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in die Herausforderungen einer dynamischen IT-Umgebung stürzt. Als System-Engineer-Spezialist wirst du die erste Anlaufstelle für technische Service- und Supportanfragen sein und die Probleme, Change-Requests und Incident Anfragen in Tickets und Lösungen...

  • IT-Spezialist

    Vor 5 Tagen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich für die Rolle des 1. und 2. Level Supporters begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Aufgabe übernehmen, bei der du dich auf die Lösung von IT-Themen konzentrieren kannst.Beschreibung des JobsUnser idealer Kandidat verfügt über fundierte...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit

    PZI Group is seeking a highly skilled Help Desk Support Specialist to join our team at IMCOM-E HQ in Wiesbaden, Germany. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our end-users, ensuring seamless operation of our enterprise systems.Key Responsibilities:* Provide expert-level technical support...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Consultant für End User Computing, der unsere Kunden bei der Umsetzung von VMware EUC-Projekten unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Beratung von Endkunden im Bereich End User Computing.AufgabenUmsetzung von Kundenprojekten im Bereich VMware EUCBeratung von Endkunden im Bereich End User ComputingDurchführen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Dich:Unbefristete AnstellungAttraktives Einstiegsgehalt mit EntwicklungsmöglichkeitenMitarbeiter RabatteIntensive Einarbeitung und Online-TrainingsAbwechslungsreiche AufgabenDas sind Deine Aufgaben als IT-Supporter im Onsite-SericeInstallieren von IT-Clients mit SCCMAnlegen von Usern in der AD, Vergeben von Passwörtern sowie weitere...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Dich:Unbefristete AnstellungAttraktives Einstiegsgehalt mit EntwicklungsmöglichkeitenMitarbeiter RabatteIntensive Einarbeitung und Online-TrainingsAbwechslungsreiche AufgabenDas sind Deine Aufgaben als IT-Supporter im Onsite-Serice (gn) WiesbadenInstallieren von IT-Clients mit SCCMAnlegen von Usern in der AD, Vergeben von Passwörtern sowie...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und Kundenfreundlichen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und wertschätzenden Atmosphäre zurechtfindet.AufgabenAls zentrale Anlaufstelle koordinieren Sie die Kommunikation zwischen Herstellern, Kunden und internen Fachbereichen.Als 1st-Level-Support nehmen Sie Anfragen und Störungen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Consultant, der sich auf End User Computing und VMware EUC spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis in den Bereichen digitaler Arbeitsplatz, VMWare Horizon und Benutzerumgebungs- und Identitätsmanagement besitzen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUmsetzung von Kundenprojekten im...

  • IT-Projektmanager

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland RioMar GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Projektleiter/in (m/w/d) bei der RioMar GmbH sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von IT-Projekten und die Unterstützung der Kollegen im Second-Level-Support. Sie sind für die Sicherstellung der Supportqualität und die Kommunikation mit den Kunden verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie für die Erstellung und Pflege von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenSie fungieren als zentrale Anlaufstelle und koordinieren die Kommunikation zwischen Herstellern, Kunden und den internen Fachbereichen.1st-Level-Support: Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.Incident Management: Aufnahme und Dokumentation von Incidents sowie deren Weiterleitung...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland RioMar GmbH Vollzeit

    RioMar GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit 25 Jahren Erfahrung. Wir unterstützen Klein- und Mittelständische Unternehmen mit Infrastrukturen zwischen 1 und 800 Geräten in ganz Deutschland.Unser Team wächst stetig und besteht derzeit aus 22 Mitarbeitern. Wir sind auf Microsoft und Linux Betriebssysteme spezialisiert und bieten eine...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werksstudenten, der sich in den Bereichen IT-Services und Support einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT-Branche zu erweitern und zu vertiefen.AufgabenInstallation und Vorbereitung von Windows-Clients und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat hat Erfahrung im IT-Support und kennt sich mit Ticketsystemen aus.Deine AufgabenIT-Support und ProblembehebungNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareAdministration und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker mit Erfahrung im IT-Support und Ticket-Systemen bist du die perfekte Wahl für uns.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland TIM AG Vollzeit

    Wir suchen einen Systemingenieur für IT-Support und Datenbank-Sicherheit, der unsere Kunden im Data-Center-Umfeld unterstützt.Aufgaben:Störungsmeldungen unserer Kunden bearbeitenStörungsmeldungen aus dem Backup- und Security-Bereich qualifizieren und im Ticket-System anlegenSelbständig Lösungsvorschläge im Support Testcenter entwickeln und...