IT-Supporter mit Fokus auf User-Support

vor 3 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Beschreibung:

Wir suchen nach einer Person, die sich für IT-Systeme und ihre Anwendungen begeistert. Als 1. und 2. Level Supporter sind Sie unser Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme im Bereich Software-, Hardware- und Netzwerkthemen. Sie sind für die Gewährleistung des 1. und 2. Level Supports verantwortlich und arbeiten eng mit der Fachabteilung zusammen.

Aufgaben:
- Einführung, Qualifizierung, Klassifizierung, Dokumentierung und Abschluss aller Anfragen oder Störungen
- Gewährleistung des 1. und 2. Level Supports für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote
- Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw. Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung
- Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
- Pflege und Management des IT-Assets

Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
- Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld (Windows 7-10, Microsoft Standard-Software, IT-Technik)
- Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365
- Grundkenntnisse im Bereich Scripting (Powershell) wünschenswert
- Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- PKW-Führerschein
- Flexible Arbeitszeit
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitsstudio Horizonte
- Jobrad
- Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich
- Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
- Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten

Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitsstudio Horizonte
- Jobrad
- Flexible Arbeitszeit
- Eine Arbeitsumgebung, in der Sie sich wohlfühlen und Ihre Fähigkeiten entwickeln können

  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (1. und 2. Level) mit Schwerpunkt User-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Gewährleistung des 1. und 2. Level Supports für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen konzentrieren....

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat hat Erfahrung im IT-Support und kennt sich mit Ticketsystemen aus.Deine AufgabenIT-Support und ProblembehebungNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareAdministration und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker mit Erfahrung im IT-Support und Ticket-Systemen bist du die perfekte Wahl für uns.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Netzwerkadministration, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur übernehmen.Als idealer...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland quattec IT-Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bei quattec IT-Dienstleistungen GmbH suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Anwendungs-Support-Experte wirst du unsere Kunden mit professionellem First-Level-Support im IT-Bereich unterstützen.Deine Aufgaben:Wir erwarten von dir, dass du Kundenanfragen telefonisch, per Mail und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werksstudenten, der sich in den Bereichen IT-Services und Support einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT-Branche zu erweitern und zu vertiefen.AufgabenInstallation und Vorbereitung von Windows-Clients und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland RioMar GmbH Vollzeit

    RioMar GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit 25 Jahren Erfahrung, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen zwischen 1 und 800 Geräten in ganz Deutschland spezialisiert hat.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second- / Third-Level Supporter als IT-Projektleiter, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDu unterstützt Kunden bei technischen Anliegen und übernimmst administrative Aufgaben im TagesgeschäftDu bearbeitest IT-Support-Anfragen zu Software, Hardware und Medientechnik und löst diese in Zusammenarbeit mit den IT-FachabteilungenDu bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von PC-Hardware, -Software und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Meffert Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen unterstützt. Der Kandidat sollte über Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und Microsoft SQL-Server verfügen und Erfahrung in der IT-Systembetreuung haben.AufgabenBereitstellung von IT-Support für KundenBearbeitung von Anfragen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder StörungenGewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und RemoteTroubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDu unterstützt Anwender bei IT-Problemen und übernimmst die administrativen Aufgaben im TagesgeschäftDu bearbeitest IT-Support-Anfragen zum Thema Software, Hardware und Medientechnik und löst diese schnellstmöglich in Zusammenarbeit mit den IT-FachabteilungenDu bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PZI International Solutions, Inc. Vollzeit

    PZI Group is seeking a highly skilled Help Desk Support Specialist to join our team at IMCOM-E HQ in Wiesbaden, Germany. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our end-users, ensuring seamless operation of our enterprise systems.Key Responsibilities:* Provide expert-level technical support...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Consultant für End User Computing, der unsere Kunden bei der Umsetzung von VMware EUC-Projekten unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Beratung von Endkunden im Bereich End User Computing.AufgabenUmsetzung von Kundenprojekten im Bereich VMware EUCBeratung von Endkunden im Bereich End User ComputingDurchführen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDu unterstützt unsere Kunden im Textil-Management bei technischen Anliegen und übernimmst administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.Du bearbeitest IT-Support-Anfragen zu Software, Hardware und Medientechnik und löst diese in Zusammenarbeit mit den IT-Fachabteilungen schnellstmöglich.Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du für die Troubleshooting- und Support-Anfragen von Kunden vor Ort verantwortlich. Du wirst die Probleme, Change-Requests und Incident-Anfragen in Tickets und Lösungen umwandeln und deine Unterstützung im täglichen Betrieb leisten. Du bist direkter Telefon- und Email-Kontakt bei dem Kunden...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Consultanten, der sich auf End User Computing spezialisiert hat und Erfahrung mit VMware EUC-Technologien hat.Der Kandidat wird Kundenprojekte im Bereich VMware EUC umsetzen und Beratungsdienste für Endkunden anbieten.Er wird Kundenworkshops durchführen und das Konzept von End User Computing präsentieren.Der Kandidat...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland quattec IT-Dienstleistungen GmbH Karriere Vollzeit

    We can do IT – und das mit einem großartigen, stetig wachsenden Team. Bei quattec erwartet dich ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem die "Du-Kultur" gelebt wird und jeder Mitarbeitende zählt. Denn wir bei quattec wissen: Jedes Unternehmen ist nur so gut wie sein Team. Wir suchen nach engagierten IT-Profis, die sich für unsere Kunden...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und Kundenfreundlichen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und wertschätzenden Atmosphäre zurechtfindet.AufgabenAls zentrale Anlaufstelle koordinieren Sie die Kommunikation zwischen Herstellern, Kunden und internen Fachbereichen.Als 1st-Level-Support nehmen Sie Anfragen und Störungen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Gewährleistung des 1. und 2. Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen kümmern.VerantwortlichkeitenErfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Dich:Unbefristete AnstellungAttraktives Einstiegsgehalt mit EntwicklungsmöglichkeitenMitarbeiter RabatteIntensive Einarbeitung und Online-TrainingsAbwechslungsreiche AufgabenDas sind Deine Aufgaben als IT-Supporter im Onsite-Serice (gn) WiesbadenInstallieren von IT-Clients mit SCCMAnlegen von Usern in der AD, Vergeben von Passwörtern sowie...