Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Spezialist:in für Belegerstellung und E-Mail-Versand - Freiburg, Baden-Württemberg - Haufe Group


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    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice lexofficeWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter:in, der unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams bist du für die Lösung von Kundenanfragen und die Weiterentwicklung unseres Produkts verantwortlich.Deine Aufgaben:...


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    Kundenservice-Sachbearbeiter:in mit kaufmännischer AusbildungWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und eine kaufmännische Ausbildung besitzt. Als Sachbearbeiter:in im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um Belegerstellung,...


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    Kundenservice-Sachbearbeiter:inWir suchen eine/n Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in im Kundenservice, der/die unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand unterstützt.Deine Aufgaben:Unterstütze unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-VersandLöse selbstständig Kundenanfragen und...


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    Kundenservice-Sachbearbeiter:inWir suchen eine/n Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in im Kundenservice, der/die unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand unterstützt.Deine Aufgaben:Unterstütze unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-VersandLöse selbstständig Kundenanfragen und...


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    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice bei lexofficeBei lexoffice sorgen wir gemeinsam dafür, dass alles rund läuft von der ersten Frage bis zum letzten Beleg. Als Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um die Belegerstellung, E-Rechnung und den E-Mail-Versand.Deine...


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    Kundenservice-Sachbearbeiter:inWir suchen eine/n Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in im Kundenservice, der/die unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand unterstützt.Deine Aufgaben:Unterstütze unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-VersandLöse selbstständig Kundenanfragen und...


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    Kundenservice-Sachbearbeiter:inWir suchen eine/n Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in im Kundenservice, der/die unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand unterstützt.Deine Aufgaben:Unterstütze unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-VersandLöse selbstständig Kundenanfragen und...


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    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im Bereich Produktsupport/Kundenservice bei lexoffice bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um die Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre...


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    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im Bereich Produktsupport/Kundenservice bei lexoffice bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um die Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre...


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    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Bereich Produkt- und Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Automatisierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.Deine AufgabenUnterstütze unsere Kunden bei Fragen rund...


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    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Bereich Produkt- und Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Automatisierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.Deine AufgabenUnterstütze unsere Kunden bei Fragen rund...


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    Produktsupporter:in für lexofficeWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne mit Kunden in Kontakt steht. Als Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice bei lexoffice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Software.Deine Aufgaben: Kundenanfragen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Produktsupport und KundenserviceWir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice und Produktsupport, der/die sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Weiterentwicklung unseres Produkts spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung proaktiv bei der Weiterentwicklung...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in für Produktsupport und Kundenservice bei Lexoffice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen rund um die Belegerstellung, E-Rechnung und den E-Mail-Versand. Deine Aufgabe ist es, die Kunden souverän zu beraten und ihre Probleme zu lösen.Deine Herausforderungen Du...

Kundenservice-Spezialist:in für Belegerstellung und E-Mail-Versand

vor 2 Monaten


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Kundenservice-Spezialist:in für Belegerstellung und E-Mail-Versand (w/d/m)

Möchtest du einen Beitrag leisten, um kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland zu helfen? Bei Haufe Group setzen wir uns dafür ein, Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu digitalisieren, während wir unseren Kund:innen durch herausragenden Support zur Seite stehen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt deine Unterstützung als Kundenservice-Spezialist:in - Haufe Group (w/d/m). Hilf uns, erstklassigen Service zu bieten, der unsere Kund:innen begeistert.

Selbstverständlich hast du die Möglichkeit, flexibel von zu Hause zu arbeiten. Regelmäßige Treffen im Büro fördern den Austausch und die Zusammenarbeit.

DAS ERWARTET DICH:

Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis berätst du kompetent unsere Kund:innen sowohl schriftlich als auch telefonisch bei Fragen zur Belegerstellung sowie E-Rechnung und E-Mail-Versand. Dabei unterstützt du unsere Kund:innen, die Software optimal zu nutzen. Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und Probleme zu unserer Software. Durch dein Wissen, das du dir bei Haufe Group aneignest, wirst du zum/zur Spezialist:in für unser Produkt und löst nach einer umfassenden Einarbeitung auch komplexe Fälle. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices und unserer Produkte mit. Teamarbeit wird bei uns großgeschrieben. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, unsere Kund:innen zufriedenzustellen. So behalten wir auch in herausfordernden Zeiten den Überblick und bieten einen hervorragenden Service.

DAS BRINGST DU MIT:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung im Produktsupport gesammelt. Erfahrung im Callcenter ist von Vorteil. Du hast Freude daran, täglich mit Kund:innen in Kontakt zu treten. Dein freundliches Auftreten, deine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie deine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus. Du bist wissbegierig, hast Spaß daran, kontinuierlich Neues zu lernen und kannst die Wünsche der Kund:innen durch gezielte Fragen schnell erfassen. Dabei gehst du den Dingen gerne auf den Grund und suchst neben Lösungen auch stets nach Ursachen. Du arbeitest strukturiert, analytisch und selbstorganisiert. Auch in stressigen Situationen strahlst du Ruhe und Zuversicht aus. Du verfügst über eine ausgeprägte technische Affinität und interessierst dich für Themen wie OAuth, SMTP oder XML. Wir sind ständig in Bewegung. Wenn du Spaß an einem dynamischen Arbeitsumfeld und an kontinuierlicher Verbesserung hast, passt du gut zu uns.

DAS BIETEN WIR DIR:

Bei uns werden alle Entscheidungen im Team getroffen, von Urlaubsanträgen bis hin zu den Zielen, die wir uns setzen. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen. Du wirst ein wichtiger Bestandteil einer hochmotivierten Organisationseinheit, die Scrum als Vorgehensmodell lebt und kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen praktiziert. Natürlich bieten wir die Klassiker: Ein breites Spektrum an Angeboten, von verschiedenen Events über Sport- und Gesundheitsprogramme bis hin zur Möglichkeit, dein Fahrrad über Jobrad zu finanzieren. Weiterbildung wird bei uns großgeschrieben: Neben der Möglichkeit, dich in Communities of Practice weiterzubilden und an Konferenzen teilzunehmen, erhältst du Zugang zu vergünstigten Angeboten der Haufe Akademie. Bei uns hast du die Gelegenheit, deine zukünftigen Kolleg:innen kennenzulernen. Wir praktizieren Team-Recruiting und führen den gesamten Bewerbungsprozess selbstständig mit dir durch. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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