Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in im Kundenservice

vor 3 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Kundenservice-Sachbearbeiter:in

Wir suchen eine/n Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in im Kundenservice, der/die unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand unterstützt.

Deine Aufgaben:

  • Unterstütze unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand
  • Löse selbstständig Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software
  • Arbeite gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung an der Weiterentwicklung unseres Kundenservice und unseres Produkts
  • Teamarbeit wird bei uns wirklich gelebt. Gemeinsam verfolgen wir das gleiche Ziel unsere Kunden glücklich zu machen.

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Produktsupport
  • Freude daran, täglich mit Kunden in Kontakt zu stehen
  • Freundliches Auftreten, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie hohe Serviceorientierung
  • Wissbegierig, Spaß daran, kontinuierlich Neues zu lernen und Fähigkeit, die Wünsche der Kunden schnell erfassen
  • Strukturiert, analytisch und selbstorganisiert
  • Ausgeprägte technische Affinität

Was wir bieten:

  • Flexibles Arbeiten von zu Hause
  • Regelmäßige Besprechungen im Büro in Freiburg im Breisgau
  • Weiterbildung und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Agiles Arbeitsumfeld
  • Teamarbeit und Zusammenarbeit mit Kolleg:innen

Kennziffer: 7670_1

Dein Ansprechpartner: Alla Eliseew

Kontakt: alla.-

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