IT-System-Experte (m/w/d) für CRM-Projekte

vor 9 Stunden

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PROSOZ Herten GmbH Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen erfahrenen IT-System-Experten, der sich auf die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme spezialisiert hat. Als Expert in CRM-Projekten übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team und arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen.

Deine Aufgaben
  • Die Einführung und Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems auf der Basis von CAS genesisWorld zu koordinieren und zu steuern
  • Projekte sowohl intern als auch mit externen Partnern zu koordinieren und zu steuern
  • Die Anforderungen an das CRM-System gemeinsam mit Kollegen aus den Fachabteilungen zu ermitteln, umzusetzen und an die Anwender zu kommunizieren
  • Das CRM-System zu dokumentieren und das Prozesshandbuch zu führen
  • Unsere internen Anwender bei der Auswahl und Nutzung unserer internen Tools (z. B. CRM) zu unterstützen und unseren externen Kunden bei Fragen zur Verfügung zu stehen
  • Fehler zu beheben und das Patch-/Releasemanagement zu überwachen, sowie proaktiv Impulse zur kontinuierlichen Verbesserung zu setzen
  • Die Konsolidierung und Automatisierung der internen IT-Abläufe maßgeblich mitzugestalten und dazu beizutragen, unsere Systeme auf höchstem Niveau zu betreiben
Was du bringst
  • Ein starkes technisches Verständnis und Erfahrung in der Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Systemen
  • Koordinations- und Projektmanagementfähigkeiten
  • Sehr gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
  • Ein hohes Maß an Proaktivität und Eigeninitiative
Was wir bieten
  • Eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team
  • Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung

  • Projektleitung Dynamics CRM

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Projektleitung für unsere Dynamics CRM-Projekte. Als Teil der TIMETOACT GROUP GmbH arbeiten wir an spannenden IT-Projekten für renommierte Kunden aus dem Mittelstand und Enterprise Segment.VerantwortlichkeitenLeitung und Steuerung von Dynamics CRM-Projekten von der Planung bis zur erfolgreichen UmsetzungEnge...

  • Projektleitung Dynamics CRM

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Projektleitung für unsere Dynamics CRM-Projekte. Als Teil der TIMETOACT GROUP GmbH arbeiten wir an spannenden IT-Projekten für renommierte Kunden aus dem Mittelstand und Enterprise Segment.VerantwortlichkeitenLeitung und Steuerung von Dynamics CRM-Projekten von der Planung bis zur erfolgreichen UmsetzungEnge...

  • CRM-Experte/in für Vertriebsoperationen

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland C&E Digital GmbH Vollzeit

    MissionUnser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten und ein erfülltes Leben zu führen. Wir helfen unseren Geschäftspartnern, ihr Know-how nachhaltig erfolgreich an ihre Kunden zu verkaufen, sodass dessen Botschaften und Know-how die Gesellschaft so weiterentwickelt, dass wir jeden Tag in einer noch besseren Welt...

  • CRM-Experte/in für Vertriebsoperationen

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland C&E Digital GmbH Vollzeit

    MissionUnser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten und ein erfülltes Leben zu führen. Wir helfen unseren Geschäftspartnern, ihr Know-how nachhaltig erfolgreich an ihre Kunden zu verkaufen, sodass dessen Botschaften und Know-how die Gesellschaft so weiterentwickelt, dass wir jeden Tag in einer noch besseren Welt...

  • IT System Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT System Engineer, der sich auf die Implementierung von Microsoft-Infrastruktur-Projekten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, Active Directory, Microsoft Exchange und Windows Clients besitzen.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei der Umsetzung von...

  • Leiter:in Geschäftsprozessmanagement CRM

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen eine:n engagierte:n Business Process Manager CRM (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Flexible Arbeitsbedingungen verfügbar Deine Hauptaufgabe besteht in der Optimierung der Customer Lifecycle Prozesse. In der Rolle des Business Process Managers CRM (m/w/d) wirst du eng mit internationalen Vertriebs- und Kundenserviceteams zusammenarbeiten,...

  • Leiter:in Geschäftsprozessmanagement CRM

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen eine:n Business Process Manager CRM (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Flexible Arbeitsbedingungen verfügbar In dieser Position bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung der Prozesse im Customer Lifecycle. Als Business Process Manager CRM (m/w/d) arbeitest du eng mit internationalen Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams zusammen,...

  • Leiter:in Geschäftsprozessmanagement CRM

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen eine:n Business Process Manager CRM (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Flexible Arbeitsbedingungen verfügbar Deine Hauptaufgabe besteht in der Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse im Kundenlebenszyklus. In der Rolle des Business Process Managers CRM (m/w/d) wirst du eng mit internationalen Vertriebsteams sowie dem Kundenservice...

  • Leiter:in Geschäftsprozessmanagement CRM

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen eine:n Business Process Manager CRM (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Flexible Arbeitsbedingungen verfügbar In dieser Position bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung der Prozesse im Customer Lifecycle. Als Business Process Manager CRM (m/w/d) arbeitest du eng mit internationalen Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams zusammen,...

  • Leiter:in Geschäftsprozessmanagement CRM

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen eine:n engagierte:n Business Process Manager CRM (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Flexible Arbeitsbedingungen verfügbar Deine Hauptaufgabe besteht in der Optimierung der Customer Lifecycle Prozesse. In der Rolle des Business Process Managers CRM (m/w/d) wirst du eng mit internationalen Vertriebs- und Kundenserviceteams zusammenarbeiten,...

  • Leiter:in Geschäftsprozessmanagement CRM

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen eine:n Business Process Manager CRM (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Flexible Arbeitsbedingungen verfügbar Deine Hauptaufgabe besteht in der Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse im Kundenlebenszyklus. In der Rolle des Business Process Managers CRM (m/w/d) wirst du eng mit internationalen Vertriebsteams sowie dem Kundenservice...

  • IT-System-Experte/-Expertin / Informatikkaufmann/-frau

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOM I.T. SERVICE GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau, die sich in die Welt der IT-Systeme einbringen möchte und sich für die Herausforderungen eines innovativen Unternehmens begeistern kann.Aufgaben**Beratung und Kundenbetreuung**: Wir suchen nach einer/n Mitarbeiter/-in, der/-dem es gelingt, Kunden auf höchstem Niveau zu...

  • IT-System-Experte/-Expertin / Informatikkaufmann/-frau

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOM I.T. SERVICE GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau, die sich in die Welt der IT-Systeme einbringen möchte und sich für die Herausforderungen eines innovativen Unternehmens begeistern kann.Aufgaben**Beratung und Kundenbetreuung**: Wir suchen nach einer/n Mitarbeiter/-in, der/-dem es gelingt, Kunden auf höchstem Niveau zu...

  • CRM-Prozessmanager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln möchte. Deine Mission ist die Optimierung unserer Kundenlebenszyklusprozesse. Als Prozessmanager CRM wirst du eng mit unseren internationalen Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams zusammenarbeiten, um die technischen Anforderungen zusammen mit dem IT-Bereich im...

  • CRM-Prozessmanager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln möchte. Deine Mission ist die Optimierung unserer Kundenlebenszyklusprozesse. Als Prozessmanager CRM wirst du eng mit unseren internationalen Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams zusammenarbeiten, um die technischen Anforderungen zusammen mit dem IT-Bereich im...

  • Senior Manager CRM

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY International Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen CRM-Strategen, der unsere Kundenbindung in den Ländern vorantreiben und unsere Loyalty-Konzepte weiterentwickeln möchte.HauptraumfelderStrategische Definition: Definieren Sie den strategischen Rahmen für unsere Kundenbindung und Loyalty-Konzepte, die mit unseren Ländern abgestimmt und in Maßnahmen...

  • Senior Manager CRM

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY International Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen CRM-Strategen, der unsere Kundenbindung in den Ländern vorantreiben und unsere Loyalty-Konzepte weiterentwickeln möchte.HauptraumfelderStrategische Definition: Definieren Sie den strategischen Rahmen für unsere Kundenbindung und Loyalty-Konzepte, die mit unseren Ländern abgestimmt und in Maßnahmen...

  • Leiter:in Geschäftsprozessmanagement CRM

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Business Process Manager CRM (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Flexible Arbeitsbedingungen verfügbar Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Prozesse im Kundenlebenszyklus weiterzuentwickeln. In der Rolle als Business Process Manager CRM (m/w/d) wirst du eng mit internationalen Vertriebsteams und dem...

  • Leiter:in Geschäftsprozessmanagement CRM

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Business Process Manager CRM (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Flexible Arbeitsbedingungen verfügbar Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Prozesse im Kundenlebenszyklus weiterzuentwickeln. In der Rolle als Business Process Manager CRM (m/w/d) wirst du eng mit internationalen Vertriebsteams und dem...

  • IT-System-Experte (m/w/d) bei TÜV Rheinland

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-System-Experten, der sich für die Implementierung von zukunftsweisenden Lösungen begeistert.Aufgaben:Die Durchführung applikationsspezifischer Tätigkeiten, einschließlich der Planung und technischen Vorbereitung von Roll-Outs der Produktivsoftware oder von Weiterentwicklungen.Als Subject...