Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Customer Support - Berlin, Berlin - heiden associates Personalberatung

  • Leiter Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Leiter Customer SupportWir suchen einen erfahrenen Leiter Customer Support, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau weiterentwickeln möchte. Als zukünftiger Leiter Customer Support werden Sie die Customer Support Abteilung mit vier Mitarbeitern führen und eine professionelle Betreuung der B2B-Kunden sicherstellen.Verantwortlichkeiten:Unterstützen Sie...

  • Leiter Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Leiter Customer SupportWir suchen einen erfahrenen Leiter Customer Support, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau weiterentwickeln möchte. Als zukünftiger Leiter Customer Support werden Sie die Customer Support Abteilung mit vier Mitarbeitern führen und eine professionelle Betreuung der B2B-Kunden sicherstellen.Verantwortlichkeiten:Unterstützen Sie...

  • Dutch Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a skilled Dutch Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Your Key Responsibilities:Verify customer documents, including identity cards and driving licenses, using...

  • Dutch Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a skilled Dutch Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Your Key Responsibilities:Verify customer documents, including identity cards and driving licenses, using...

  • Leiter Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter Customer Support, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau unterstützt. Als Experte für Kundenmanagement wird er die Kundenbeziehungen strategisch entwickeln und die Kundenbindung stärken.AufgabenDie Kundenbetreuung koordinieren und die Kundenbeziehungen strategisch entwickelnDie Kundenbindung stärken...

  • Leiter Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter Customer Support, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau unterstützt. Als Experte für Kundenmanagement wird er die Kundenbeziehungen strategisch entwickeln und die Kundenbindung stärken.AufgabenDie Kundenbetreuung koordinieren und die Kundenbeziehungen strategisch entwickelnDie Kundenbindung stärken...

  • Community Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As a Community Manager at Workstation Customer Care, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and excellent customer experience. You will be responsible for advising small and medium-sized companies on advertising solutions and...

  • Community Manager for German Customer Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager for German Customer SupportWe are looking for a Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our clients in Germany.Your Responsibilities:Advise small and medium-sized companies on advertising solutions and...

  • Community Manager for German Customer Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager for German Customer SupportWorkstation Customer Care is seeking a Community Manager to join their team. As a Community Manager, you will be the bridge builder between the social media platform and their clients, convincing through your uniqueness, originality, and personality.This role can be performed from home, anywhere in...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter experience is seamless and enjoyable.Key Responsibilities:Verify customer...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter experience is seamless and enjoyable.Key Responsibilities:Verify customer...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support Job DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled and customer-oriented individual to join our team as a Customer Support Specialist. As a key member of our customer service team, you will play a vital role in ensuring our customers have a seamless and enjoyable experience with our e-scooter leasing service.Key...

  • Customer Service Representative Dutch

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled and customer-oriented Dutch-speaking customer support specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Key ResponsibilitiesVerify the correctness of documents...

  • Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Manager to lead our team in delivering exceptional customer service and support. The ideal candidate will have a strong background in customer support, leadership, and team management.Key ResponsibilitiesLead a team of customer support professionals to ensure timely and effective...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our dynamic team at Cross Border Talents. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer support to German-speaking clients through various channels.Key Responsibilities:Provide exceptional customer support to...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Support RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our dynamic team as a Customer Support Specialist. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our German-speaking clients through various channels.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Support RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our dynamic team as a Customer Support Specialist. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our German-speaking clients through various channels.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • Customer Service Ambassador

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a talented individual to join our Workstation Customer Care team as a Customer Service Agent. This role involves providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through various communication...

  • Customer Support Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Support RoleWe are seeking a skilled Customer Support Representative to join our dynamic team at Cross Border Talents. As a German-speaking customer service specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our clients through various channels.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to German-speaking clients...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Support Team as a Customer Support Associate. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to...

Leiter Customer Support

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit
Leiter Customer Support

– Ihr Einstieg in eine herausfordernde Rolle bei einem internationalen Unternehmen –

Unser Mandant, die heiden associates Personalberatung, ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Personalberatung. Wir suchen einen Leiter Customer Support, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**

  • Führen Sie die Customer Support Abteilung mit vier Mitarbeitern und verantworten Sie eine professionelle Betreuung der B2B-Kunden.
  • Verantwortlich für alle Prozesse der Marktkommunikation und des Energiedatenmanagements.
  • Sicherstellen funktionsfähiger Marktkommunikationsprozesse im Stromsegment in Übereinstimmung mit den Anforderungen der deutschen Regulatorik.
  • Erreichen mit Ihrem Team eine hohe Servicequalität für unsere B2B-Kunden.
  • Unterstützen Sie Ihr Team bei technischen Fragestellungen der Kunden (Zählpunkt-Management).

**Anforderungen:**

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft (Bachelor, Master) oder eine kaufmännische Ausbildung mit berufsbegleitender Weiterentwicklung in der Marktkommunikation.
  • Kenntnisse der Regulatorik des deutschen Energiemarktes (insb. GPKE, WiM).
  • Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich der Marktkommunikation im Strommarkt.
  • Erste Führungserfahrung erwünscht – aber auch als Einstieg in eine erste Führungsrolle gedacht.

**Ihr Profil:**

  • Serviceorientierte Führungspersönlichkeit.
  • Integrativer Teamplayer, der Menschen für sich gewinnen kann.
  • Strukturierte, analytische Denk- und zielorientierte Handlungsweise.
  • Starke Prozessorientierung (KVP, KPI, etc.).
  • Deutsch verhandlungssicher.
  • Englisch verhandlungssicher.
  • Spanisch erwünscht, kann durch interne Weiterbildung erlernt werden.

**Unser Angebot:**

  • Langfristige Entwicklungsperspektive in einem internationalen Unternehmen.
  • Attraktives Gehaltsmodell mit umfangreichen Sozialleistungen.
  • Freiräume zum Umsetzen Ihrer eigenen Ideen.
  • Kombination von Arbeit vor Ort und im Homeoffice.
  • Professionelles Onboarding und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen.