Erfahrener Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Herausforderung, die auch einen sinnvollen Beitrag leistet?
Dann sind Sie bei Verisure genau richtig.
Als führendes Unternehmen in Europa im Bereich der Alarmanlagen für private Haushalte und Firmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden.
Unabhängig von Ihrem beruflichen Hintergrund oder Ihrer Ausbildung, unser umfassendes Einarbeitungsprogramm bereitet Sie optimal auf Ihre neue Rolle vor.
In unserer Unternehmenszentrale in Ratingen suchen wir ab sofort einen erfahrenen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Vorteile:
- Essensgutscheine bis zu 108€ monatlich
- Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr oder einen Tankgutschein in Höhe von 50€
- Kostenfreies Obst, Kaffee, Wasser und Tee
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatliche Massageangebote
- Betriebliche Altersvorsorge
- Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Schulungen
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien
- Eine Kultur der Vielfalt, die auf Zusammenarbeit und Austausch basiert
- Teamevents und Incentives
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und deren Lösung, sowohl schriftlich als auch telefonisch, unter Verwendung unseres CRM-Systems und der Verisure App.
- Die Klärung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verträgen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen zu unseren Produkten.
- Sie führen Fehleranalysen durch und beheben diese.
- Komplexe Anfragen leiten Sie an unsere Servicetechniker weiter.
- Sie sind zuständig für die Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den gültigen Prozessen.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und haben Freude am Telefonieren.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, Kunden zu überzeugen, zeichnen Sie aus.
- Flexibilität, Teamfähigkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich.
- Sie bringen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende PC-Kenntnisse mit.
- Ihre selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab.
Möchten Sie Teil von Verisure werden?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Hinweis: Bei Bewerbungen stimmen Sie unseren Datenschutzrichtlinien zu.
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Unsere Werte:
- Leidenschaft: Unsere Mitarbeiter bringen eine unverwechselbare Energie mit, die uns antreibt, unsere Kunden zu begeistern.
- Verantwortung: Wir halten unsere Versprechen und arbeiten diszipliniert.
- Innovation: Wir streben danach, ständig besser zu werden und neue Wege zu finden.
- Teamarbeit: Wir gewinnen gemeinsam, indem wir die Stärken jedes Einzelnen nutzen.
- Integrität: Ehrliches Handeln ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls VollzeitFür unser Team Zentraler Kundenservice suchen wir engagierte Kolleg*innen in Vollzeit. Ihre Aufgaben Überprüfung der Vertrags- und Auftragsdokumente vor der Bearbeitung Erstellung und Pflege von Verträgen Durchführung von Kundenstammdatenpflege sowie Datenanalysen Erstellung von Rechnungen im Rahmen der Vertragsverwaltung Unterstützung...
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Erfahrener Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisure Deutschland GmbH VollzeitSuchst du nach einer neuen Herausforderung? Bei Verisure Deutschland GmbH bist du genau richtig! Wir sind der führende Anbieter von Sicherheitssystemen in Europa und suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken. Deine Vorteile: Essensgutscheine im Wert von bis zu 108€ monatlich Öffentliches Verkehrsticket oder Tankgutschein in Höhe von...
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Kundenservice Spezialist
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer interessanten beruflichen Herausforderung, in der Sie sowohl Kommunikationsgeschick bei der Betreuung von Klienten als auch Organisationstalent bei der Abwicklung administrativer Aufgaben unter Beweis stellen können?Dann sind Sie hier genau richtigFür unser Unternehmen suchen wir einen engagierten Kundenservice...
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Erfahrener Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisure Deutschland GmbH VollzeitDu suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung, die auch einen positiven Einfluss hat? Dann bist du bei der Verisure Familie genau richtig. Als führendes Unternehmen in Europa für Sicherheitssysteme für private Haushalte und Unternehmen bieten wir dir die Möglichkeit, in einer zukunftsorientierten Branche zu arbeiten. Egal, aus welchem...
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Call Center Agent Inbound
Vor 5 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KW52 GmbH VollzeitÜber uns Die KW52 GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereiche Personal, Telefonie, Hotel und Elektro spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in diesen Bereichen bieten wir Ihnen eine umfassende Palette an Dienstleistungen.Aufgaben Wir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten Inbound, der sich auf Inkasso-Service spezialisiert...
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Call Center Agent Inbound
Vor 3 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KW52 GmbH VollzeitÜber uns Die KW52 GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereiche Personal, Telefonie, Hotel und Elektro spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in diesen Bereichen bieten wir Ihnen eine umfassende Palette an Dienstleistungen.Aufgaben Wir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten Inbound, der sich auf Inkasso-Service spezialisiert...
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Mitarbeiter für die Vertragliche Abteilung
Vor 5 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Back-Office-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Vertragliche Abteilung.Als Vertraglicher Mitarbeiter bist du für die vertraglichen Angelegenheiten unseres Unternehmens verantwortlich. Du wirst uns bei der Verwaltung von Verträgen und der Koordinierung von Projekten unterstützen.Wir bieten dir eine chancenreiche...
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Mitarbeiter für die Vertragliche Abteilung
Vor 3 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Back-Office-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Vertragliche Abteilung.Als Vertraglicher Mitarbeiter bist du für die vertraglichen Angelegenheiten unseres Unternehmens verantwortlich. Du wirst uns bei der Verwaltung von Verträgen und der Koordinierung von Projekten unterstützen.Wir bieten dir eine chancenreiche...
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Kommissionierer (m/w/d) - Erfahrener Logistikexperte
vor 4 Stunden
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AUREA GmbH - Düsseldorf VollzeitÜber uns:Aurea GmbH ist ein renommierter Anbieter von Personaldienstleistungen mit über 25-jähriger Erfahrung in der Branche.Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, der sich in der Arbeitnehmerüberlassung bewährt hat.Der Einsatzort ist Lintorf bei Ratingen.Die Anstellung ist Vollzeit.Wir suchen für...
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Kommissionierer (m/w/d) - Erfahrener Logistikexperte
vor 5 Stunden
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AUREA GmbH - Düsseldorf VollzeitÜber uns:Aurea GmbH ist ein renommierter Anbieter von Personaldienstleistungen mit über 25-jähriger Erfahrung in der Branche.Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, der sich in der Arbeitnehmerüberlassung bewährt hat.Der Einsatzort ist Lintorf bei Ratingen.Die Anstellung ist Vollzeit.Wir suchen für...
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Mitarbeiter im Backoffice
Vor 5 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter im Backoffice, der sich auf die Bearbeitung von Handels- und Geschäftsvorgängen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein gutes Verständnis für Handels- und Geschäftsprozesse haben und in der Lage sein, komplexe Transaktionen und Finanzinstrumente zu verstehen.Aufgaben und...
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Mitarbeiter im Backoffice
Vor 3 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter im Backoffice, der sich auf die Bearbeitung von Handels- und Geschäftsvorgängen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein gutes Verständnis für Handels- und Geschäftsprozesse haben und in der Lage sein, komplexe Transaktionen und Finanzinstrumente zu verstehen.Aufgaben und...
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Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter für die Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden. Dies umfasst die Steuerung Ihres Teams und die Erreichung der vorgegebenen Qualitätsziele.Die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität...
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Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter für die Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden. Dies umfasst die Steuerung Ihres Teams und die Erreichung der vorgegebenen Qualitätsziele.Die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität...
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Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Menü 2000 Catering Röttgers GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Koch/Jungkoch (m/w/d) für unsere Betriebsgastronomie in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Zubereitung unserer Speisen nach Menü 2000-Standard und Rezeptur kümmern.VerantwortlichkeitenVor- und Zubereitung von Speisen nach Menü 2000-Standard und RezepturAnsprechende Präsentation der...
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Erfahrener IT-Sicherheitsberater
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seven Principles Solutions & Consulting GmbH VollzeitDie Welt der IT-Sicherheit begeistert dich, und du möchtest deine Expertise in einem dynamischen und wachsenden Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Entwicklung und Umsetzung umfassender Sicherheitsrichtlinien und -prozesse zur Gewährleistung der Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit von IT-Systemen Beratung...
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Kaufmann/-frau im Kundenservice
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitGestalte Deine Zukunft mit Vodafone! Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d) Was Dich erwartet: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kund:innen und erkennst deren Bedürfnisse im direkten Austausch: ob am Telefon, im Chat oder über soziale Medien, Du sorgst für einen hervorragenden Service.Du akquirierst neue Kund:innen und stärkst die...
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Mitarbeiter technischer Support
Vor 4 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einarbeitung und Einrichtung von HardwareKooperation mit den...
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Mitarbeiter technischer Support
Vor 3 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einarbeitung und Einrichtung von HardwareKooperation mit den...
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Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schneider Electric GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer für unseren Standort in Ratingen. Als Teil unseres Vertriebsaußendienstes wirst du die Kundenbetreuung vor Ort übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden bei dir sehr gut aufgehoben sind.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen von der Angebotsprüfung bis zur...