Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice

vor 4 Wochen

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

Für unser Team Zentraler Kundenservice suchen wir engagierte Kolleg*innen in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

  • Überprüfung der Vertrags- und Auftragsdokumente vor der Bearbeitung
  • Erstellung und Pflege von Verträgen
  • Durchführung von Kundenstammdatenpflege sowie Datenanalysen
  • Erstellung von Rechnungen im Rahmen der Vertragsverwaltung
  • Unterstützung des Vertriebsteams
  • Bearbeitung von Reklamationen und allgemeine Kundenkommunikation
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Gebührenanpassungen – Analyse von Margen und Optimierungsmaßnahmen
  • Inside-Sales Tätigkeiten, wie Anpassungen von Vertragsinhalten
  • Enge Zusammenarbeit mit den Finanzabteilungen bezüglich Forderungsmanagement

Ihr Ansatz zur Aufgabenbewältigung:

In unserem zentralen Vertragsmanagement tragen Sie aktiv dazu bei, dass unsere Kunden einen hervorragenden Service erfahren. Sie unterstützen Bestands- und Neukunden bei Fragen zu ihren Verträgen oder Änderungswünschen. Mit Ihrer serviceorientierten Haltung und Ihren kommunikativen Fähigkeiten gehen Sie souverän mit Reklamationen und Beschwerden um und haben stets die Zufriedenheit der Kunden im Fokus. Sie bringen grundlegende kaufmännische Kenntnisse mit, die wir gemeinsam in Bezug auf die spezifischen Aufgaben vertiefen.

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Grundlegendes kaufmännisches Verständnis
  • Erfahrung im Bereich Vertragsmanagement von Vorteil
  • Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und ERP-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit in arbeitsintensiven Zeiten
  • Fähigkeit, eigenständig Lösungen zu entwickeln

Unser Angebot

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche mit 30 Tagen Urlaub jährlich
  • Umfassende Einarbeitung, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist
  • Nutzen Sie unsere attraktiven Konditionen für ein Firmenfahrrad
  • Möglichkeit einer freiwilligen Unfallversicherung, die sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich gilt
  • Profitieren Sie von Corporate Benefits und sparen Sie bei verschiedenen Angeboten

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unsere Karriereseite.

Ansprechpartner: Engül Durmisi

#LI-ED1

  • Mitarbeiter Kundenservice Center

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team für den Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAuftragserfassung und -verfolgung in der...

  • Mitarbeiter Kundenservice Center

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team für den Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAuftragserfassung und -verfolgung in der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Export

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Bereich Living Environment Systems sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice – Export (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams in Ratingen. Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Klima- und Lüftungssysteme, das sich durch energieeffiziente Produkte und innovative Standards weltweit etabliert hat.Ihre Aufgaben:Erfassung und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Export

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Bereich Living Environment Systems von Mitsubishi Electric Europe B.V. sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice – Export (m/w/d). In dieser Position sind Sie Teil eines führenden Unternehmens im Bereich Klima- und Lüftungssysteme.Ihre Aufgaben:Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen in der zugewiesenen Region.Monatliche...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Export

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Bereich Living Environment Systems sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice – Export (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams in Ratingen. Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Klima- und Lüftungssysteme, das sich durch energieeffiziente Produkte und innovative Standards weltweit etabliert hat.Ihre Aufgaben:Erfassung und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Export

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Bereich Living Environment Systems von Mitsubishi Electric Europe B.V. sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice – Export (m/w/d). In dieser Position sind Sie Teil eines führenden Unternehmens im Bereich Klima- und Lüftungssysteme.Ihre Aufgaben:Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen in der zugewiesenen Region.Monatliche...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Export

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungFür den Bereich Living Environment Systems suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice – Export (m/w/d). Dieser Bereich ist bekannt für seine führende Rolle in der Entwicklung von Klima- und Lüftungssystemen für private, gewerbliche und industrielle Anwendungen.Ihre Aufgaben:Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen in der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Export

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice – Export für unseren Bereich Living Environment Systems. Dieser Bereich ist bekannt für seine führende Rolle im Markt für Klima- und Lüftungssysteme in verschiedenen Sektoren, einschließlich privater, kommerzieller und industrieller Anwendungen.Ihre Aufgaben:Erfassung und Nachverfolgung...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Export

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice – Export für unseren Bereich Living Environment Systems. Dieser Bereich ist bekannt für seine führende Rolle im Markt für Klima- und Lüftungssysteme in verschiedenen Sektoren, einschließlich privater, kommerzieller und industrieller Anwendungen.Ihre Aufgaben:Erfassung und Nachverfolgung...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Export

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungFür den Bereich Living Environment Systems suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice – Export (m/w/d). Dieser Bereich ist bekannt für seine führende Rolle in der Entwicklung von Klima- und Lüftungssystemen für private, gewerbliche und industrielle Anwendungen.Ihre Aufgaben:Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen in der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Exportabteilung

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice – Exportabteilung (m/w/d). Unsere Abteilung ist führend in der Entwicklung von Klima- und Lüftungssystemen für private, gewerbliche und industrielle Anwendungen. Unsere energieeffizienten Produkte haben sich weltweit etabliert.Ihre...

  • Mitarbeiter im Kundenservice – Exportabteilung

    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice – Exportabteilung (m/w/d). Unsere Abteilung ist führend in der Entwicklung von Klima- und Lüftungssystemen für private, gewerbliche und industrielle Anwendungen. Unsere energieeffizienten Produkte haben sich weltweit etabliert.Ihre...

  • Kundenservice-Mitarbeiter für Ratingen

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter für RatingenStellenbeschreibung:In der Position als Kundenservice-Mitarbeiter bei KIND GmbH & Co. KG sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kund:innen. Sie agieren mit viel Empathie und einem hohen Maß an Serviceorientierung, um unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.Ihre Aufgaben...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (25h)

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.H. Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Position im Bereich Kundenservice in TeilzeitZweck und Ziel der PositionWir suchen engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.Über R.H.R.H. Personalmanagement GmbH – über 30 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung, aktiv an mehreren Standorten.Unsere Vorteile:Überdurchschnittliche Vergütung...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (25h)

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.H. Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Position im Bereich Kundenservice in TeilzeitZweck und Ziel der PositionWir suchen engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für eine unbefristete Anstellung.Über R.H.R.H. Personalmanagement GmbH – über 30 Jahre Expertise in der Personalvermittlung, aktiv an mehreren Standorten.Unsere Vorteile:Attraktive Vergütung für finanzielle...

  • Kundenservice Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und interessieren sich für vielfältige und interessante Aufgaben?Wir haben die passende Position für Sie!Für unseren Auftraggeber suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice zur direkten Festanstellung.Ihre Aufgaben im ÜberblickFreundliche und professionelle...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und interessieren sich für vielfältige und interessante Aufgaben?Wir haben die passende Position für Sie!Für unseren Auftraggeber suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice zur direkten Festanstellung.Ihre Aufgaben im ÜberblickFreundliche und professionelle...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Neue Herausforderungen im Kundenservice warten auf Sie!Für die DIS AG suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.Ihre Aufgaben im ÜberblickFreundliche und professionelle...

  • Kaufmännische Sachbearbeiter: Vertragsmanagement und Kundenservice

    vor 1 Tag

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine/n Kaufmännische Sachbearbeiter/in für unser Zentrales Vertragsmanagement, um unsere Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.AufgabenKontrolle von Vertrag- bzw. Auftragsunterlagen vor EinsteuerungVertragsanlage, VertragspflegeVeranlassen von Kundenstammdatenpflege, sowie DatenprüfungenErstellen von Rechnungen im Rahmen der...

  • Kaufmännische Sachbearbeiter: Vertragsmanagement und Kundenservice

    vor 1 Tag

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine/n Kaufmännische Sachbearbeiter/in für unser Zentrales Vertragsmanagement, um unsere Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.AufgabenKontrolle von Vertrag- bzw. Auftragsunterlagen vor EinsteuerungVertragsanlage, VertragspflegeVeranlassen von Kundenstammdatenpflege, sowie DatenprüfungenErstellen von Rechnungen im Rahmen der...