Leiter:in Customer Success

vor 4 Wochen

Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit
Über Cargoboard GmbH & Co. KG
Cargoboard hat sich als digitale Spedition mit einer eigenen Transportbuchungsplattform etabliert und strebt an, die größte digitale Stückgutspedition in Europa zu werden. Durch unsere kundenorientierten und digitalen Prozesse revolutionieren wir die Logistikbranche nachhaltig und setzen auf innovative Technologien. Unser engagiertes Team trägt täglich zur Erfolgsgeschichte bei und wir suchen Verstärkung für unser Wachstum.
Unser Angebot
  • Finanzielle Vorteile: monatliche Shoppingkarte, E-Bike-Leasing, Jobticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Anreize.
  • Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Engagements.
  • Alles, was du brauchst: Sportangebote über EGYM Wellpass, ergonomische Arbeitsplätze, individuelles Equipment und Verpflegung im Büro.
  • Kultur & Spirit: Teamsport, zufällige Kaffeepausen, After-Work-Events und unvergessliche Firmenfeiern.
  • Wachstum & Entwicklung: strukturiertes Onboarding, Rotationstage, unbegrenzte Udemy-Kurse und Finanzierung von Weiterbildungen.
  • Autonomie & Mitgestaltung: schnelle Übernahme eigener Projekte, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse.
Deine Aufgaben
  • Bestandskundenmanagement: Pflege und Optimierung der Beziehungen zu unseren Bestandskunden durch proaktive Betreuung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung.
  • Kundenabwanderung und Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung effektiver Strategien zur Reduzierung der Kundenabwanderung sowie Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung bestehender Vertriebsprozesse.
  • Vertriebsstrategien und Preisgestaltung: Erstellung und Verhandlung maßgeschneiderter Angebote sowie Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Vertriebsstrategien zur Erreichung unserer Unternehmensziele.
  • Partnermanagement: Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu unseren Partnern zur kontinuierlichen Erweiterung unseres Netzwerks.
Dein Profil
  • Ausbildung und Erfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium sind wünschenswert. Erste Erfahrungen im Vertrieb und/oder Kundenservice sind von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse im Einkauf oder Verkauf von Logistikdienstleistungen.
  • Fähigkeiten: Du verfügst über Empathie und die Fähigkeit, dich in Kunden hineinzuversetzen. Deine Stärken liegen in Verhandlungsgeschick, Kommunikationsfähigkeit und analytischem Denken.
  • Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen. Erfahrung mit CRM-Systemen wie Hubspot, SalesForce oder ähnlichen Tools sind von Vorteil.

  • Customer Success Professional

    vor 1 Woche

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    About Cargoboard GmbH & Co. KGCargoboard GmbH & Co. KG is a dynamic and innovative company seeking a skilled Customer Success Professional to join our team.Key ResponsibilitiesCustomer Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with existing customers through proactive support and continuous enhancement of their experience.Churn...

  • Customer Success Professional

    vor 2 Wochen

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    About Cargoboard GmbH & Co. KGCargoboard GmbH & Co. KG is a dynamic and innovative company seeking a skilled Customer Success Professional to join our team.Key ResponsibilitiesCustomer Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with existing customers through proactive support and continuous enhancement of their experience.Churn...

  • Customer Success Professional

    Vor 7 Tagen

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    About the RoleCargoboard GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and loyalty through proactive support and continuous enhancement of the customer experience.Key ResponsibilitiesCustomer Relationship Management: Develop...

  • Customer Success Professional

    vor 2 Wochen

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    About the RoleCargoboard GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and loyalty through proactive support and continuous enhancement of the customer experience.Key ResponsibilitiesCustomer Relationship Management: Develop...

  • Customer Success Professional

    vor 1 Woche

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  • Customer Success Professional

    vor 2 Wochen

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  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

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    About Cargoboard GmbH & Co. KGCargoboard GmbH & Co. KG is a dynamic and innovative company that specializes in logistics and customer service.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. The ideal candidate will have a strong background in sales and customer service, with a proven track record of building and...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    About Cargoboard GmbH & Co. KGCargoboard GmbH & Co. KG is a dynamic and innovative company that specializes in logistics and customer service.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. The ideal candidate will have a strong background in sales and customer service, with a proven track record of building and...

  • Leiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

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    Über Cargoboard GmbH & Co. KGAls innovative digitale Spedition mit einer eigenen Plattform zur Transportbuchung haben wir uns innerhalb von nur drei Jahren zum Ziel gesetzt, die führende digitale Stückgutspedition in Europa zu werden. Unsere kundenorientierten und digitalen Prozesse transformieren nicht nur die Logistikbranche nachhaltig, sondern stehen...

  • Leiter:in Kundenservice

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über Cargoboard GmbH & Co. KGAls innovative digitale Spedition mit einer eigenen Plattform für Transportbuchungen haben wir uns innerhalb von nur drei Jahren zu einem der führenden Anbieter im Bereich der digitalen Stückgutlogistik in Europa entwickelt. Unsere kundenorientierten und digitalen Prozesse revolutionieren die Logistikbranche nachhaltig und...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Cargoboard GmbH & Co. KG. As a key member of our organization, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our existing customers, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesCustomer...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Cargoboard GmbH & Co. KG. As a key member of our organization, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our existing customers, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesCustomer...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

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    About Cargoboard GmbH & Co. KGCargoboard GmbH & Co. KG is a dynamic and innovative company that requires a skilled Customer Success Manager to join our team.Key ResponsibilitiesCustomer Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with existing customers through proactive support and continuous enhancement of their experience.Churn...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

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  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Cargoboard GmbH & Co. KG. As a key member of our organization, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our existing customers, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesCustomer...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Cargoboard GmbH & Co. KG. As a key member of our organization, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our existing customers, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesCustomer...

  • Leiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenIn der Rolle als Leiter:in Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung und Optimierung unserer Kundenerfahrung.Du gewährleistest eine umfassende und kompetente Beratung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail oder Live-Chat).In enger...

  • Leiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenIn der Rolle als Leiter:in Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung und Optimierung unserer Kundenerfahrung.Du gewährleistest eine umfassende und kompetente Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und...

  • Leiter:in Kundenservice

    vor 1 Monat

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    Über unsCargoboard – als digitale Spedition mit einer eigenen Transportbuchungsplattform haben wir uns innerhalb von fünf Jahren zum Ziel gesetzt, die größte digitale Stückgutspedition in Europa zu werden. Durch unsere kundenorientierten und digitalen Prozesse revolutionieren wir die Logistikbranche nachhaltig und setzen auf skalierbare sowie...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISP-instore solutions personnel GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Kassierer (Cashier) in a dynamic retail environment. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key...