Leiter Kundenservice

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1Komma5° GmbH Vollzeit
1KOMMA5°

Besitzt Du ein Talent für Organisation und blühst in einem dynamischen sowie kreativen Umfeld auf? Interessierst Du Dich für die Energiewende und schätzt einen respektvollen Umgang miteinander? Dann werde Teil unseres Teams Wir suchen einen Leiter Kundenservice (m/w/d), um Europas größten "All-in-One" Anbieter für Installationsdienstleistungen im Bereich erneuerbare Energien zu etablieren, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde Teil unserer Mission

Deine Aufgaben
  • Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Prozess nach der Auftragsabwicklung und sorgst für die gesetzeskonforme Registrierung von Photovoltaik- und Wärmepumpensystemen
  • Du bearbeitest Kundenanfragen im ersten Support-Level
  • Du verwaltest und pflegst Kundendaten sowie relevante Dokumentationen
  • Du gewährleistest die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Standards
  • Du koordinierst mit anderen Abteilungen und Standorten, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
  • Du erstellst Berichte und Statusupdates bezüglich der Registrierung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Dein Profil
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und im ersten Support-Level mit und hast Freude am Kundenkontakt
  • Du bist vertraut mit der Registrierung von PV- und Wärmepumpensystemen
  • Du bist bereit, Dich intensiv mit der Registrierung von PV- und Wärmepumpensystemen auseinanderzusetzen
  • Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen und bist digital affin
  • Du bist kommunikationsstark und teamorientiert
  • Du arbeitest kundenorientiert, selbstständig und sorgfältig
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Vorteile
  • Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • Eine umfassende Einarbeitung durch Deine Kolleg*innen erwartet Dich
  • Moderne Arbeitsausstattung wird Dir zur Verfügung gestellt
  • Bei uns gibt es eine offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  • Du kannst aktiv mitgestalten und trägst mit Deiner Arbeit zur Energiewende bei
Über uns

Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein aufstrebendes Unternehmen, das sich auf die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen im Privatkundenbereich spezialisiert hat, insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus - wir wachsen weiter und das weltweit.

  • Leiter Kundenservice für Luftlogistik

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Überblick: Sind Sie eine kompetente Führungspersönlichkeit mit einer Leidenschaft für die Förderung von Teams und die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices? Dann sind Sie hier genau richtig.Aufgaben:Fokussierung auf die Weiterentwicklung unserer Kundenservicestandorte im Bereich Luftlogistik.Inspirieren und Leiten von Teams, um herausragende...

  • Leiter Kundenservice und Digitalisierung

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    **Über uns**Mainova AG ist ein führender Energieversorger in der Region Rhein-Main. Wir bieten unseren Kunden zuverlässige und passgenaue Energielösungen an.**Die Stelle**Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und unsere Prozesse optimieren kann. Als Sachgebietsleiter sind Sie verantwortlich für die Ausrichtung...

  • Leiter Kundenservice und Digitalisierung

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    **Über uns**Mainova AG ist ein führender Energieversorger in der Region Rhein-Main. Wir bieten unseren Kunden zuverlässige und passgenaue Energielösungen an.**Die Stelle**Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und unsere Prozesse optimieren kann. Als Sachgebietsleiter sind Sie verantwortlich für die Ausrichtung...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Über die PositionWir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Leitung unseres Customer Service Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und die Optimierung unserer Serviceprozesse.Ihre AufgabenFührung und Entwicklung: Sie leiten und fördern ein dynamisches Team von...

  • Leiter Kundenservice Luftlogistik

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOBBESCHREIBUNG Sie sind eine erfahrene Führungskraft mit einer Leidenschaft für die Inspiration von Teams und die Gewährleistung eines herausragenden Kundenservices? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Ihre Rolle In dieser Position konzentrieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Kundenservicestandorte im Bereich Luftlogistik. Ihre Aufgaben und...

  • Leiter Kundenservice und Eingangsmanagement

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Überblick: Als führender Energiedienstleister in der Rhein-Main-Region setzen wir auf maßgeschneiderte Energielösungen für unsere Kunden. Ihre Fähigkeiten sind gefragt, um die Zukunft der Energie- und Arbeitswelt aktiv mitzugestalten. Wir bieten Ihnen die nötigen Werkzeuge, um Ihre Ideen zu verwirklichen: Freiraum für Kreativität, innovative...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland everii Group GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft des Kundenservices bei everiiHast du eine Leidenschaft für B2B SaaS-Lösungen? Liebst du es, technische Herausforderungen zu meistern und suchst stets nach der besten Lösung? Bist du immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen im Bereich Kundenservice und technische Unterstützung? Dann könnte diese Position genau das Richtige für...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland everii Group GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft des Kundenservices bei everiiHast du eine Leidenschaft für B2B SaaS-Lösungen? Liebst du es, technische Herausforderungen zu meistern und suchst stets nach der besten Lösung? Bist du immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen im Bereich Kundenservice und technische Unterstützung? Dann könnte diese Position genau das Richtige für...

  • Leiter Kundenservice für Luftlogistik

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOBBESCHREIBUNG Sie sind eine erfahrene Führungskraft mit einer Leidenschaft für die Inspiration von Teams und die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Ihre Rolle In dieser Position konzentrieren Sie sich auf die Weiterentwicklung unserer Kundenservicestandorte im Bereich Luftlogistik. Ihre Aufgaben und...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft Page Personnel ist ein angesehenes Unternehmen, das in seiner Branche führend ist und für seinen herausragenden Kundenservice bekannt ist. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten.Führung und Motivation des KundenserviceteamsGewährleistung eines erstklassigen Kundenservices...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft Page Personnel ist ein angesehenes Unternehmen, das in seiner Branche führend ist und für seinen herausragenden Kundenservice bekannt ist. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten.Führung und Motivation des KundenserviceteamsGewährleistung eines erstklassigen Kundenservices...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Verantwortungsvolle Position im KundenserviceEine spannende Möglichkeit erwartet Sie! Teamgeist und abwechslungsreiche Herausforderungen sind Teil dieser Rolle.Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der industriellen Fertigung, ist bekannt für seine hochwertigen Produkte und seinen exzellenten Kundenservice. Die Zufriedenheit der Kunden und die...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    Ihre AufgabenIn dieser Position tragen Sie aktiv zur Gestaltung der Zukunft der Energieversorgung bei. Unser Team entwickelt innovative Lösungen, die unserem Unternehmen helfen, die umfassende und nachhaltige digitale sowie kulturelle Transformation erfolgreich zu bewältigen.• Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen über verschiedene...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    Ihre AufgabenIn dieser Position tragen Sie aktiv zur Gestaltung der Zukunft der Energieversorgung bei. Unser Team entwickelt innovative Lösungen, die unserem Unternehmen helfen, die umfassende und nachhaltige digitale sowie kulturelle Transformation erfolgreich zu bewältigen.• Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen über verschiedene...

  • Leiter m/w/d im Kundenservice für Aufzugsysteme

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KONE GmbH Vollzeit

    KONE, ein weltweit führendes Unternehmen in der Aufzugs- und Rolltreppenbranche, wurde 1910 in Helsinki gegründet und beschäftigt heute über 60.000 Mitarbeiter weltweit. In Deutschland ist KONE mit mehr als 40 Niederlassungen und rund 2.500 Fachkräften vertreten. Unsere Mitarbeiter schätzen die offene Unternehmenskultur und das besondere...

  • Leiter m/w/d im Kundenservice für Aufzugsysteme

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KONE GmbH Vollzeit

    KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen, das 1910 in Helsinki gegründet wurde und heute über 40 Niederlassungen in Deutschland mit rund 2.500 Mitarbeitenden betreibt. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem offenen Miteinander und einem starken Gemeinschaftsgefühl. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Leiter m/w/d...

  • Leiter Kundenservice für Luftlogistik

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Überblick Sind Sie eine erfahrene Führungskraft mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.Ihre Hauptaufgaben - Strategische Weiterentwicklung unserer Kundenservicestandorte im Bereich Luftlogistik. - Fachliche Leitung und Unterstützung des gesamten Teams im deutschen Kundenservice....

  • Leiter/in Technischer Kundenservice im Finanzsektor

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWir suchen eine/n Leiter/in Technischer Kundenservice für ein renommiertes Unternehmen im Finanzsektor. In dieser Rolle unterstützen Sie das Team mit Ihrer Fachkenntnis im Bereich Investmentfonds und Kundenbetreuung und tragen entscheidend dazu bei, die Herausforderungen in einem dynamischen Bankenumfeld zu bewältigen.Ihre...

  • Leiter Kundenservice Luftlogistik

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    ÜberblickSind Sie eine erfahrene Führungskraft mit einer Leidenschaft für die Motivation von Teams und die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices? Dann könnte diese Position für Sie von Interesse sein.RollenbeschreibungIn dieser Funktion konzentrieren Sie sich auf die Optimierung und Weiterentwicklung unserer Kundenservicestandorte im Bereich...

  • Leiter/in Technischer Kundenservice im Finanzsektor

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWir suchen eine/n Leiter/in Technischer Kundenservice für ein renommiertes Unternehmen im Finanzsektor. In dieser Rolle werden Sie das Team mit Ihrer umfassenden Expertise im Bereich Investmentfonds und Kundenbetreuung unterstützen. Sie tragen entscheidend dazu bei, die Herausforderungen in einem dynamischen Bankenumfeld erfolgreich zu...