Leiter/in Technischer Kundenservice im Finanzsektor

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Über die Position

Wir suchen eine/n Leiter/in Technischer Kundenservice für ein renommiertes Unternehmen im Finanzsektor. In dieser Rolle unterstützen Sie das Team mit Ihrer Fachkenntnis im Bereich Investmentfonds und Kundenbetreuung und tragen entscheidend dazu bei, die Herausforderungen in einem dynamischen Bankenumfeld zu bewältigen.

Ihre Aufgaben
  • Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
  • Betreuung der Kunden und Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit
  • Management von Beschwerden, einschließlich der Identifikation von Ursachen und der Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung
  • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, insbesondere im Bereich Steuern
  • Erstellung von Risiko- und Forderungsberichten
  • Durchführung von Kundenumfragen zur Ermittlung der Zufriedenheit und Auswertung der Ergebnisse
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankwesen
  • Berufserfahrung im Bereich Wertpapier- oder Investmentfonds von Vorteil
  • Kenntnisse im Beschwerdemanagement und Steuerrecht sind wünschenswert
  • Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Vertrieb
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
  • Ein motiviertes und engagiertes Team
  • Ein moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
  • Attraktive Zusatzleistungen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft des Unternehmens zu arbeiten.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Baker Tilly Vollzeit

    Baker Tilly ist ein global agierendes Unternehmen mit über 37.000 Fachkräften in 145 Ländern, das ein umfassendes Spektrum an maßgeschneiderten und innovativen Dienstleistungen in den Bereichen Prüfung, Beratung, Steuern, Recht und Consulting anbietet. In Deutschland zählt Baker Tilly mit 1.330 Mitarbeitern an zehn Standorten zu den führenden...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Novatec Consulting GmbH Vollzeit

    Leiter Vertrieb (m/w/d) - FinanzdienstleistungenVoll- oder TeilzeitHybridFrankfurt am Main, DeutschlandMit BerufserfahrungIhre AufgabenSie sind begeistert vom Vertrieb von IT-Lösungen in der Finanzbranche? Möchten Sie Ihr Unternehmen voranbringen und mit Ihrer Expertise einen Mehrwert für die Kunden schaffen? Dann sind Sie hier genau richtig als Leiter...


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    Leiter Vertrieb (m/w/d) - FinanzdienstleistungenVoll- oder TeilzeitHybridFrankfurt am Main, DeutschlandMit BerufserfahrungIhre AufgabenDer Vertrieb von IT-Lösungen im Finanzsektor ist Ihre Leidenschaft? Sie möchten mit Ihrer Expertise einen bedeutenden Beitrag für die Kunden leisten? Dann sind Sie hier genau richtig als Leiter Vertrieb (m/w/d) –...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Neue Perspektiven im KundenserviceBei Page Personnel suchen wir engagierte Fachkräfte für den Kundenservice in einer renommierten Bank. Unser Kunde, ein führendes Finanzinstitut, setzt auf exzellenten Service und die Zufriedenheit seiner Kunden.Ihre Aufgaben:Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie bringen sowohl Begeisterung als auch Fachwissen mit und fühlen sich im Bereich Kundenbetreuung wohl? Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie Ihre Persönlichkeit und Ihre Leidenschaft für den Job einbringen können? Dann könnte diese Position ideal für Sie sein.Wir suchen für ein renommiertes...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Karrierechancen im Finanzsektor", "p": "Wir suchen einen Kundenberater im Finanzsektor, der unsere Kunden mit gezielten Positionen im Banken- und Versicherungssektor unterstützt. Als Berater repräsentieren Sie eine renommierte Regionalbank und übernehmen ein breites Aufgabenspektrum im Raum Schwalbach an bis zu drei verschiedenen Standorten.",...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Karrierechancen im Finanzsektor", "p": "Wir suchen einen Kundenberater im Finanzsektor, der unsere Kunden mit gezielten Positionen im Banken- und Versicherungssektor unterstützt. Als Berater repräsentieren Sie eine renommierte Regionalbank und übernehmen ein breites Aufgabenspektrum im Raum Schwalbach an bis zu drei verschiedenen Standorten.",...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie haben ein Interesse an der Finanzbranche und bringen bereits Kenntnisse im Wertpapierbereich mit? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Bankensektor, sucht einen Kundenberater im Finanzsektor (m/w/d) für die Region Rhein-Main.Ihre AufgabenKompetente Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Baker Tilly Vollzeit

    Baker Tilly ist ein global agierendes Unternehmen mit über 36.000 Mitarbeitern in 145 Ländern, das ein umfassendes Spektrum an maßgeschneiderten und innovativen Beratungsleistungen in den Bereichen Audit & Advisory, Steuerberatung, Recht und Unternehmensberatung anbietet. In Deutschland zählt Baker Tilly mit 1.330 Fachkräften an zehn Standorten zu den...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie haben eine Leidenschaft für den Finanzdienstleistungsbereich und bringen bereits wertvolle Erfahrungen im Wertpapiersektor mit? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Unser Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer im Finanzsektor (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.Ihre AufgabenKompetente Bearbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWenn Sie eine Leidenschaft für vielfältige Aufgaben im Finanzsektor haben und gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehen, dann könnte diese Stelle für Sie von Interesse sein. Unser Klient, ein renommiertes Finanzinstitut, sucht eine engagierte und zuverlässige Fachkraft (m/w/d), um das bestehende Team zu verstärken.Ihre...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie bringen Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung mit, sind kommunikativ und haben eine Leidenschaft für den Finanzsektor? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein. Wir suchen für unser angesehenes Unternehmen einen motivierten Kundenberater (m/w/d).Ihre AufgabenBearbeitung von telefonischen Anfragen von Privatkunden und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Consileon Frankfurt GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenMit einem Team von nahezu 500 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 80 Millionen Euro zählt die Consileon Frankfurt GmbH zu den dynamischsten mittelständischen Beratungsunternehmen im Bereich Management und IT. Unsere Expertise wird von DAX-Unternehmen sowie aufstrebenden Hidden Champions geschätzt.Innerhalb unserer Organisation...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Consileon Frankfurt GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenMit einem Team von nahezu 500 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 80 Millionen Euro zählt die Consileon Frankfurt GmbH zu den dynamischsten mittelständischen Beratungsunternehmen im Bereich Management und IT. Unsere Expertise wird von DAX-Unternehmen sowie aufstrebenden Hidden Champions geschätzt.Innerhalb unserer Organisation...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unternehmen: Page PersonnelPosition: Berufseinsteiger im FinanzsektorWir sind eine innovative Bank, die sich auf maßgeschneiderte Finanzlösungen und herausragenden Kundenservice spezialisiert hat. Diese Position richtet sich an Absolventen, die ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld im Finanzdienstleistungssektor beginnen möchten.Kundenbetreuung: Sie...