Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Kundenservice-Experte - Köln, Nordrhein-Westfalen - Jobsolutions GmbH


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Energieversorgung und -technik spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams bist du für den technischen Support nationaler und internationaler Energieversorger verantwortlich.Deine AufgabenWir bieten einen umfassenden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Energieversorgung und -technik spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams bist du für den technischen Support nationaler und internationaler Energieversorger verantwortlich.Deine AufgabenWir bieten einen umfassenden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir von LACROIX Group suchen nach einem erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Lösung von Energie- und Automatisierungstechnik-Problemen unterstützt.Deine AufgabenAnalysiere Kundenanfragen und entwickle Lösungen für Energie- und Automatisierungstechnik-ProblemeBiete Kunden einen umfassenden technischen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    Deine RolleAls Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams bist du verantwortlich für den technischen Support von nationalen und internationalen Energieversorgern sowie anderen Betreibern kritischer Infrastrukturen. Du wirst Kunden auf der ganzen Welt telefonisch, per E-Mail oder Videomeeting unterstützen und Anfragen entgegennehmen, die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    Deine RolleAls Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams bist du verantwortlich für den technischen Support von nationalen und internationalen Energieversorgern sowie anderen Betreibern kritischer Infrastrukturen. Du wirst Kunden auf der ganzen Welt telefonisch, per E-Mail oder Videomeeting unterstützen und Anfragen entgegennehmen, die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    Deine RolleAls Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams bist du für den technischen Support nationaler und internationaler Energieversorger verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern und technischen Experten zusammen, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Probleme zu lösen.Deine AufgabenTechnische Anfragen von Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    Deine RolleAls Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams bist du für den technischen Support nationaler und internationaler Energieversorger verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern und technischen Experten zusammen, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Probleme zu lösen.Deine AufgabenTechnische Anfragen von Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    Deine RolleAls Teil des Kundenbetreuungsteams bei der LACROIX Group bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines umfassenden technischen Supports an Kunden aus der Energieversorgungsbranche. Du arbeitest eng mit unseren internen technischen Experten zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf Energie- und Automatisierungstechnik spezialisiert hat, um unserem Kundenstamm einen umfassenden technischen Support zu bieten. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du gemeinsam mit zwei Kollegen Kunden auf der ganzen Welt (Energieversorger,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf Energie- und Automatisierungstechnik spezialisiert hat, um unserem Kundenstamm einen umfassenden technischen Support zu bieten. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du gemeinsam mit zwei Kollegen Kunden auf der ganzen Welt (Energieversorger,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbHWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für Telekommunikation und Teamarbeit begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung hoher Servicequalität spielen.Deine Aufgaben:Beratungsgespräche mit technischem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbHWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für Telekommunikation und Teamarbeit begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung hoher Servicequalität spielen.Deine Aufgaben:Beratungsgespräche mit technischem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Berater im technischen Kundenservice bist du für die technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Produkt- und KundenberatungBearbeitung und Analyse von Abweichungen (Produkte/Systeme)Umsetzung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Berater im technischen Kundenservice bist du für die technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Produkt- und KundenberatungBearbeitung und Analyse von Abweichungen (Produkte/Systeme)Umsetzung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH Vollzeit

    pWir suchen eine/n:/p pTechnischen Berater br im Kundenservice (m/w/d)/p pin Vollzeit/p pFür unseren Standort suchen wir einen Mitarbeiter für unseren technischen Kundenservice/p pDein Aufgabengebiet/pulliTechnische Produkt- und Kundenberatung/li liBearbeitung und Analyse der Abweichungen (Produkte/Systeme)/li liUmsetzung der produktspezifischen...

  • Technischer Experte

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universität zu Köln Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Experten für unser hochschulübergreifendes Projekt "git.nrw".Als Technischer Experte werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Aufbau von Kompetenzen, die die Mitglieder der Hochschulen der DH.NRW zur Nutzung von GitLab befähigenAusarbeitung von Szenarien, die prototypisch als Vorbilder für unterschiedlich...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Beratung und Unterstützung von Kunden im Bereich Telekommunikation spezialisiert hat.Deine AufgabenBeratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und ProblemenFallabschließende Bearbeitung aller...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Beratung und Unterstützung von Kunden im Bereich Telekommunikation spezialisiert hat.Deine AufgabenBeratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und ProblemenFallabschließende Bearbeitung aller...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Beratung von Kunden im Bereich Telekommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei der Lösung ihrer technischen Probleme unterstützen und sicherstellen, dass sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.Deine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Beratung von Kunden im Bereich Telekommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei der Lösung ihrer technischen Probleme unterstützen und sicherstellen, dass sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.Deine...

Technischer Kundenservice-Experte

vor 3 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit
Technischer Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Deine Vorteile
  • Arbeiten in einem angesehenen Telekommunikationsunternehmen
  • Homeoffice nach der Einarbeitung (40 Prozent)
  • Flache Hierarchien
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Offene Kommunikation auf Augenhöhe
Überblick

Unser Kunde ist ein regionaler Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Für den technischen Kundenservice suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken.

Deine Aufgaben
  • Durchführung von Beratungsgesprächen mit technischem Hintergrund
  • Kompetente Bearbeitung aller Kundenanliegen bis zum Abschluss
  • Bedarfsorientierte Beratung zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk durchführen
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
  • Vereinbarung von Technikerterminen zur Anschlussbereitstellung und Störungsbehebung
  • Nachverfolgung und Dokumentation der Anfragen im System
Du bringst mit
  • Technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik
  • Freude am Kundenkontakt und eine angenehme Telefonstimme
  • Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung
  • Verfügbarkeit montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, nach entsprechender Einarbeitung auch 24/7

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen

Stellendetails

Branche: Kaufmännisch

Gehalt: 15,00€ / Stunde

Unternehmen: Jobsolutions GmbH