Technischer Kundenservice-Spezialist

vor 16 Stunden

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf Energie- und Automatisierungstechnik spezialisiert hat, um unserem Kundenstamm einen umfassenden technischen Support zu bieten. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du gemeinsam mit zwei Kollegen Kunden auf der ganzen Welt (Energieversorger, Systemintegratoren, SAE IT-systems-Vertriebsbüros) einen umfassenden technischen Support anbieten.

Deine Aufgaben
  • Analysiere Fehler und entwickle Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren technischen Gesprächspartnern beim Kunden.
  • Erstelle Service Requests und Incidents in unserem Ticketsystem und klassifiziere und priorisierst sie.
  • Biete Kunden einen umfassenden technischen Support an, telefonisch, per E-Mail oder Videomeeting.
  • Unterstütze Kunden bei Fragen rund um Auswahl, Einbindung und Performance unserer Produkte.
  • Dokumentiere und pflege Kundenanfragen und Problemlösungen in unserer Support-Datenbank.
Deine Qualifikationen
  • Ausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker, gern mit Zusatzqualifikation als Techniker mit Schwerpunkt Energie- und Automatisierungstechnik, Informations- und Kommunikationstechnik oder ähnlich.
  • (Erste) Berufserfahrung im technischen Kundenservice sowie in der Inbetriebnahme von Automatisierungstechnik, Übertragungstechnik, Energieanlagen, …
  • Hervorragendes technisches Verständnis und Lust darauf, stetig dazuzulernen, ist ein Muss.
  • Kommunikationstalent auf Deutsch und Englisch Zuhören, die richtigen Fragen stellen, technische Zusammenhänge anschaulich beschreiben – Deine Basis für erfolgreiche Beratung und Problemlösung.
Warum bei uns arbeiten?

Bei SAE IT-systems GmbH & Co. KG hast du die Möglichkeit, in einem kollegialen Umfeld mit vielen internationalen Kontakten zu arbeiten. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Aufgabe, die mit deiner Erfahrung wächst. Du wirst Schritt für Schritt echtes Experten-Know-how aufbauen und dich für deine weitere Entwicklung bei SAE IT-systems qualifizieren.

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen rund um Energieversorgung und Automatisierungstechnik unterstützt.Deine AufgabenTechnische Anfragen von Kunden bearbeiten und Lösungen entwickelnKundensupport über Telefon, E-Mail und Videomeeting anbietenService Requests und...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen rund um Energieversorgung und Automatisierungstechnik unterstützt.Deine AufgabenTechnische Anfragen von Kunden bearbeiten und Lösungen entwickelnKundensupport über Telefon, E-Mail und Videomeeting anbietenService Requests und...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen bei unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Probleme bei unseren Kunden analysieren und...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen bei unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Probleme bei unseren Kunden analysieren und...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und Automatisierungstechnik spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenTechnischer Kundenservice: Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und AutomatisierungstechnikAnalyse...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und Automatisierungstechnik spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenTechnischer Kundenservice: Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und AutomatisierungstechnikAnalyse...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenservice-Spezialisten für unsere Energieversorgung und -technik-Abteilung. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenWir bieten dir eine Vielzahl von Herausforderungen und die Möglichkeit, ständig zu lernen und zu...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenservice-Spezialisten für unsere Energieversorgung und -technik-Abteilung. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenWir bieten dir eine Vielzahl von Herausforderungen und die Möglichkeit, ständig zu lernen und zu...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von umfassenden technischen Support-Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von umfassenden technischen Support-Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich in der Energie- und Automatisierungstechnik auskennt und Lust darauf hat, stetig zu lernen und zu wachsen. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du einen umfassenden technischen Support für Kunden aus der...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich in der Energie- und Automatisierungstechnik auskennt und Lust darauf hat, stetig zu lernen und zu wachsen. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du einen umfassenden technischen Support für Kunden aus der...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich in der Energie- und Automatisierungstechnik auskennt und Lust darauf hat, stetig zu lernen und zu wachsen. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du Kunden auf der ganzen Welt einen umfassenden technischen...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich in der Energie- und Automatisierungstechnik auskennt und Lust darauf hat, stetig zu lernen und zu wachsen. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du Kunden auf der ganzen Welt einen umfassenden technischen...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Energieversorgung und -technik spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams bist du für den technischen Support nationaler und internationaler Energieversorger verantwortlich.Deine AufgabenWir bieten einen umfassenden...

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Energieversorgung und -technik spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams bist du für den technischen Support nationaler und internationaler Energieversorger verantwortlich.Deine AufgabenWir bieten einen umfassenden...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist bei VenTrade GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten, Angebote erstellen und Kostenvoranschläge berechnen. Du...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist bei VenTrade GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten, Angebote erstellen und Kostenvoranschläge berechnen. Du...

  • Berater für technische Kundenservice-Prozesse

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen und die Beratung von Kunden kümmern.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit Kunden über technische ProblemeFallabschließende Bearbeitung aller...

  • Berater für technische Kundenservice-Prozesse

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen und die Beratung von Kunden kümmern.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit Kunden über technische ProblemeFallabschließende Bearbeitung aller...