Client Relations Specialist

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland PINK gegen Brustkrebs GmbH Vollzeit

In der Rolle als Client Relations Specialist (mwd) für das Women's Health Team bist Du eine zentrale Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen und unterstützt sie bei ihren Anliegen. Du spielst eine entscheidende Rolle in der Kommunikation zwischen unseren internen Abteilungen und den Nutzer:innen sowie Stakeholdern.

Aufgaben
  • Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst unseren Nutzer:innen bei sämtlichen schriftlichen Anfragen.
  • Als erster telefonischer Kontakt repräsentierst Du PINK auf eine sympathische, authentische, empathische und positive Weise.
  • Du sorgst sowohl am Telefon als auch per E-Mail für eine hohe Zufriedenheit der Nutzer:innen und ein positives Erlebnis, indem Du ihnen hilfst, PINK optimal zu nutzen.
  • Du bist eine wichtige Schnittstelle zum gesamten Team, insbesondere zu den Abteilungen Vertrieb und IT, und leitest die Anliegen der Nutzer:innen kompetent an die zuständigen Teams weiter. Zudem bist Du eine wertvolle Anlaufstelle für neue Ideen der Nutzer:innen und bringst diese im Team ein.
Qualifikation
  • Du verfügst über Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Kundenbetreuung - gerne auch als Quereinsteiger oder mit einer kundenorientierten, kaufmännischen Ausbildung.
  • Du bist kommunikativ, beherrschst die deutsche Sprache sehr gut und kannst Dich schriftlich klar ausdrücken.
  • Du arbeitest strukturiert und organisiert, bist jedoch gleichzeitig flexibel und belastbar.
  • Du bist versiert im Umgang mit gängigen Online- und Office-Tools und hast Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen (z.B. Ticket-Systemen).

Wünschenswert:

  • Medizinischer Hintergrund.
  • Erfahrungen im Umgang mit onkologischen Patient:innen, insbesondere mit Brustkrebserkrankungen.
Benefits
  • Du wirst Teil eines Teams, das innovative Lösungen für onkologische Patienten im deutschen Gesundheitssystem entwickelt.
  • Wir bieten flache Hierarchien, die ein hohes Maß an Selbstständigkeit ermöglichen, sowie Raum für kreative Entfaltung und die Einbringung eigener Ideen.
  • Wir sind ein dynamisches und diverses Team und legen Wert auf einen positiven, direkten und offenen Umgang miteinander.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.

Wenn Du interessiert bist, freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme.

PINK – aktiv gegen Brustkrebs ist ein Start-up im Bereich Digital Health. Jedes Jahr erkranken in Deutschland Frauen neu an Brustkrebs. PINK möchte diesen Frauen eine Plattform bieten, die sie von der Diagnose über die gesamte Therapie bis zur Nachsorge informiert, begleitet und dazu anleitet, ein gesünderes Leben zu führen, um das Rückfallrisiko erheblich zu senken.

PINK ist ärztlich geleitet, öffentlich gefördert und unabhängig von der Pharmaindustrie. PINK soll Brustkrebspatientinnen dabei helfen, ihre Prognose aktiv zu beeinflussen. Wir sind überzeugt, dass PINK den Patientinnen helfen kann, sich besser zu fühlen.



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    Position Overview: A Client Relations Specialist role is open at a prominent online organization. In this capacity, you will play a vital role in the credit advisory division, facilitating daily functions to assist clients in expediting their loan processes. Key Responsibilities: Manage customer communications and address service-related inquiries.Coordinate...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Astrantia Talent Vollzeit

    Client Relations Specialist, located in GermanyAstrantia Talent is honored to partner with a company that has been thriving and expanding on a global scale since the 1980s. With over four decades of expertise and ongoing innovation, this organization has positioned itself as a premier distributor of Polymers and Chemicals across the globe. Position Overview:...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Kellanova (Kellogg Deutschland GmbHKellogg Northern Europe GmbH) Vollzeit

    About Kellanova: At Kellanova, we are committed to our vision of becoming the world's leading snacks-led powerhouse, unlocking the full potential of our unique brands and dedicated workforce. Our portfolio features renowned brands such as Pringles, Cheez-It, Pop-Tarts, MorningStar Farms, Special K, Krave, Zucaritas, Tresor, and Crunchy Nut. Our Culture:...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Position OverviewAs a Client Relations Specialist, you will play a crucial role in enhancing customer satisfaction and supporting our sales team. Your responsibilities will include:Career Development Opportunities: We prioritize your growth and provide pathways for advancement.Innovative Environment: Join a forward-thinking organization that is a leader in...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Kellanova Vollzeit

    Are you prepared to take on a rewarding role in the realm of Supply Chain? Join us as a Client Relations Specialist (m/f/d) and become an essential connection between our esteemed clients and effective logistics operations. As the orchestrator of order management, you will confront challenges directly, ensuring seamless delivery and client satisfaction....


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    Client Relations Coordinator Job Overview:Cosaco GmbH is on the lookout for a Client Relations Coordinator to become a vital part of our Sales Team. As a prominent player in the copper salt industry, we seek a committed professional to oversee order management and client interactions.Oversee the complete order management process from initiation to...


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    Hiab est un acteur majeur dans le domaine des solutions de manutention et de transport, offrant une gamme complète de produits et de services. Nos clients, qu'ils soient dans le secteur de la construction, de la logistique ou d'autres industries, bénéficient de notre expertise pour optimiser leurs opérations. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de...


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    Exciting Career Opportunity in Communication and Public Relations within the Digital Health SectorThe Medical Network GmbH is seeking a dedicated communication expert who is enthusiastic about the evolution of healthcare. As a premier consultancy in the digital health arena, we are committed to supporting innovators in this transformative field.Key...


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    Position Overview: The primary objective is to guarantee that all bookings and loading schedules are received within specified deadlines and that information is accurately updated. This role encompasses comprehensive oversight of the services provided, including customer interactions, coordination with agents, and confirmation of bookings and loading...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Personalwerk GmbH Vollzeit

    Become a Key Player as a Sales ConsultantWe invite you to be part of our dynamic team at Personalwerk GmbH, where your role as a Sales Consultant will be pivotal in influencing the success of our diverse clientele. In this position, you will act as a brand ambassador, fostering client relationships and spearheading sales initiatives.Your Key...


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    Join The Medical Network GmbHWe are seeking a dedicated communications expert who is enthusiastic about the evolving landscape of healthcare. If you thrive on simplifying intricate subjects and pioneering technologies, consider a role with The Medical Network GmbH, a premier consultancy specializing in communication for trailblazers in the digital health...


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    Welcome to Pandora EMEA Distribution Center GmbH, a logistics and distribution entity of the Pandora Group. Our mission is to deliver exquisite jewellery across the EMEA region from our Hamburg location. We are currently seeking a dedicated individual for our Distribution Center in Hamburg-Moorfleet to join our team as a: Customer Relations...