Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Experte / Administrator für Kommunikationsdienste (m/w/d) - Münster, Nordrhein-Westfalen - Finanz Informatik GmbH & Co. KG


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation Ihr...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation Ihr...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Experte für Kommunikationsdienste sind Sie für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste verantwortlich. Sie führen komplexe Analysen bei der Problembearbeitung durch und erstellen, entwickeln und pflegen die Systemdokumentation. Als Fachmann für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys sind Sie...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Experte für Kommunikationsdienste sind Sie für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste verantwortlich. Sie führen komplexe Analysen bei der Problembearbeitung durch und erstellen, entwickeln und pflegen die Systemdokumentation. Als Fachmann für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys sind Sie...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Experte für die Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der SystemdokumentationIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung mit...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Experte für die Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der SystemdokumentationIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung mit...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste.Du verantwortest die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung.Du erstellst, entwickelst und pflegst die Systemdokumentation.Dein Profil:Du...


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    Ihre Aufgaben:Experte für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die KommunikationsdiensteBereitstellung und Betreuung der eingesetzten KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der SystemdokumentationIhr...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil unseres dynamischen Teams bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG suchen wir einen Kommunikationsdienste-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten spezialisiert hat.Als Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys sind Sie der ideale Kandidat für diese Position. Sie werden als Fachmann...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas ist Finanz Informatik GmbH & Co. KG der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Experte für Contact-Center-Technologien mit dem Fokus auf Genesys bist du unser Ansprechpartner für alle Fragen und Herausforderungen rund um unsere Kommunikationsdienste.Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass unsere Kommunikationsdienste reibungslos bereitgestellt und betreut werden – von der Installation bis zur Optimierung.Bei...


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    Deine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...


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    Deine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...


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    Deine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...


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  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland microPLAN IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein kompetenter Lösungsanbieter in allen Fragen der IT. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Planung, Installation und Wartung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Windows-Servern. Wir bieten ein breites Spektrum an IT-Leistungen, von der Hardware-Verkauf bis hin zur Software-Vermietung und Rechenzentrum-Dienstleistungen.Deine...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) für Kommunikations- und IT-SicherheitsserviceWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere Abteilung Kommunikations- und IT-Sicherheitsservice. Als Teil unseres Teams werden Sie Projekte von der Planung bis zur Umsetzung begleiten und sicherstellen, dass unsere Kommunikationsdienste reibungslos funktionieren.Als...

Experte / Administrator für Kommunikationsdienste (m/w/d)

vor 3 Monaten


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und Partner für digitale Transformation in Europa sind wir der Motor der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln innovative Finanzlösungen. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine individuellen Stärken in einem breiten Aufgabenspektrum einzubringen. Ob in der App-Entwicklung, im Bereich Netzwerktechnologien oder in der Kundenberatung – hier findest Du Deine berufliche Erfüllung.

Für unseren Geschäftsbereich Kommunikationsservice suchen wir einen

Spezialisten / Administrator für Kommunikationsdienste (m/w/d).

Deine Aufgaben:
  • Du bist ein Fachmann für Contact-Center-Technologien, insbesondere mit Genesys.
  • Du fungierst als technischer Ansprechpartner für unsere Kommunikationsdienste.
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Implementierung und Wartung der eingesetzten Kommunikationslösungen.
  • Du hast umfangreiche Erfahrung in der Durchführung komplexer Analysen zur Problemlösung.
  • Dein Aufgabenbereich umfasst auch die Erstellung und Pflege der Systemdokumentation.
Dein Profil:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige relevante Berufserfahrung.
  • Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Contact-Center, insbesondere in Bezug auf Genesys, ACD und VoIP-Netzwerke.
  • Erfahrungen im Umgang mit Skriptsprachen sind von Vorteil.
  • Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du hast erste Erfahrungen in der Projektleitung gesammelt.
  • Du bist ein Teamplayer und bringst Initiative sowie Zielstrebigkeit mit.
  • Die Bereitschaft zu gelegentlichen Rufbereitschaften ist erforderlich.
Deine Benefits:
  • Altersvorsorge
  • Barrierefreiheit
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnessförderung

Bei uns erwartet Dich eine attraktive Vergütung, die auf Deiner Qualifikation und relevanten praktischen Erfahrung basiert.

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