Kommunikationsdienste-Experte

vor 4 Wochen


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Ihre Aufgaben:
  • Als Experte für Kommunikationsdienste sind Sie für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste verantwortlich.
  • Sie führen komplexe Analysen bei der Problembearbeitung durch und erstellen, entwickeln und pflegen die Systemdokumentation.
  • Als Fachmann für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste.
Ihr Profil:
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung.
  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Contact-Center (Präferenz Genesys), ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen.
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen.
  • Sie legen einen hohen Fokus auf Kundenorientierung.
  • Sie sind ein Teamplayer und ergänzen unser dynamisches Team mit Initiative und Zielstrebigkeit.
  • Sie sind bereit zu gelegentlichen Rufbereitschaften.
Ihre Benefits:
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 330/2023

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Julia Werner zur Verfügung. Sie erreichen Julia Werner unter Tel oder per E-Mail unter -i.de.



  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation Ihr...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation Ihr...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Experte für die Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der SystemdokumentationIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung mit...


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    Ihre Aufgaben:Experte für die Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der SystemdokumentationIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung mit...


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    Ihre Aufgaben:Experte für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt GenesysFachlicher und technischer Ansprechpartner für die KommunikationsdiensteBereitstellung und Betreuung der eingesetzten KommunikationsdiensteDurchführung von komplexen Analysen bei der ProblembearbeitungErstellung, Weiterentwicklung und Pflege der SystemdokumentationIhr...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil unseres dynamischen Teams bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG suchen wir einen Kommunikationsdienste-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten spezialisiert hat.Als Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys sind Sie der ideale Kandidat für diese Position. Sie werden als Fachmann...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen Systemingenieur Kommunikationsdienste, der die Test- und Abnahmeumgebung für die Kommunikationsplattform betreibt und verbessert.Der Systemingenieur Kommunikationsdienste ist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Test- und Qualitätspraktiken, um ein besseres Endergebnis zu erzielen.Der Systemingenieur...


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    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen Systemingenieur Kommunikationsdienste, der die Test- und Abnahmeumgebung für die Kommunikationsplattform betreibt und verbessert.Der Systemingenieur Kommunikationsdienste ist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Test- und Qualitätspraktiken, um ein besseres Endergebnis zu erzielen.Der Systemingenieur...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung. Dein Verantwortungsbereich erstreckt...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung. Dein Verantwortungsbereich erstreckt...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...


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    Deine Aufgaben:Als Experte für Contact-Center-Technologien mit dem Fokus auf Genesys bist du unser Ansprechpartner für alle Fragen und Herausforderungen rund um unsere Kommunikationsdienste.Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass unsere Kommunikationsdienste reibungslos bereitgestellt und betreut werden – von der Installation bis zur Optimierung.Bei...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas ist Finanz Informatik GmbH & Co. KG der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste.Du verantwortest die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung.Du erstellst, entwickelst und pflegst die Systemdokumentation.Dein Profil:Du...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager für unsere Abteilung Test, Abnahme und Rollout Kommunikationsdienste. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv Projekte durchführen und sie in allen Projektphasen durchführen. Du wirst ein Portfolio von Projekten priorisieren und beaufsichtigen, die parallel laufen und Teil größerer Programme sein...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager für unsere Abteilung Test, Abnahme und Rollout Kommunikationsdienste. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv Projekte durchführen und sie in allen Projektphasen durchführen. Du wirst ein Portfolio von Projekten priorisieren und beaufsichtigen, die parallel laufen und Teil größerer Programme sein...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager für unsere Abteilung Test, Abnahme und Rollout Kommunikationsdienste. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten beteiligt.AufgabenProjekte aktiv planen, durchführen und überwachenEin Portfolio von Projekten priorisieren und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager für unsere Abteilung Test, Abnahme und Rollout Kommunikationsdienste. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten beteiligt.AufgabenProjekte aktiv planen, durchführen und überwachenEin Portfolio von Projekten priorisieren und...