Administrator für Kommunikationsdienste

vor 3 Wochen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit
Deine Rolle:

Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung verantwortlich.

Deine Aufgaben:
  • Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten
  • Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung
  • Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation
  • Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste
Deine Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Contact-Center (Präferenz Genesys), ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen
  • Vorteilhaft: Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Erste Erfahrungen in der Projektleitung
  • Teamplayer mit Initiative und Zielstrebigkeit
Deine Benefits:
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei Finanz Informatik erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.

  • Kommunikationsdienste-Administrator

    vor 14 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen...

  • Administrator für Kommunikationsdienste

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung. Dein Verantwortungsbereich erstreckt...

  • Administrator für Kommunikationsdienste

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung. Dein Verantwortungsbereich erstreckt...

  • Kommunikationsdienste-Administrator

    Vor 4 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste.Du verantwortest die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung.Du erstellst, entwickelst und pflegst die Systemdokumentation.Dein Profil:Du...

  • Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...

  • Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...

  • Sprecher/ Administrator Contact-Center

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung.Deine Aufgaben:Entwickelst und...

  • Sprecher/ Administrator Contact-Center

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung.Deine Aufgaben:Entwickelst und...

  • Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...

  • Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...

  • Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du bist ein Experte für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys und verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste und unterstützt die Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen.Du erstellst und pflegst die...

  • Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du bist ein Experte für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys und verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste und unterstützt die Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen.Du erstellst und pflegst die...

  • Spezialist / Administrator Contact-Center (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...