Werkstudent/in im Kundenservice

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen engagierten Werkstudenten im Kundenservice, der bereit ist, in die Welt des Customer Supports einzutauchen. In dieser Rolle wirst du direkt in unser Operations Team integriert und arbeitest eng mit unserem Customer Support Manager zusammen.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zahlungen, Rücksendungen und Produktinformationen über verschiedene Kanäle.
  • Mitarbeit an der Automatisierung von Serviceprozessen und an der Weiterentwicklung unseres Chatbots.
  • Aktive Beteiligung an der Lösung von Herausforderungen im Kundenservice.
  • Überarbeitung und Optimierung von Standardantworten und Prozessen zur Steigerung der Effizienz im Kundenservice.
Dein Profil
  • Du bist digital native und hast ein starkes Interesse oder Erfahrung in den Bereichen Ernährung, Sport oder Gesundheit.
  • Du bist eingeschrieben in einem Studium, das zu diesen Bereichen passt, oder hast vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten erworben.
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise mit Tools wie Zendesk, ist ein großes Plus.
  • Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und besitzt ein gutes Urteilsvermögen.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich. Französischkenntnisse sind ein Plus.
Deine Benefits
  • Wir subventionieren dein Mittagessen.
  • Du kannst einen Onboarding-Plan mit einer Agenda für die erste Woche bei uns erwarten, sowie regelmäßige gegenseitige Feedbackgespräche.
  • Wir garantieren dir 100% Eigenverantwortung, 100 % Vertrauen und 0 % Micro Management für dich und deine Arbeitsweise.
  • Wir arbeiten mit Mindsurance zusammen - der ersten Plattform, die wissenschaftlich erprobte Dienstleistungen für die psychische Gesundheit von der Prävention bis zur Nachsorge anbietet.
  • Wir veranstalten regelmäßig Company Lunches, Yoga und Sport Sessions und Parties.
  • Wir bieten wirklich gute Mitarbeiter-Rabatte auf unsere Produkte.

Unser Recruiting-Prozess

  1. Schick uns deine Bewerbung.
  2. Gegenseitiges Kennenlernen: In unserem ersten Gespräch wollen wir Erwartungen austauschen und erste Fragen beantworten.
  3. Fallstudie: Dies könnte der spaßigste Teil sein. Wir werden dich bitten, einige Aufgaben zu bearbeiten und im vorgegebenen Zeitfenster bei uns einzureichen.
  4. Triff dein potenzielles Team: In einem Videotelefonat lernst du unsere COO und Customer Care Agent kennen.

Wir freuen uns auf dich

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Sales Enablement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt. Als Werkstudent wirst du in unserem Team ein wichtiger Teil sein und deine Fähigkeiten in der Kundenservice-Branche unter Beweis stellen.VerantwortlichkeitenTerminvereinbarungen und -koordinationQualitätskontrolle von Briefings und Weiterleitung von...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Mind Nutrition spezialisiert hat. Wir arbeiten daran, die Lebensmittelindustrie mit unserer Vision zu verändern und unsere Kunden mit hochwertigen Produkten zu bedienen.Deine AufgabenDu wirst als Werkstudent/in im Kundenservice tätig sein und direkt in unser Operations Team integriert...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Music Communications GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Position bei Sirius Music Communications GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen und unsere Mission, die #1 Global Music School zu werden,...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Music Communications GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Position bei Sirius Music Communications GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen und unsere Mission, die #1 Global Music School zu werden,...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Unsere Mission ist es, Menschen zu helfen, ihre mentale Gesundheit zu verbessern und ein glückliches und gesundes Leben zu führen.Deine RolleWir suchen einen engagierten Werkstudenten im...

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    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Unsere Mission ist es, Menschen zu helfen, ihre mentale Gesundheit zu verbessern und ein glückliches und gesundes Leben zu führen.Deine RolleWir suchen einen engagierten Werkstudenten im...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    BRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Start-up in Deutschland, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für die Gesundheit und das Wohlbefinden konzentriert.Wir suchen einen engagierten Werkstudenten im Kundenservice, der bereit ist, sich in die Welt des Customer Supports einzutauchen. In dieser Rolle wirst du direkt in unser...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst und eine abwechslungsreiche Aufgabe neben dem Studium...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch Vollzeit

    Über unsLYNX B.V. Germany Branch ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Handelsplattformen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine professionelle und sichere Möglichkeit, an den weltweiten Finanzmärkten zu handeln.AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei LYNX B.V. Germany Branch wirst du eine wichtige Rolle...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Mind Nutrition spezialisiert hat. Wir arbeiten daran, die Lebensmittelindustrie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu revolutionieren.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations Teams und arbeitest eng mit unserem Customer Support Manager zusammen....

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    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Mind Nutrition spezialisiert hat. Wir arbeiten daran, die Lebensmittelindustrie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu revolutionieren.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations Teams und arbeitest eng mit unserem Customer Support Manager zusammen....

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    BRAINEFFECT ist ein dynamisches Start-up, das sich auf Mind Nutrition spezialisiert hat. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten, der sich in die Welt des Kundensupports einbringen möchte.Als Teil unseres Operations Teams wirst du eng mit unserem Customer Support Manager zusammenarbeiten und maßgeblich dazu beitragen, die Zufriedenheit und das...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Alteos GmbH wirst du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner sein. Du wirst Expertin in der Beantwortung der häufigsten Anliegen und wirst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen.Du bearbeitest Anfragen fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert:in in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Music Communications GmbH Vollzeit

    {"h1": """Musikunterricht revolutionieren""", "p": "Wir sind Sirius Music Communications GmbH, ein dynamisches und schnell wachsendes Startup in Berlin, das sich auf die Revolutionierung der Musikunterricht mit unseren innovativen Technologien spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Art und Weise wie wir Musik lernen und machen neu zu erfinden. Wir...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Music Communications GmbH Vollzeit

    {"h1": """Musikunterricht revolutionieren""", "p": "Wir sind Sirius Music Communications GmbH, ein dynamisches und schnell wachsendes Startup in Berlin, das sich auf die Revolutionierung der Musikunterricht mit unseren innovativen Technologien spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Art und Weise wie wir Musik lernen und machen neu zu erfinden. Wir...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    BRAINEFFECT ist ein dynamisches Start-up im Bereich Mind Nutrition, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten/in, der sich für die Welt des Kundensupports begeistern kann.Als Teil unseres Operations-Teams wirst du direkt mit unserem Customer Support Manager...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Mind Nutrition spezialisiert hat. Wir visionieren eine Welt, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleWir suchen einen engagierten Werkstudenten/in, der sich in die Welt des Kundensupports einbringen möchte. In dieser...