Werkstudent/in im Kundenservice

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit
Über uns

BRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Mind Nutrition spezialisiert hat. Wir arbeiten daran, die Lebensmittelindustrie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu revolutionieren.

Deine Rolle

Als Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations Teams und arbeitest eng mit unserem Customer Support Manager zusammen. Deine Aufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Serviceprozesse zu automatisieren und den Chatbot zu entwickeln.

Deine Herausforderungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zahlungen, Rücksendungen und Produktinformationen über verschiedene Kanäle.
  • Mitarbeit an der Automatisierung von Serviceprozessen und an der Weiterentwicklung unseres Chatbots.
  • Aktive Beteiligung an der Lösung von Herausforderungen im Kundenservice.
  • Überarbeitung und Optimierung von Standardantworten und Prozessen zur Steigerung der Effizienz im Kundenservice.
Deine Voraussetzungen
  • Du bist digital native und hast ein starkes Interesse oder Erfahrung in den Bereichen Ernährung, Sport oder Gesundheit.
  • Du bist eingeschrieben in einem Studium, das zu diesen Bereichen passt, oder hast vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten erworben.
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise mit Tools wie Zendesk, ist ein großes Plus.
  • Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und besitzt ein gutes Urteilsvermögen.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich. Französischkenntnisse sind ein Plus.
Deine Benefits
  • Wir subventionieren dein Mittagessen.
  • Du kannst einen Onboarding-Plan mit einer Agenda für die erste Woche bei uns erwarten, sowie regelmäßige gegenseitige Feedbackgespräche.
  • Wir garantieren dir 100% Eigenverantwortung, 100 % Vertrauen und 0 % Micro Management für dich und deine Arbeitsweise.
  • Wir arbeiten mit Mindsurance zusammen - der ersten Plattform, die wissenschaftlich erprobte Dienstleistungen für die psychische Gesundheit von der Prävention bis zur Nachsorge anbietet.
  • Wir veranstalten regelmäßig Company Lunches, Yoga und Sport Sessions und Parties.
  • Wir bieten wirklich gute Mitarbeiter-Rabatte auf unsere Produkte.

Unser Recruiting-Prozess

  1. Schick uns deine Bewerbung.
  2. Gegenseitiges Kennenlernen: In unserem ersten Gespräch wollen wir Erwartungen austauschen und erste Fragen beantworten. Außerdem möchten wir dir gerne mehr über BRAINEFFECT und unsere Mission erzählen.
  3. Fallstudie: Dies könnte der spaßigste Teil sein. Wir werden dich bitten, einige Aufgaben zu bearbeiten und im vorgegebenen Zeitfenster bei uns einzureichen.
  4. Triff dein potenzielles Team: In einem Videotelefonat lernst du unsere COO und Customer Care Agent kennen. Hier habt ihr Zeit, über die Arbeit innerhalb der Abteilung bei BRAINEFFECT zu sprechen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    **Über uns**TalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, den richtigen Job zu finden, der ihre Ziele und Interessen erfüllt.**Unsere Herausforderung**Wir suchen nach talentierten und motivierten Personen, die uns bei der Erfüllung unserer...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    **Über uns**TalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, den richtigen Job zu finden, der ihre Ziele und Interessen erfüllt.**Unsere Herausforderung**Wir suchen nach talentierten und motivierten Personen, die uns bei der Erfüllung unserer...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Willkommen bei AllianzAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz hast du die Chance, ein Unternehmen mit einer langen Tradition zu kennenzulernen und deine Arbeitszeiten flexibel einzuteilen. So kannst du deine study/work/life Balance nicht aus dem Gleichgewicht bringen.Deine AufgabenUnterstützung im KundenserviceFlexibles ArbeitenEinblick in das...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

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  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Unsere Mission ist es, Menschen zu helfen, ihre mentale Gesundheit zu verbessern und ein glückliches und gesundes Leben zu führen.Deine RolleWir suchen einen engagierten Werkstudenten im...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Unsere Mission ist es, Menschen zu helfen, ihre mentale Gesundheit zu verbessern und ein glückliches und gesundes Leben zu führen.Deine RolleWir suchen einen engagierten Werkstudenten im...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, ein Faible für Technologie und Software hast und...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mind Nutrition. Wir streben danach, eine Welt zu schaffen, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations-Teams und arbeitest eng mit unserem Customer...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

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  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

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  • Werkstudent/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

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  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Willkommen bei AllianzAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz hast du die Chance, ein Unternehmen mit einer langen Tradition und Erfahrung kennenzulernen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem realen Umfeld zu erproben.Deine AufgabenUnterstützung bei der KundenbetreuungKommunikation mit Kunden und...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

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    Willkommen bei AllianzAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz hast du die Chance, ein Unternehmen mit einer langen Tradition und Erfahrung kennenzulernen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem realen Umfeld zu erproben.Deine AufgabenUnterstützung bei der KundenbetreuungKommunikation mit Kunden und...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    {"h1": "BRAINEFFECT - Die Zukunft der Mind Nutrition", "p": "Wir suchen einen engagierten Werkstudenten, der bereit ist, in die Welt des Customer Supports einzutauchen. In dieser Rolle wirst du direkt in unser Operations Team integriert und arbeitest eng mit unserem Customer Support Manager zusammen. Du wirst maßgeblich dazu beitragen, die Zufriedenheit und...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    {"h1": "BRAINEFFECT - Die Zukunft der Mind Nutrition", "p": "Wir suchen einen engagierten Werkstudenten, der bereit ist, in die Welt des Customer Supports einzutauchen. In dieser Rolle wirst du direkt in unser Operations Team integriert und arbeitest eng mit unserem Customer Support Manager zusammen. Du wirst maßgeblich dazu beitragen, die Zufriedenheit und...

  • Werkstudent Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden im Chat und per Telefon unterstützen und ihre Fragen beantworten. Du wirst auch dazu beitragen, unser Produkt stetig zu verbessern, indem du Kundenfeedback erfasst, aufbereitest und an unser Product Team...

  • Werkstudent Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit

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