Werkstudent/in im Kundenservice
vor 3 Wochen
BRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Start-up in Deutschland, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für die Gesundheit und das Wohlbefinden konzentriert.
Wir suchen einen engagierten Werkstudenten im Kundenservice, der bereit ist, sich in die Welt des Customer Supports einzutauchen. In dieser Rolle wirst du direkt in unser Operations Team integriert und arbeitest eng mit unserem Customer Support Manager zusammen.
Deine Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zahlungen, Rücksendungen und Produktinformationen über verschiedene Kanäle.
- Mitarbeit an der Automatisierung von Serviceprozessen und an der Weiterentwicklung unseres Chatbots.
- Aktive Beteiligung an der Lösung von Herausforderungen im Kundenservice.
- Überarbeitung und Optimierung von Standardantworten und Prozessen zur Steigerung der Effizienz im Kundenservice.
- Du bist digital native und hast ein starkes Interesse oder Erfahrung in den Bereichen Ernährung, Sport oder Gesundheit.
- Du bist eingeschrieben in einem Studium, das zu diesen Bereichen passt, oder hast vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten erworben.
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise mit Tools wie Zendesk, ist ein großes Plus.
- Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und besitzt ein gutes Urteilsvermögen.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Wir subventionieren dein Mittagessen.
- Du kannst einen Onboarding-Plan mit einer Agenda für die erste Woche bei uns erwarten, sowie regelmäßige gegenseitige Feedbackgespräche.
- Wir garantieren dir 100% Eigenverantwortung, 100 % Vertrauen und 0 % Micro Management für dich und deine Arbeitsweise.
- Wir arbeiten mit Mindsurance zusammen - der ersten Plattform, die wissenschaftlich erprobte Dienstleistungen für die psychische Gesundheit von der Prävention bis zur Nachsorge anbietet.
- Wir veranstalten regelmäßig Company Lunches, Yoga und Sport Sessions und Parties.
- Wir bieten wirklich gute Mitarbeiter-Rabatte auf unsere Produkte.
Unser Recruiting-Prozess
- Schick uns deine Bewerbung.
- Gegenseitiges Kennenlernen: In unserem ersten Gespräch wollen wir Erwartungen austauschen und erste Fragen beantworten.
- Fallstudie: Dies könnte der spaßigste Teil sein. Wir werden dich bitten, einige Aufgaben zu bearbeiten und im vorgegebenen Zeitfenster bei uns einzureichen.
- Triff dein potenzielles Team: In einem Videotelefonat lernst du unsere COO und Customer Care Agent kennen.
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Werkstudent für Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Sales Enablement GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt. Als Werkstudent wirst du in unserem Team ein wichtiger Teil sein und deine Fähigkeiten in der Kundenservice-Branche unter Beweis stellen.VerantwortlichkeitenTerminvereinbarungen und -koordinationQualitätskontrolle von Briefings und Weiterleitung von...
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Werkstudent/in im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT VollzeitÜber unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Mind Nutrition spezialisiert hat. Wir arbeiten daran, die Lebensmittelindustrie mit unserer Vision zu verändern und unsere Kunden mit hochwertigen Produkten zu bedienen.Deine AufgabenDu wirst als Werkstudent/in im Kundenservice tätig sein und direkt in unser Operations Team integriert...
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Werkstudent im Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan VollzeitIhre AufgabeAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst und eine abwechslungsreiche Aufgabe neben dem Studium...
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Werkstudent Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch VollzeitÜber unsLYNX B.V. Germany Branch ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Handelsplattformen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine professionelle und sichere Möglichkeit, an den weltweiten Finanzmärkten zu handeln.AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei LYNX B.V. Germany Branch wirst du eine wichtige Rolle...
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Werkstudent/in im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT VollzeitBRAINEFFECT ist ein dynamisches Start-up, das sich auf Mind Nutrition spezialisiert hat. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten, der sich in die Welt des Kundensupports einbringen möchte.Als Teil unseres Operations Teams wirst du eng mit unserem Customer Support Manager zusammenarbeiten und maßgeblich dazu beitragen, die Zufriedenheit und das...
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Werkstudent im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Alteos GmbH wirst du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner sein. Du wirst Expertin in der Beantwortung der häufigsten Anliegen und wirst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen.Du bearbeitest Anfragen fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen...
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Werkstudent im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnsere AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert:in in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und...
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Werkstudent/in im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT VollzeitBRAINEFFECT ist ein dynamisches Start-up im Bereich Mind Nutrition, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten/in, der sich für die Welt des Kundensupports begeistern kann.Als Teil unseres Operations-Teams wirst du direkt mit unserem Customer Support Manager...
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Werkstudent Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Alteos GmbH wirst du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner sein. Du wirst Expertin in der Beantwortung der häufigsten Anliegen und wirst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen. Du wirst diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur...
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Werkstudent im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan VollzeitIhre AufgabeAls Werkstudent im Kundensupport arbeitest du eng mit unseren internen Teams zusammen, um unsere Kunden erfolgreich bei der Nutzung von shyftplan zu unterstützen. Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden und nimmst ihre Anfragen entgegen. Du erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du dich für Technologie und...
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Werkstudent im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der unsere Kunden unterstützt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams und bist für das Monitoring von potenziellen Einstellungen über unser Aktive Suche Tool zuständig.Als Werkstudent im Kundensupport wirst du die Datenpflege der Kunden in unserem CRM-System verantworten...
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Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch VollzeitWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Welt der Finanzmärkte und Handelsplattformen begeistert. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Kunden in die technischen Details unserer Handelssoftware einführen und ihre Fragen zu Finanzprodukten klären.AufgabenUnterstützung der Kunden bei der Einführung in die...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Babbel VollzeitUnsere Aufgaben:Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten, der unsere Kunden über E-Mail, Telefon, Live-Chat und Social-Media-Kanäle unterstützt.Der Kundenservice-Beauftragte ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trifft Entscheidungen, die für sie wichtig sind.Der Kundenservice-Beauftragte ist in der Lage, große Mengen sich ständig...
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Werkstudent Customer Care
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnsere AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren...
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Werkstudent Customer Care
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und werden Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Sie nehmen eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeiten diese idealerweise fallabschließend oder dokumentieren sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren...
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Werkstudent (m/w/d) - Verkauf und Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ONLY Stores VollzeitUnser Team - Deine ZukunftKomm zu uns und werde Teil unseres dynamischen Teams!Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für den Verkauf und den Kundenservice begeistert. Als Werkstudent (m/w/d) bei ONLY Stores wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden auf hohem Niveau.Deine Aufgaben:Freundliche und sachkundige Beratung...
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Berlin, Berlin, Deutschland Things We Love GmbH VollzeitAufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Things We Love GmbH unterstützt du unsere Kunden per E-Mail und WhatsApp. Deine Aufgaben umfassen:Professionelle Beratung und Betreuung unserer KundenBeantwortung von Anfragen zu Produkten, Bestellungen und dem Online-ShopUnterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Produktinformationen im ShopBearbeitung...
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Werkstudent Customer Care
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnsere AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren...
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Berlin, Berlin, Deutschland Things We Love GmbH VollzeitÜber unsDie Things We Love GmbH ist ein junges Naturkosmetikunternehmen, das frische und moderne Produkte mit viel Spaß an der Sache entwickelt. Unsere hauseigene Manufaktur in Berlin-Schöneweide ist der ideale Ort, um unsere Produkte in sorgfältiger Handarbeit herzustellen.AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei uns bist du für die professionelle...
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Werkstudent Customer Care
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren...
