Werkstudent/in im Kundenservice

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit
Über uns

BRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Unsere Mission ist es, Menschen zu helfen, ihre mentale Gesundheit zu verbessern und ein glückliches und gesundes Leben zu führen.

Deine Rolle

Wir suchen einen engagierten Werkstudenten im Kundenservice, der bereit ist, sich in die Welt des Customer Supports einzutauchen. In dieser Rolle wirst du direkt in unser Operations Team integriert und arbeitest eng mit unserem Customer Support Manager zusammen. Du wirst maßgeblich dazu beitragen, die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden durch effektiven und empathischen Support zu steigern.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zahlungen, Rücksendungen und Produktinformationen über verschiedene Kanäle (u.a. Zendesk, Magento, Chatbot).
  • Mitarbeit an der Automatisierung von Serviceprozessen und an der Weiterentwicklung unseres Chatbots.
  • Aktive Beteiligung an der Lösung von Herausforderungen im Kundenservice, z.B. die Balance halten zwischen Kundenwünschen und der Wirtschaftlichkeit der Lösungen.
  • Überarbeitung und Optimierung von Standardantworten und Prozessen zur Steigerung der Effizienz im Kundenservice.
Dein Profil

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Digital native ist und ein starkes Interesse oder Erfahrung in den Bereichen Ernährung, Sport oder Gesundheit im Allgemeinen hat.
  • Eingeschrieben in einem Studium ist, das zu diesen Bereichen passt, oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten erworben hat.
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt hat, idealerweise mit Tools wie Zendesk.
  • Kommunikationsstark, lösungsorientiert und mit einem guten Urteilsvermögen ist.
  • Über sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, verfügt. Französischkenntnisse sind ein Plus.
Deine Benefits
  • Wir subventionieren dein Mittagessen.
  • Du kannst einen Onboarding-Plan mit einer Agenda für die erste Woche bei uns erwarten, sowie regelmäßige gegenseitige Feedbackgespräche.
  • Wir garantieren dir 100% Eigenverantwortung, 100 % Vertrauen und 0 % Micro Management für dich und deine Arbeitsweise.
  • Wir arbeiten mit Mindsurance zusammen - der ersten Plattform, die wissenschaftlich erprobte Dienstleistungen für die psychische Gesundheit von der Prävention bis zur Nachsorge anbietet.
  • Wir veranstalten regelmäßig Company Lunches, Yoga und Sport Sessions und Parties.
  • Wir bieten wirklich gute Mitarbeiter-Rabatte auf unsere Produkte.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    **Über uns**TalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, den richtigen Job zu finden, der ihre Ziele und Interessen erfüllt.**Unsere Herausforderung**Wir suchen nach talentierten und motivierten Personen, die uns bei der Erfüllung unserer...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    **Über uns**TalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, den richtigen Job zu finden, der ihre Ziele und Interessen erfüllt.**Unsere Herausforderung**Wir suchen nach talentierten und motivierten Personen, die uns bei der Erfüllung unserer...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, ein Faible für Technologie und Software hast und...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mind Nutrition. Wir streben danach, eine Welt zu schaffen, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations-Teams und arbeitest eng mit unserem Customer...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mind Nutrition. Wir streben danach, eine Welt zu schaffen, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations-Teams und arbeitest eng mit unserem Customer...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mind Nutrition. Wir streben danach, eine Welt zu schaffen, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations-Teams und arbeitest eng mit unserem Customer...

  • Werkstudent/in im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mind Nutrition. Wir streben danach, eine Welt zu schaffen, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations-Teams und arbeitest eng mit unserem Customer...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Willkommen bei AllianzAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz hast du die Chance, ein Unternehmen mit einer langen Tradition und Erfahrung kennenzulernen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem realen Umfeld zu erproben.Deine AufgabenUnterstützung bei der KundenbetreuungKommunikation mit Kunden und...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Willkommen bei AllianzAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz hast du die Chance, ein Unternehmen mit einer langen Tradition und Erfahrung kennenzulernen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem realen Umfeld zu erproben.Deine AufgabenUnterstützung bei der KundenbetreuungKommunikation mit Kunden und...

  • Werkstudent/in für Kundenservice und Zufriedenheit

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland VENICEBEAUTY Vollzeit

    Über unsDie Marke VENICEBEAUTY steht für Werte wie Inklusion, Selbstliebe, Glück und Innovation. Unser erstes veganes und tierversuchsfreies Produkt, ein Selbstbräunungs-Mousse, hat bereits neue Maßstäbe gesetzt. Aktuell entwickeln wir innovative Hautpflegeprodukte, die für einen strahlenden Teint und gesunde Haut sorgen.Unsere Produkte vertreiben wir...

  • Werkstudent für Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWenn du eine Leidenschaft für digitales Lernen hast und Teil eines schnell wachsenden Unternehmens im Bereich HR-Tech werden möchtest, dann freuen wir uns über deine Bewerbung als Werkstudent für Kundenservice.Als Werkstudent im Bereich Kundensupport bei Susell GmbH wirst du unter anderem folgende Aufgaben übernehmen:Chat-Betreuung:...

  • Werkstudent für Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWenn du eine Leidenschaft für digitales Lernen hast und Teil eines schnell wachsenden Unternehmens im Bereich HR-Tech werden möchtest, dann freuen wir uns über deine Bewerbung als Werkstudent für Kundenservice.Als Werkstudent im Bereich Kundensupport bei Susell GmbH wirst du unter anderem folgende Aufgaben übernehmen:Chat-Betreuung:...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei ToolTime GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Deine Hauptaufgaben umfassen:Die Beantwortung von Kundenfragen im Chat und per TelefonDie Erfassung, Aufbereitung und Weiterleitung von Kundenfeedback an unser...

  • Werkstudent im Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei ToolTime GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Deine Hauptaufgaben umfassen:Die Beantwortung von Kundenfragen im Chat und per TelefonDie Erfassung, Aufbereitung und Weiterleitung von Kundenfeedback an unser...

  • Werkstudent im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit

    Über ToolTimeToolTime ist ein innovatives Unternehmen, das sich der digitalen Transformation des Handwerks verschrieben hat. Unsere Mission ist es, Handwerksbetrieben durch moderne Cloud-Software zu helfen, ihre administrativen Aufgaben zu optimieren und wertvolle Zeit zu gewinnen.Was wir Dir anbietenEine dynamische Unternehmenskultur, die auf den...

  • Werkstudent im Vertriebs- und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flightright Vollzeit

    Werkstudent im Vertriebs- und Kundenservice (x/w/m) Flightright, Teilzeit Informationen #ZugangZurGerechtigkeit Möchtest du praktische Erfahrungen sammeln und einem dynamischen Team beitreten? Dann bist du hier genau richtig! Zusammen mit Flightright, Chevalier und freem bilden wir die Allright Group und setzen Maßstäbe im Bereich Legal...

  • Werkstudent im Vertriebs- und Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flightright Vollzeit

    Werkstudent im Vertriebs- und Kundenservice (x/w/m) Flightright, Teilzeit Informationen #ZugangZurGerechtigkeit Möchtest du praktische Erfahrungen sammeln und einem dynamischen Team beitreten? Dann bist du hier genau richtig! Zusammen mit Flightright, Chevalier und freem bilden wir die Allright Group und setzen Maßstäbe im Bereich Legal...