Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support

vor 1 Monat


Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit
Über uns

MEDIFOX DAN ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und Innovationen vorantreibt.

Deine Verantwortung
  • Sicherstellung der Servicequalität
  • Übernahme von Störungsmeldungen aus dem 1st Level Support
  • Problemlösung von eskalierten Anfragen per Telefon und Mail
  • Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Entwicklung
  • Dokumentation der Problemlösungen
Das bringst Du mit
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
  • Erfahrung im 2nd Level Support von Softwareanwendungen
  • Selbstständige Arbeitsweise, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Kenntnisse im Bereich MS SQL, Netzwerk, Windows Administration
Das bieten wir Dir
  • Einen digitalen Bewerbungsprozess sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen auf Wachstumskurs
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
  • Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio in Hildesheim
  • Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
  • Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
  • Mentale Unterstützung durch unser Beratungsprogramm Lifeworks für herausfordernde Lebenslagen
  • Jobrad – Fahrradleasing nach dem Dienstrad-Konzept
  • Sprachkurse
  • Nutzung von Corporate Benefits

Wir suchen nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft für innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur suchen. Mit über 55 Jahren Branchenerfahrung und geballtem Know-how arbeiten wir jeden Tag daran, die Pflegebranche zu revolutionieren.



  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support, der unsere Kunden mit Fachwissen und Erfahrung unterstützt. Die Aufgabe besteht darin, Störungsmeldungen aus dem 1. Level Support zu übernehmen, Probleme zu lösen und enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Entwicklung zu pflegen.Der idealen Kandidaten sollten eine abgeschlossene...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    ResMed ist ein Pionier in der Entwicklung von Softwarelösungen für die Gesundheitsbranche. Wir suchen nach einem Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support, der unsere Kunden mit Fachwissen und Expertise unterstützt. Als Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support bist du Teil unseres Teams, das sich für die digitale Zukunft der Gesundheitsbranche...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support, der sich für die Revolutionierung der Pflegebranche begeistert. Als Teil des Teams von ResMed werden Sie an der Entwicklung von Softwarelösungen und Dienstleistungen für die professionelle und nicht-professionelle Pflege, therapeutische Praxen sowie Einrichtungen der Kinder-, Familien- und...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH Vollzeit

    {"title": "Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support", "description": "Wer bist Du?Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig.Unser UnternehmenDie MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH Vollzeit

    {"title": "Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support", "description": "Wer bist Du?Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig.Unser UnternehmenDie MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Über uns Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für die Gesundheits- und Sozialbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen, um ihre Herausforderungen im Pflege- und Arbeitsalltag besser zu bewältigen. Als Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support, der unsere Kunden mit innovativen Softwarelösungen und Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Servicequalität spielen und Störungsmeldungen aus dem 1. Level Support übernehmen.Deine Aufgaben:Sicherstellung der...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Über unsMEDIFOX DAN ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Über unsMEDIFOX DAN ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Hotels weltweit einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Hotels weltweit einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Lösungen, um ihnen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Lösungen, um ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Mit unseren smarten Lösungen ermöglichen wir Hotels weltweit, ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Mit unseren smarten Lösungen ermöglichen wir Hotels weltweit, ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Team", "p": "Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die mit uns die Zukunft der Hotellogistik gestalten wollen. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein, in dem Wert auf Kreativität, technologische Innovation und Kundenzufriedenheit gelegt wird.", "h2": "Aufgaben", "ul": [{"li":...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Team", "p": "Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die mit uns die Zukunft der Hotellogistik gestalten wollen. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein, in dem Wert auf Kreativität, technologische Innovation und Kundenzufriedenheit gelegt wird.", "h2": "Aufgaben", "ul": [{"li":...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice, der unsere Kunden bei Fragen zu unseren Softwareprodukten unterstützt und berät. Als Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.Deine AufgabenUnterstützung und Beratung der Kunden...