Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit First Level Support MitarbeiterIn - Hildesheim, Niedersachsen - mielketechnik GmbH


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Lösungen, um ihnen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Über uns Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für die Gesundheits- und Sozialbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen, um ihre Herausforderungen im Pflege- und Arbeitsalltag besser zu bewältigen. Als Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support, der unsere Kunden mit innovativen Softwarelösungen und Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Servicequalität spielen und Störungsmeldungen aus dem 1. Level Support übernehmen.Deine Aufgaben:Sicherstellung der...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    ResMed ist ein Pionier in der Entwicklung von Softwarelösungen für die Gesundheitsbranche. Wir suchen nach einem Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support, der unsere Kunden mit Fachwissen und Expertise unterstützt. Als Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support bist du Teil unseres Teams, das sich für die digitale Zukunft der Gesundheitsbranche...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKonfigurieren, Installieren und Administrieren der Serversysteme und NetzwerkkomponentenDurchführen von First und Second Level SupportAusführen der täglichen Datensicherungen und SystemchecksFungieren als Ansprechpartner/in bei Hardware- und SoftwareproblemenBetreuen der Benutzer im Microsoft-Umfeld (MS Office, Windows, Active Directory)Ihr...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKonfigurieren, Installieren und Administrieren der Serversysteme und NetzwerkkomponentenDurchführen von First und Second Level SupportAusführen der täglichen Datensicherungen und SystemchecksFungieren als Ansprechpartner/in bei Hardware- und SoftwareproblemenBetreuen der Benutzer im Microsoft-Umfeld (MS Office, Windows, Active Directory)Ihr...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre KarrierechanceSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Wir bieten Ihnen eine interessante Karrierechance bei einem unserer renommierten Kunden im Großraum Hildesheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich der IT-Administration.Ihre AufgabenKonfigurieren, Installieren und...

  • IT-Bereichsleiter

    vor 4 Wochen


    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer Herausforderung in der Führung eines kleinen IT-Teams? Dann bewerben Sie sich jetzt auf unsere Stelle als IT-Bereichsleiter.Bei der HS-C. Hempelmann KG setzen wir auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Unsere Anforderungen Leitung und Koordinierung unseres...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei Fragen zu unseren Softwareprodukten.Unterstützung und Beratung der Kunden bei anwendungsbezogenen Anliegen, hauptsächlich telefonisch.Betreuung der Kunden per Fernwartung (z. B. via TeamViewer).Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanfragen im IT-System.Sicherstellung der...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Automotive Mechatronics Technician to join our team at Mercedes-Benz. As a key member of our service team, you will be responsible for performing maintenance and repair work on our vehicles, ensuring they meet the highest standards of quality and safety.Key ResponsibilitiesCarry out maintenance work according to the...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Technischen Supportmitarbeiter, der unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Produkte unterstützt. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.Die Erfassung und...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sicherheits- und Service-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Produkte unterstützt. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und Ihre Aufgaben umfassen:Die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.Die Erfassung und...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH Vollzeit

    Unser AngebotMöchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig.Wir suchen Dich als ersten Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Anliegen rund um unsere Softwarelösung für therapeutische Praxen.Was wir Dir bietenEinen digitalen BewerbungsprozessMöglichkeit...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Automotive Mechatronics Technician to join our team at Mercedes-Benz AG. As a key member of our workshop team, you will be responsible for carrying out maintenance work, general vehicle electrical work, and repairing or replacing defective electrical parts.Key Responsibilities:Carrying out maintenance work...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Kundenserviceberater (m/w/d)Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Softwareprodukten. Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei anwendungsbezogenen Anliegen, hauptsächlich telefonisch. Du bist für die Betreuung der Kunden...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland COMPRA GmbH Vollzeit

    Aufgaben Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Stärkung unseres IT-Teams in Hildesheim. Netzwerkadministration und Management der IT-Infrastruktur Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen und Servern (Windows/Linux) Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland COMPRA GmbH Vollzeit

    AufgabenNetzwerkadministration und Management der IT-InfrastrukturInstallation und Konfiguration von Arbeitsstationen und Servern (Windows/Linux)Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur (Server, Clients, Webdienste, VPN, E-Mail, Router und Firewall etc.)Betreuung von verschiedenen Serverdiensten und Systemen wie...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine/n Netzwerkadministrator:in (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams bei der EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG.Ihre Aufgaben:Sie sind verantwortlich für die Bereiche Netzwerk, Netzwerksicherheit und Netzwerkautomatisierung.Sie planen und abwickeln Projekte bei globalen Rollouts und Netzwerk-Migrationen.Sie sichern den Betrieb...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG Vollzeit

    Netzwerkadministrator:in - Herausfordernde Tätigkeit mit hoher EigenverantwortungWir suchen eine/n Netzwerkadministrator:in (m/w/d) mit Expertise in Campus-LAN/WLAN und Netzwerksicherheit, um unsere IT-Netzwerkinfrastrukturen zu sichern und zu warten. Die idealen Kandidaten/-innen sind verantwortlich für die Bereiche Netzwerk, Netzwerksicherheit oder...


  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG Vollzeit

    Netzwerkadministrator:in mit ExpertenwissenWir suchen eine/n Netzwerkadministrator:in mit Expertenwissen, um unsere IT-Netzwerkinfrastrukturen zu sichern und zu warten. Die EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG ist ein großes Energiewirtschaftsunternehmen in Niedersachsen mit über 300 Mitarbeiter/-innen.Ihre Aufgaben:Sie sind verantwortlich für...

First Level Support MitarbeiterIn

vor 1 Monat


Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Lösungen, um ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.

Aufgaben

Als Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Produkte. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenproblemen im Ticketsystem.
  • Erste Problemanalyse und Lösungsversuche.
  • Eskalation von komplexeren Anfragen an den Second Level Support.
Qualifikationen

Benötigte Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.
  • Freundliches und professionelles Auftreten.
  • Grundkenntnisse in der Programmierung und die Fähigkeit, technische Probleme zu verstehen und zu erklären.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
  • Leistungsgerechtes Gehalt, das Ihre Erfahrung und Qualifikation widerspiegelt.
  • Vollständige Flexibilität durch die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten.
  • Steuerfreie Sachbezüge als zusätzlicher finanzieller Vorteil

Sind Sie bereit, in einem motivierten Team eine zentrale Rolle zu übernehmen und die Kundenzufriedenheit täglich zu steigern? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

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