Leitung 1st Level Support Apotheke

vor 4 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

Überblick: Wir suchen eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung (m/w/d) im Bereich 1st Level Support für unsere Apotheke.

Aufgabenbereich

In dieser verantwortungsvollen Rolle arbeiten Sie eng mit anderen Teamleitern zusammen, um die operativen Standards im Kundenservice fortlaufend zu überprüfen und zu verbessern.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:
  • Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Weiterentwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden.
  • Analyse und Auswertung sowohl qualitativer als auch quantitativer Kennzahlen des Teams.
  • Implementierung von Maßnahmen zur nachhaltigen Optimierung dieser Kennzahlen.
  • Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung der Teamleistung.
  • Verantwortung für initiativen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und zur Qualitätssteigerung.
  • Förderung einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.
Ihr Profil
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Kundenservice und Support.
  • Idealerweise Kenntnisse in der Gesundheitsbranche, insbesondere im Apothekenmarkt oder im pharmazeutischen Großhandel; auch Quereinsteiger sind willkommen.
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie strategisches und betriebswirtschaftliches Denken.
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu anderen Standorten.
Was wir bieten

Sie erwartet eine spannende und herausfordernde Aufgabe mit besten Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld, ein kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld sowie alle Vorteile eines modernen Unternehmens. Unser attraktives Benefit-Programm umfasst unter anderem:

  • Jobrad
  • Sachbezugskarte
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Remote-Arbeit
  • Kindergartenzuschuss

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Karriereseite.

Über PHARMATECHNIK: Als einer der Marktführer in der Entwicklung von Apothekensoftware bietet PHARMATECHNIK leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen.



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung des 1st Level Supports in der Apotheke (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Führungskraft in Vollzeit: Leitung des 1st Level Supports in der Apotheke (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir eine kompetente Person, die bereit ist, unsere marktführende Position in Deutschland weiter auszubauen. Deine RolleIn dieser Position...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung des 1st Level Supports in der Apotheke (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Führungskraft für den Bereich 1st Level Support in der Apotheke in Vollzeit. In dieser Schlüsselposition hast Du die Möglichkeit, die Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten und unser Team in Essen zu verstärken. Deine HauptaufgabenFachliche und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit: Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeZur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir eine engagierte Führungskraft.Deine RolleIn dieser Position arbeitest Du eng mit anderen Teamleitern zusammen und sorgst dafür, dass die operativen Standards im Kundenservice kontinuierlich...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick: PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung im 1st Level Support für Apotheken. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Leitung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden zuständig.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung: Sie führen und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick: Wir suchen eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung (m/w/d) im Bereich 1st Level Support für Apotheken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung: Sie leiten ein Team von 15 bis 20...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke in Vollzeit, um unsere Position im Markt weiter auszubauen.Deine RolleIn dieser Schlüsselposition arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen in der Teamleitung zusammen und sorgst dafür, dass die operativen Standards im Kundenservice kontinuierlich überprüft und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft: Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeZur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir eine kompetente Person, die unsere führende Marktposition in Deutschland weiter ausbauen möchte.VollzeitstelleIn dieser Position arbeiten Sie eng mit Ihren Teamleiterkollegen zusammen und stellen sicher, dass die...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Essen. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich sein.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Essen. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich sein.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft: Teamleitung (m/w/d) im 1st Level Support für Apotheken in Vollzeit.Deine RolleIn dieser Position arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen im Führungsteam zusammen und sorgst dafür, dass die operativen Standards im Kundenservice kontinuierlich überprüft und verbessert werden.Deine Aufgaben umfassen:Fachliche und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: IT Support Specialist im 1st Level (m/w/d)Unternehmen: L&W CONSOLIDATION GmbHIn der Position als IT Support Specialist im 1st Level sind Sie verantwortlich für:Die Unterstützung von Kunden und Partnern im GesundheitswesenDas Entgegennehmen und Kategorisieren von gemeldeten ProblemenDie Bereitstellung von Unterstützung für verschiedene...

  • Second Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt Sie überzeugen unsere Auftraggeber aus der IT-Dienstleistungsbranche in Essen durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt Wir bieten Ihnen als 1st und 2nd Level Supporter eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    About European Homecare European Homecare is a leading provider of home healthcare services, dedicated to improving the lives of individuals and families in need. We are committed to delivering compassionate, high-quality care that empowers our clients to live independently and with dignity. The Role: IT Support Specialist - 1st & 2nd Level We are seeking...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    About European Homecare European Homecare is a leading provider of home healthcare services, dedicated to improving the lives of individuals and families in need. We are committed to delivering compassionate, high-quality care that empowers our clients to live independently and with dignity. The Role: IT Support Specialist - 1st & 2nd Level We are seeking...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Essen, um unsere Kundenservice-Abteilung zu leiten und unsere operativen Standards zu verbessern.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at European Homecare. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Provide 1st and 2nd level support for hardware and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at European Homecare. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Provide 1st and 2nd level support for hardware and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at European Homecare. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Provide 1st and 2nd level support for hardware and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at European Homecare. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Provide 1st and 2nd level support for hardware and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    **Überblick**Wir suchen einen qualifizierten IT-Supporter für unseren Standort Essen. Als Teil unseres Teams werden Sie für den First- und Second-Level-Support verantwortlich sein und sicherstellen, dass unser IT-Betrieb reibungslos und leistungsfähig ist.**Aufgaben**Bearbeitung von Service Requests und Störungsmeldungen mit anschließender...