Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke: Führungskraft für Kundenservice

Vor 7 Tagen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Essen. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich sein.

Deine Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden
  • Analyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des Teams
  • Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen
  • Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung
  • Verantwortung für kundensichernde und qualitätssteigernde Initiativen
  • Förderung einer Arbeitskultur, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und eine positive Einstellung betont
Dein Profil
  • Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice und Support
  • Idealerweise bist du mit der Gesundheitsbranche vertraut, insbesondere mit dem Apothekenmarkt oder dem pharmazeutischen Großhandel
  • Du bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis mit und denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus
  • Du besitzt ein hohes Verantwortungsbewusstsein und bist ein echter Teamplayer
  • Gelegentliche Reisen zu anderen Standorten sollten für dich kein Problem darstellen
Unser Angebot
  • Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima
  • Alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens
  • Ein attraktives Benefit Programm, das u.a. Jobrad, Sachbezugskarte, flexible Arbeitszeitmodelle, remoteWork und Kindergartenzuschuss umfasst


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Überblick: Wir suchen eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung (m/w/d) im Bereich 1st Level Support für unsere Apotheke.AufgabenbereichIn dieser verantwortungsvollen Rolle arbeiten Sie eng mit anderen Teamleitern zusammen, um die operativen Standards im Kundenservice fortlaufend zu überprüfen und zu verbessern.Ihre Hauptaufgaben...


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    Wir suchen eine engagierte Führungskraft: Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeZur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir eine kompetente Person, die unsere führende Marktposition in Deutschland weiter ausbauen möchte.VollzeitstelleIn dieser Position arbeiten Sie eng mit Ihren Teamleiterkollegen zusammen und stellen sicher, dass die...


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    Wir suchen eine engagierte Führungskraft: Teamleitung (m/w/d) im 1st Level Support für Apotheken in Vollzeit.Deine RolleIn dieser Position arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen im Führungsteam zusammen und sorgst dafür, dass die operativen Standards im Kundenservice kontinuierlich überprüft und verbessert werden.Deine Aufgaben umfassen:Fachliche und...


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    Leitung des 1st Level Supports in der Apotheke (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Führungskraft für den Bereich 1st Level Support in der Apotheke in Vollzeit. In dieser Schlüsselposition hast Du die Möglichkeit, die Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten und unser Team in Essen zu verstärken. Deine HauptaufgabenFachliche und...


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    PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke in Vollzeit, um unsere Position im Markt weiter auszubauen.Deine RolleIn dieser Schlüsselposition arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen in der Teamleitung zusammen und sorgst dafür, dass die operativen Standards im Kundenservice kontinuierlich überprüft und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick: PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung im 1st Level Support für Apotheken. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Leitung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden zuständig.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung: Sie führen und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick: Wir suchen eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung (m/w/d) im Bereich 1st Level Support für Apotheken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung: Sie leiten ein Team von 15 bis 20...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Essen, um unsere Kundenservice-Abteilung zu leiten und unsere operativen Standards zu verbessern.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Kundenservice und Support.Hauptraumfeld:Der Kandidat wird Teil unseres Teams sein und sich um die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden kümmern.Aufgaben:**Fachliche und disziplinarische Führung**: Die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Kundenservice und Support.Hauptraumfeld:Der Kandidat wird Teil unseres Teams sein und sich um die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden kümmern.Aufgaben:**Fachliche und disziplinarische Führung**: Die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: IT Support Specialist im 1st Level (m/w/d)Unternehmen: L&W CONSOLIDATION GmbHIn der Position als IT Support Specialist im 1st Level sind Sie verantwortlich für:Die Unterstützung von Kunden und Partnern im GesundheitswesenDas Entgegennehmen und Kategorisieren von gemeldeten ProblemenDie Bereitstellung von Unterstützung für verschiedene...

  • Second Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt Sie überzeugen unsere Auftraggeber aus der IT-Dienstleistungsbranche in Essen durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt Wir bieten Ihnen als 1st und 2nd Level Supporter eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    About European Homecare European Homecare is a leading provider of home healthcare services, dedicated to improving the lives of individuals and families in need. We are committed to delivering compassionate, high-quality care that empowers our clients to live independently and with dignity. The Role: IT Support Specialist - 1st & 2nd Level We are seeking...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at European Homecare. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Provide 1st and 2nd level support for hardware and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at European Homecare. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Provide 1st and 2nd level support for hardware and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

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