Leitung des 1st Level Supports in der Apotheke

vor 4 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit


Leitung des 1st Level Supports in der Apotheke (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Führungskraft für den Bereich 1st Level Support in der Apotheke in Vollzeit.

In dieser Schlüsselposition hast Du die Möglichkeit, die Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten und unser Team in Essen zu verstärken.

Deine Hauptaufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von 15 bis 20 Mitarbeitenden
  • Analyse und Auswertung von qualitativen und quantitativen Kennzahlen zur Teamleistung
  • Implementierung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Teamkennzahlen
  • Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung des Teams
  • Verantwortung für qualitätssteigernde Initiativen und kundensichernde Maßnahmen
  • Förderung einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt
Dein Profil
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Kundenservice und Support
  • Idealerweise Kenntnisse in der Gesundheitsbranche, insbesondere im Apothekenmarkt oder pharmazeutischen Großhandel - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis und strategisches, betriebswirtschaftliches Denken
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamplayer-Mentalität
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu anderen Standorten
Deine Perspektiven

Es erwartet Dich eine spannende und herausfordernde Aufgabe mit besten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld, ein kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld sowie alle Vorteile eines modernen Unternehmens. Zu unserem attraktiven Benefit-Programm gehören unter anderem:

Jobrad

Sachbezugskarte

Flexible Arbeitszeitmodelle

Remote-Arbeit

Kindergartenzuschuss

Weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.

Bewirb Dich jetzt.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Der Bewerbungsprozess über unser Karriereportal ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten.

Über uns: PHARMATECHNIK ist einer der führenden Anbieter von Apothekensoftware und entwickelt leistungsstarke IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Rund 650 Mitarbeitende an 14 Standorten arbeiten für die Zufriedenheit unserer Kunden.



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    Überblick: PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung im 1st Level Support für Apotheken. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Leitung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden zuständig.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung: Sie führen und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick: Wir suchen eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung (m/w/d) im Bereich 1st Level Support für Apotheken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung: Sie leiten ein Team von 15 bis 20...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke in Vollzeit, um unsere Position im Markt weiter auszubauen.Deine RolleIn dieser Schlüsselposition arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen in der Teamleitung zusammen und sorgst dafür, dass die operativen Standards im Kundenservice kontinuierlich überprüft und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft: Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeZur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir eine kompetente Person, die unsere führende Marktposition in Deutschland weiter ausbauen möchte.VollzeitstelleIn dieser Position arbeiten Sie eng mit Ihren Teamleiterkollegen zusammen und stellen sicher, dass die...


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    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Essen. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich sein.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und...


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    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Essen. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich sein.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und...


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    Stellenbezeichnung: IT Support Specialist im 1st Level (m/w/d)Unternehmen: L&W CONSOLIDATION GmbHIn der Position als IT Support Specialist im 1st Level sind Sie verantwortlich für:Die Unterstützung von Kunden und Partnern im GesundheitswesenDas Entgegennehmen und Kategorisieren von gemeldeten ProblemenDie Bereitstellung von Unterstützung für verschiedene...

  • Second Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt Sie überzeugen unsere Auftraggeber aus der IT-Dienstleistungsbranche in Essen durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt Wir bieten Ihnen als 1st und 2nd Level Supporter eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    About European Homecare European Homecare is a leading provider of home healthcare services, dedicated to improving the lives of individuals and families in need. We are committed to delivering compassionate, high-quality care that empowers our clients to live independently and with dignity. The Role: IT Support Specialist - 1st & 2nd Level We are seeking...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen


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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    Über das UnternehmenArbeitgeber aus der Region ist ein führender Partner in den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie, Gesundheit und Kosmetik. Mit einem breiten Spektrum an Produkten für Verpackungen und Abgabesysteme setzt das Unternehmen auf innovative und nachhaltige Lösungen, unterstützt durch ein internationales Netzwerk von Innovations- und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Essen, um unsere Kundenservice-Abteilung zu leiten und unsere operativen Standards zu verbessern.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at European Homecare. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Provide 1st and 2nd level support for hardware and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at European Homecare. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Provide 1st and 2nd level support for hardware and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

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