IT-Support Spezialist für 1st Level Support

vor 4 Wochen


Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Die IT-Welt begeistert Sie? Wir suchen engagierte Unterstützung im Bereich des 1st Level Supports für einen unserer langjährigen Partner. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT gesammelt haben und nach einer neuen Herausforderung streben, sind Sie hier genau richtig.

Ihre Aufgaben
  • Umgehende Klassifizierung von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Störungsmeldungen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen
  • Bei Weiterleitungen: Erstellung präziser Support-Tickets
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im technischen Support
  • Idealerweise Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Leidenschaft für IT und innovative Technologien
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Vergütungspaket
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz
  • ... und viele weitere Benefits

Bei uns gestalten Sie Ihren Karriereweg mit spannenden Perspektiven in verschiedenen Bereichen. Wir sind einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und setzen uns dafür ein, dass Ihre beruflichen Ziele in besten Händen sind.



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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Als Experte für IT-Fragen und Second Level Support wird er die Kundenbetreuung und die Lösung von Störungen übernehmen.AufgabenBearbeitung von kundenspezifischen AnfragenAnsprechpartner für den First Level SupportEntgegennahme, Erfassung und...


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    Ihre PerspektiveSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support weiter ausbauen? Bei der DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Talente und Ihre technische Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen.AufgabenbereichEntgegennahme und Bearbeitung von...


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    Ihre AufgabenBearbeitung von kundenspezifischen AnfragenAnsprechpartner für den First Level SupportEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportPlanung und Durchführung der theoretischen und praktischen WeiterbildungIhr ProfilSie haben Ihre...


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    Über die PositionSie sind ein motivierter Fachinformatiker (m/w/d) mit einer Leidenschaft für IT-Support und Kundenservice? Dann sind Sie hier genau richtig!Wir suchen einen Fachinformatiker mit dem Fokus auf 1st Level Support (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen. Diese Position wird in Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenUmgehende...


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    Ihre AufgabenAls 1st Level Support-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenDie Bearbeitung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen, einschließlich der...


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    Ihre AufgabenAls 1st Level Support-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenDie Bearbeitung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen, einschließlich der...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Als Experte für IT-Fragen und Second Level Support werden Sie Teil unseres Teams bei DIS AG und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung komplexer IT-Probleme.Ihre AufgabenBearbeitung von kundenspezifischen Anfragen und ProblemenAnsprechpartner...


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