Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Experte für IT-Fragen und Second Level Support - Rastatt, Baden-Württemberg - DIS AG


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    Übernehmen Sie die Herausforderung als IT-Spezialist für Second Level Support bei DIS AG!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Als Second Level Support werden Sie die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Ihre Aufgaben:Vom...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Second-Level-Support unterstützt.Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der gerne mit Kunden und Kollegen zusammenarbeitet.Er ist verantwortlich für die Abwicklung von Anfragen und die Kommunikation mit den Kunden.Der Kandidat sollte ein sicheres und routiniertes...


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    Übernehmen Sie die Herausforderung!Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den Second-Level-Support.Ihre AufgabenVom First-Level-Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenSchnittstellenfunktion...


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    Ihre AufgabenAls Second Level Support-Experte (m/w/d) klassifizieren Sie vom First Level Support weitergeleitete Anfragen und arbeiten sie systematisch ab.Sie sind Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Kunden informieren Sie telefonisch oder schriftlich über Lösungen.Nicht lösbare Probleme werden an...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second Level Support unsere Kunden unterstützt.Der Fachexperte wird Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Der IT-Spezialist wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und unsere Kunden mit Lösungen informiert.Der Fachmann wird Schnittstellen zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Er wird sicherstellen, dass Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen unterstützt und Lösungen findet.Der Experte wird Schnittstellen zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Der IT-Spezialist wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen unterstützt und Lösungen findet.Der perfekte Kandidat ist ein Experte für IT-Systeme und kann komplexe Probleme lösen.Er ist ein guter Kommunikator und kann sich auf Kunden einlassen.Er ist flexibel und kann sich an neue Herausforderungen anpassen.Ihr ProfilEin...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der erste Level Support-Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


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    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


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    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


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    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


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    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


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    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Leidenschaft unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration und Support wird die Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Der Experte für IT-Fragen und...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten (m/w/d), der als 2nd-Level-Support im Raum Rastatt tätig wird.Der Experte (m/w/d) wird die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Er wird eine Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten (m/w/d), der unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.Der Experte (m/w/d) wird die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Er wird Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Lösungen für ihre technischen Probleme versorgen kann.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Fachwissen und Motivation unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration wird als Experte für den 2nd Level Support im Raum Rastatt tätig sein.Er wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support pflegen.Der IT-Spezialist wird Störungsmeldungen...

Experte für IT-Fragen und Second Level Support

vor 2 Monaten


Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Als Experte für IT-Fragen und Second Level Support werden Sie Teil unseres Teams bei DIS AG und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung komplexer IT-Probleme.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen und Problemen
  • Ansprechpartner für den First Level Support und die Kunden
  • Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
  • Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
  • Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung
Ihr Profil
  • Sie haben Ihre Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen und bringen einschlägige Berufserfahrung im IT-Support mit
  • Im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sind Sie sicher und routiniert
  • Sie kennen sich mit der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern gut aus, idealerweise auch mit Active Directory und Azure AD
  • Weiterhin verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Persönlich überzeugen Sie mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung und Teamfähigkeit sowie mit Ihrer Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
Ihre Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
  • Sicherer Arbeitsplatz