Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support Spezialist für 1st Level Unterstützung - Rastatt, Baden-Württemberg - DIS AG
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen und -Lösungen unterstützt.Der IT-Spezialist wird die Kunden bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und sicherstellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Der IT-Spezialist wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Fachwissen und Motivation unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration wird als Experte für den 2nd Level Support im Raum Rastatt tätig sein.Er wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support pflegen.Der IT-Spezialist wird Störungsmeldungen...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Leidenschaft unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration und Support wird die Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Der Experte für IT-Fragen und...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 6 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 1 Monat
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 1 Monat
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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IT-Spezialist für 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen spezialisiert hat.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email verantwortlich.Er bearbeitet...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 6 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second Level Support unsere Kunden unterstützt.Der Fachexperte wird Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Der IT-Spezialist wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von...
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IT-Spezialist für 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und behebenEinordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden mussIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 3 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 5 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 5 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung als IT-Spezialist für Second Level Support bei DIS AG!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Als Second Level Support werden Sie die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Ihre Aufgaben:Vom...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen unterstützt und Lösungen findet.Der Experte wird Schnittstellen zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Der IT-Spezialist wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
Vor 5 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und unsere Kunden mit Lösungen informiert.Der Fachmann wird Schnittstellen zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Er wird sicherstellen, dass Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 6 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der erste Level Support-Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...
IT-Support Spezialist für 1st Level Unterstützung
vor 2 Monaten
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support weiter ausbauen? Bei der DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Talente und Ihre technische Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
Aufgabenbereich- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen im Support
- Erster Ansprechpartner für häufig auftretende Probleme und Anfragen
- Technische und anwendungsspezifische Fragestellungen analysieren und lösen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Erstellung präziser Support-Tickets zur Weiterleitung an Fachabteilungen
- Dokumentation und Pflege von Wissensdatenbanken
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im technischen Support sind von Vorteil
- Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Leidenschaft für IT und innovative Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
Wir bei DIS AG setzen auf Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen spannende Möglichkeiten in verschiedenen Bereichen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Karriere vorantreiben.
