Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Support Techniker - Rastatt, Baden-Württemberg - DIS AG
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 1 Monat
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 1 Monat
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Fachwissen und Motivation unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration wird als Experte für den 2nd Level Support im Raum Rastatt tätig sein.Er wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support pflegen.Der IT-Spezialist wird Störungsmeldungen...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Leidenschaft unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration und Support wird die Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Der Experte für IT-Fragen und...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen und -Lösungen unterstützt.Der IT-Spezialist wird die Kunden bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und sicherstellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Der IT-Spezialist wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Sachbearbeiter, der sich auf First Level Support spezialisiert hat.Sie werden technische und anwendungsspezifische Fragen beantworten und die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung übernehmen.Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Sachbearbeiter, der sich auf First Level Support spezialisiert hat.Sie werden technische und anwendungsspezifische Fragen beantworten und die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung übernehmen.Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 3 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 6 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 5 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen spezialisiert hat.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email verantwortlich.Er bearbeitet...
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IT-Spezialist für 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und behebenEinordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden mussIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 1 Monat
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenTechnische Problemlösung und FehleranalyseEinordnung von Problemen und Weiterleitung an SpezialistenPflege des Ticket-Systems und Erweiterung der WissensdatenbankAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 1 Monat
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenTechnische Problemlösung und FehleranalyseEinordnung von Problemen und Weiterleitung an SpezialistenPflege des Ticket-Systems und Erweiterung der WissensdatenbankAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als erste Anlaufstelle für Kunden und Arbeitskollegen fungieren.Sie werden technische und anwendungsspezifische Fragen beantworten, Probleme identifizieren, analysieren und lösen.Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Einordnung von Problemen, um zu...
1st Level Support Techniker
vor 2 Monaten
Sie sind ein motivierter Fachinformatiker (m/w/d) mit einer Leidenschaft für IT-Support und Kundenservice? Dann sind Sie hier genau richtig
Wir suchen einen Fachinformatiker mit dem Fokus auf 1st Level Support (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen. Diese Position wird in Direktvermittlung angeboten.
- Umgehende Klassifizierung von Kundenanfragen
- Bewertung, ob ein Problem sofort gelöst werden kann oder an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Analyse und Behebung von technischen Störungen
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Verantwortung für die vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support
- Idealerweise Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Interesse an IT und neuen Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen
- Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz
Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Ihr AnsprechpartnerFrau Paula Beyer
DIS AG
Information Technology
