Studentenjob: Guest Relation

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit
Dein Job

Wir suchen dich als Gastbeauftragter/ Gastbeauftragte für unsere Rezeption im a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. Als Gastbeauftragter/ Gastbeauftragte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für die Gästebetreuung und -betreuung.

Deine Aufgaben
  • Als Gastbeauftragter/ Gastbeauftragte bist du für die Gästebetreuung und -betreuung verantwortlich.
  • Du bist Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Bei großen Anreisen unterstützt du die Gäste am Self-Check-In und bei den Check-In Vorbereitenden Formalitäten.
  • Die individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen Aufgaben.
  • Du holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-Bewertungsportalen.
  • Du unterstützt aktiv an der Rezeption (Check-In/Check-Out).
  • Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine Aufgabe.
Dein Profil

Wir suchen eine offene Person, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel hat und sich für die Gästebetreuung und -betreuung interessiert.

  • Du bist eingeschriebener Student/ Studentin (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung.
  • Der Gästekontakt und Gästeumgang macht dir Spaß.
  • Du bist eine offene Person und gehst proaktiv auf Menschen zu.
  • Im Idealfall hast du bereits Erfahrung als Kundenbetreuer/ Kundenbetreuerin oder Customer Care Representative.
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Unser Angebot
  • Lohn: 12,41€/Stunde + Nachtzuschlag.
  • 75% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels.
  • Flexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeiten.
  • Attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events.
  • Geförderte Sprachkurse.
  • Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings.
  • Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner "Likeminded", der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt.
  • Wir arbeiten in Jeans und a&o-Poloshirt anstatt in steifen Anzügen oder Uniformen.
  • Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter/ Hostelmitarbeiterin darfst du, gemeinsam mit deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen.


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein JobWir suchen eine eingeschriebene Studentin (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel hat. Als Guest Relation / Reception Specialist bist du Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Deine AufgabenDu begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein JobWir suchen eine eingeschriebene Studentin (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel hat. Als Guest Relation / Reception Specialist bist du Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Deine AufgabenDu begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH Vollzeit

    TUI Cruises GmbH is a prominent player in the cruise industry within the German-speaking market. The organization, a collaboration between TUI AG and the US-based Royal Caribbean Group Ltd., employs approximately 750 individuals across various locations and operates a fleet of 11 cruise vessels. The Mein Schiff fleet specializes in modern holiday cruises in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    {"h1": "Become a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels", "p": "As a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience. You will be responsible for checking in and out guests, handling room assignments, and responding to guest inquiries. You will also be...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    {"h1": "Become a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels", "p": "As a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience. You will be responsible for checking in and out guests, handling room assignments, and responding to guest inquiries. You will also be...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Vollzeit

    Position OverviewAs a part of our commitment to sustainability, we are on a mission to become the first European hostel chain to achieve CO2 net zero by 2025. To support our team, we are looking for a dedicated and self-motivated student to join us as a Guest Relations Coordinator.Key ResponsibilitiesWelcome arriving groups, such as school classes, and guide...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    About a&o HostelsWe're a dynamic and diverse team at a&o Hostels, Europe's largest hostel chain. Our mission is to make travel accessible to everyone, and we're committed to reducing our ecological footprint to a minimum. We're proud to be an inclusive employer, welcoming teams from all backgrounds and perspectives.Job DescriptionWe're seeking a motivated...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    About a&o HostelsWe're a dynamic and diverse team at a&o Hostels, Europe's largest hostel chain. Our mission is to make travel accessible to everyone, and we're committed to reducing our ecological footprint to a minimum. We're proud to be an inclusive employer, welcoming teams from all backgrounds and perspectives.Job DescriptionWe're seeking a motivated...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    About a&o Hotel and Hostelsa&o Hotel and Hostels is a leading hospitality company that values diversity, inclusivity, and sustainability. As a pioneer in the industry, we strive to provide exceptional experiences for our guests while promoting a culture of respect and understanding.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Guest...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    About a&o Hostelsa&o is Europe's largest hostel chain, known for its affordability and commitment to sustainability. We strive to make travel accessible to everyone by offering budget-friendly accommodations while minimizing our environmental impact. Our diverse team reflects our values of inclusivity and acceptance.Your Role: Guest Relations SpecialistWe...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Become a vital part of an exceptional luxury hotel experience with a welcoming atmosphere.This prestigious 5-star establishment offers a unique blend of elegance and comfort, ensuring that every guest enjoys a memorable stay. Our property is housed in a historically significant building, providing a distinctive backdrop for our guests' experiences.Your role...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Become a vital part of an exceptional luxury hotel experience with a welcoming atmosphere.This prestigious 5-star establishment offers a unique blend of elegance and comfort, ensuring that every guest enjoys a memorable stay. Our property is housed in a historically significant building, providing a distinctive backdrop for our guests' experiences.Your role...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Suites Hamburg Vollzeit

    Join Our Team at Fraser Suites HamburgFraser Suites Hamburg is a distinguished 5-star luxury establishment situated in a vibrant area of Hamburg. Our hotel, housed in a historic structure, offers guests a remarkable combination of sophistication, vitality, and cultural experiences, all conveniently located near their lavish accommodations. With 154...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As Europe's leading hostel network, a&o is committed to providing a welcoming and diverse environment. Our mission, "everyone can travel," drives us to offer affordable accommodations while pursuing sustainable growth. By 2025, we aim to be the first European hostel chain to achieve CO2 net zero, minimizing our ecological impact and offsetting any...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As Europe's leading hostel network, a&o is committed to providing a welcoming and diverse environment. Our mission, "everyone can travel," drives us to offer affordable accommodations while pursuing sustainable growth. By 2025, we aim to be the first European hostel chain to achieve CO2 net zero, minimizing our ecological impact and offsetting any...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Betreuung unserer Gäste begeistert. Als Guest Relation Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ein unvergessliches Hotelerlebnis.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Begrüßung unserer GästePflege von Gästekarteien und Bearbeitung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Betreuung unserer Gäste begeistert. Als Guest Relation Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ein unvergessliches Hotelerlebnis.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Begrüßung unserer GästePflege von Gästekarteien und Bearbeitung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel International Hamburg Vollzeit

    JOIN THE HOTEL INTERNATIONAL HAMBURG TEAMOur establishment is strategically positioned near prominent landmarks, featuring 248 well-appointed accommodations, a spacious dining area with 220 seats, and a cozy pub that accommodates 80 guests. We offer 11 versatile event spaces, ideal for hosting conferences and celebrations for up to 250 attendees.Role:...