Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Manager - Frankfurt am Main, Hessen - SkyNet Worldwide Express GmbH

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager (w/m/div.)Bosch Sicherheitssysteme GmbH ist ein international führender Anbieter von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen, die die Sicherheit von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten erhöhen und außerdem zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen.Wir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager (w/m/div.)Bosch Sicherheitssysteme GmbH ist ein international führender Anbieter von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen, die die Sicherheit von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten erhöhen und außerdem zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen.Wir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisieren.AufgabenAnsprechpartner für...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisieren.AufgabenAnsprechpartner für...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager (w/m/div.)Lassen Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln!Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbeziehungs-Manager, der sich für die Sicherheit von Menschen, Gebäuden und Sachwerten begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchten Sie Teil eines international führenden Anbieters von Systemen,...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager (w/m/div.)Lassen Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln!Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbeziehungs-Manager, der sich für die Sicherheit von Menschen, Gebäuden und Sachwerten begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchten Sie Teil eines international führenden Anbieters von Systemen,...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Kunden konzentrieren.AufgabenAnsprechpartner für technische und...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Kunden konzentrieren.AufgabenAnsprechpartner für technische und...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine*n Customer Service Manager (B2) für unseren Standort Frankfurt oder Hamburg, um unsere Kunden erfolgreich die besten Lösungen anbieten zu können.Als Customer Service Manager (B2) bist du der erste Ansprechpartner für alle logistischen Anliegen und Serviceanliegen unserer internationalen Retail und Logistik-Kunden, sowie für...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine*n Customer Service Manager (B2) für unseren Standort Frankfurt oder Hamburg, um unsere Kunden erfolgreich die besten Lösungen anbieten zu können.Als Customer Service Manager (B2) bist du der erste Ansprechpartner für alle logistischen Anliegen und Serviceanliegen unserer internationalen Retail und Logistik-Kunden, sowie für...

  • Customer Service Partner

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Corporation Service Company Vollzeit

    Job Title: Customer Service PartnerLocation: FrankfurtWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybridSind Sie begeistert von exzellentem Service?Wir sind ein globales Unternehmen, in dem Service- und Teamorientierte Menschen arbeiten, um in unseren lokalen Standorten etwas zu bewegen. Unsere Leidenschaft gilt der Servicequalität und der kontinuierlichen...

  • Customer Service and Support Manager

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jebsen & Jessen Hamburg Gruppe Vollzeit

    Job Overview:We are seeking a dedicated Customer Service and Support Manager to join our team at Jebsen & Jessen Hamburg Gruppe. This role is pivotal in ensuring that our clients receive exceptional service and support regarding their operational needs.Key Responsibilities:Client Liaison: Serve as the main point of contact for clients, providing expert...

  • Customer Service and Support Manager

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jebsen & Jessen Hamburg Gruppe Vollzeit

    Job Overview:We are seeking a dedicated Customer Service and Support Manager to join our team at Jebsen & Jessen Hamburg Gruppe. This role is pivotal in ensuring that our clients receive exceptional service and support regarding their operational needs.Key Responsibilities:Client Liaison: Serve as the main point of contact for clients, providing expert...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and customer-focused Receptionist to join our team in Frankfurt, Germany.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to guests and visitorsManage the switchboard and handle incoming callsProcess and manage deliveries, as well as coordinate meeting rooms and cateringAssist the office manager with...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundenbetreuung und Logistik spezialisiert hat, um unserem Team bei SkyNet Worldwide Express beizutreten. Als Customer Service Manager B2B wirst du die erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden sein und dich um die Lösung ihrer logistischen Anliegen kümmern.AufgabenUnterstützung...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundenbetreuung und Logistik spezialisiert hat, um unserem Team bei SkyNet Worldwide Express beizutreten. Als Customer Service Manager B2B wirst du die erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden sein und dich um die Lösung ihrer logistischen Anliegen kümmern.AufgabenUnterstützung...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workiva Germany GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerAs a key member of our customer-facing team, you will drive the success of our customers on the Workiva platform. Your primary responsibility will be to manage the entire customer lifecycle, focusing on positive business outcomes and identifying opportunities for growth within customer accounts.Key Responsibilities:Drive customer...

  • Bosch Building Technologies

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BerufsbildungAls Customer Service Manager bei Bosch Building Technologies sind Sie verantwortlich für die technische Betreuung von Kunden und die Planung von Service-Aktivitäten. Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und der Technik zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.QualifikationenAusbildung: Studium der Betriebswirtschaftslehre oder...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    Job DescriptionSkyNet Worldwide Express GmbH ist ein globaler Kurier- und Logistikdienstleister, der Versand- und Zustelldienste für Unternehmen und Einzelpersonen weltweit anbietet. Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundenbetreuung und Logistik spezialisiert hat.TasksAls Customer Service Manager B2B bist du verantwortlich für die...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    Job DescriptionSkyNet Worldwide Express GmbH ist ein globaler Kurier- und Logistikdienstleister, der Versand- und Zustelldienste für Unternehmen und Einzelpersonen weltweit anbietet. Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundenbetreuung und Logistik spezialisiert hat.TasksAls Customer Service Manager B2B bist du verantwortlich für die...

Customer Service Manager

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit
Überblick

SkyNet Worldwide Express GmbH ist ein globaler Kurier- und Logistikdienstleister, der sich auf die Bereitstellung von Versand- und Zustelldiensten für Unternehmen und Einzelpersonen weltweit spezialisiert hat. Mit über 209 Ländern und Gebieten präsent und einem Netzwerk von mehr als 1.200 Büros und Agenten mit über 8.000 Mitarbeitern auf verschiedenen Kontinenten, ist SkyNet ein führender Anbieter in der Logistikbranche.

Die Rolle

Als Customer Service Manager (B2) bei SkyNet Worldwide Express GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung erstklassigen Kundenservice und die Optimierung von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du wirst als erster Ansprechpartner für alle logistischen Anliegen und Serviceanliegen unserer internationalen Retail- und Logistik-Kunden, sowie für unsere Key Account Manager fungieren.

Verantwortlichkeiten
  • Erster Ansprechpartner für alle logistischen Anliegen und Serviceanliegen unserer internationalen Retail- und Logistik-Kunden, sowie für unsere Key Account Manager
  • Stärkung und positive Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und Bearbeitung von Kundenanfragen mit höchster Priorität
  • Überwachung der vereinbarten Sendungslaufzeiten und Vereinbarungen mit unseren Kunden und Partnern
  • Betreuung des Onboarding von neuen Kunden und Implementierung gemeinsam mit dem Team der notwendigen operativen und kaufmännischen Prozesse
  • Erkennung von Optimierungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und Umsetzung dieser zusammen mit deinen internen Ansprechpartnern und unseren Kunden
  • Beteiligung bei der Erstellung und Analyse von Reporten
Qualifikationen
  • Erfahrung im Kundendienst und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden sowie grundlegende Kenntnisse in logistischen Abläufen
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, um komplexe Sachverhalte klar und präzise auf den Punkt zu bringen und unterschiedliche Interessengruppen zu überzeugen
  • Kooperative und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office
Vorteile
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und attraktive Vergütung
  • Verschiedene Arbeits- und Teilzeitmodelle, nach Absprache ist anteilig auch Home Office möglich
  • Unternehmerisches Umfeld - kurze Entscheidungsprozesse, Gestaltungsspielraum und hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld
  • Professionelle Einarbeitung und Ansprechpartner in jeder Lage
  • Attraktive Benefitprogramme: Zuschuss zum Deutschlandticket, Wellpass, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
  • Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung