Senior Partner Relations Manager
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kundenbeziehungen mit Leidenschaft und Fachkompetenz unterstützt.
Ihre Aufgaben- Unterstützung der Kundenbeziehungen mit strategischen Partnern und Contact-Center-Partnern
- Auswahl und Überwachung der Partner unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-Verhältnis
- Sicherstellung der Servicequalität und Eskalation bei Problemen
- Umsetzung der Partnerstrategie zur Entlastung interner Teams
- Leitung von Transformationsvorhaben von der Planung bis zur Implementierung
- Verbesserung der Customer Care Prozesse durch technologische Ansätze
- Vorbereitung und Durchführung von Ausschreibungsprozessen
- Langjährige Erfahrung im operativen Management von Contact-Center-Strukturen
- Erfolgreiche Steuerung von externen Dienstleistern und Partnern nachweisbar
- Erfahrung mit Ausschreibungsverfahren und Vertragsmanagement
- Versierter Umgang mit MS Office, besonders Excel und PowerPoint
- Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
- Starke analytische Fähigkeiten zur Optimierung von Abläufen
- Bereitschaft für gelegentliche Reisen zu Partnern
- Umfassende Unterstützung durch unser Team
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
- Attraktives Fixgehalt
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Influencer Relations Manager
vor 12 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitJunior Influencer Relations Manager (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kreativen Junior Influencer Relations Manager, der sich für die Welt der Streetculture und Urban Fashion begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische und kreative Planung, Konzeption und Umsetzung der Influencer/Creator Relations unterstützen.Deine...
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Influencer Relations Manager
vor 12 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitJunior Influencer Relations Manager (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kreativen Junior Influencer Relations Manager, der sich für die Welt der Streetculture und Urban Fashion begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische und kreative Planung, Konzeption und Umsetzung der Influencer/Creator Relations unterstützen.Deine...
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Junior Influencer Relations Manager
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und kreativen Junior Influencer Relations Manager, der sich für die Themenwelt von SNIPES begeistert und sich in die Welt der Influencer Relations einbringen möchte.AufgabenUnterstützung des Teams bei der strategischen und kreativen Planung, Konzeption und Umsetzung der Influencer/Creator Relations im Einklang mit...
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Junior Influencer Relations Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und kreativen Junior Influencer Relations Manager, der sich für die Themenwelt von SNIPES begeistert und sich in die Welt der Influencer Relations einbringen möchte.AufgabenUnterstützung des Teams bei der strategischen und kreativen Planung, Konzeption und Umsetzung der Influencer/Creator Relations im Einklang mit...
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Senior Partner Manager Kontaktzentrum
vor 9 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Partner Manager Kontaktzentrum sind Sie verantwortlich für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern im Bereich Kundenservice und externen Dienstleistern. Sie wählen relevante Partnerschaften aus und steuern diese unter Berücksichtigung von vertraglichen Regelungen, Leistungskennzahlen (KPIs),...
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Senior Partner Manager Kontaktzentrum
vor 9 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Partner Manager Kontaktzentrum sind Sie verantwortlich für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern im Bereich Kundenservice und externen Dienstleistern. Sie wählen relevante Partnerschaften aus und steuern diese unter Berücksichtigung von vertraglichen Regelungen, Leistungskennzahlen (KPIs),...
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Senior Partner Relations Manager
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kundenbeziehungen mit Leidenschaft und Fachkompetenz unterstützt.Ihre AufgabenDie Kooperation mit strategischen Contact-Center- und Partnern zu übernehmenDie Auswahl und Überwachung der Partner unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-VerhältnisDie...
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Senior Partner Relations Manager
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kundenbeziehungen mit Leidenschaft und Fachkompetenz unterstützt.Ihre AufgabenDie Kooperation mit strategischen Contact-Center- und Partnern zu übernehmenDie Auswahl und Überwachung der Partner unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-VerhältnisDie...
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Senior Partner Relations Manager
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der strategische Contact-Center- und Partnerbeziehungen aufbaut und pflegt.Erwartet werden fundierte Entscheidungen bei der Auswahl und Überwachung von Partnern unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-Verhältnis.Der Kundenbeziehungsmanager ist verantwortlich für die...
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Senior Partner Relations Manager
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der strategische Contact-Center- und Partnerbeziehungen aufbaut und pflegt.Erwartet werden fundierte Entscheidungen bei der Auswahl und Überwachung von Partnern unter Einbeziehung von Verträgen, KPIs und Kosten-Nutzen-Verhältnis.Der Kundenbeziehungsmanager ist verantwortlich für die...
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Junior Influencer Relations Manager
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und kreativen Junior Influencer Relations Manager, der sich für die Themenwelt von SNIPES begeistert und sich in die Streetculture Community einbringen möchte.AufgabenDas Team unterstützen bei der strategischen und kreativen Planung, Konzeption und Umsetzung der Influencer/Creator Relations im Einklang mit der...
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Junior Influencer Relations Manager
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und kreativen Junior Influencer Relations Manager, der sich für die Themenwelt von SNIPES begeistert und sich in die Streetculture Community einbringen möchte.AufgabenDas Team unterstützen bei der strategischen und kreativen Planung, Konzeption und Umsetzung der Influencer/Creator Relations im Einklang mit der...
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Senior Partner Manager Kontaktzentrum
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Partner Manager Kontaktzentrum bei DIS AG übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern im Bereich Kundenservice und externen Dienstleistungsanbietern.Sie wählen relevante Partnerschaften aus und steuern diese unter Berücksichtigung von vertraglichen Regelungen,...
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Senior Partner Manager Kontaktzentrum
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Partner Manager Kontaktzentrum bei DIS AG übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern im Bereich Kundenservice und externen Dienstleistungsanbietern.Sie wählen relevante Partnerschaften aus und steuern diese unter Berücksichtigung von vertraglichen Regelungen,...
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Global Client Relations Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitGlobal Client Relations Manager (m/w/d)Wir suchen einen Global Client Relations Manager (m/w/d). Ihre Bewerbung ist willkommen.Was Sie von uns erwarten können:Stabiler ArbeitsplatzKonkrete Perspektive auf ÜbernahmeAttraktives VergütungspaketUrlaubs- und WeihnachtsbonusLangfristige Anstellung in einem angesehenen UnternehmenIhre Verantwortlichkeiten:Als...
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Senior Partner Manager Kontaktzentrum
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Partner Manager Kontaktzentrum bei DIS AG übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern im Bereich Kundenservice und externen Dienstleistern. Ihre Aufgaben umfassen:Die Auswahl und Steuerung von relevanten Partnerschaften unter Berücksichtigung von vertraglichen...
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Senior Partner Manager Kontaktzentrum
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Partner Manager Kontaktzentrum bei DIS AG übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern im Bereich Kundenservice und externen Dienstleistern. Ihre Aufgaben umfassen:Die Auswahl und Steuerung von relevanten Partnerschaften unter Berücksichtigung von vertraglichen...
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Senior Partner Manager Kontaktzentrum
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Partner Manager Kontaktzentrum sind Sie verantwortlich für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern im Bereich Kundenservice und externen Dienstleistern. Ihre Aufgaben umfassen:Die Gesamtverantwortung für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern.Die Auswahl und Steuerung von relevanten...
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Senior Partner Manager Kontaktzentrum
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Senior Partner Manager Kontaktzentrum sind Sie verantwortlich für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern im Bereich Kundenservice und externen Dienstleistern. Ihre Aufgaben umfassen:Die Gesamtverantwortung für die Koordination und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern.Die Auswahl und Steuerung von relevanten...
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Senior Global HR Business Partner
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitPosition OverviewAs a Senior International HR Business Partner, you will play a pivotal role in shaping and executing HR strategies that align with our corporate objectives across various regions.Your ResponsibilitiesOversee HR initiatives within your designated regions: Germany, Austria, Switzerland, Netherlands, and the Nordics.Formulate and execute HR...