Service Owner
Vor 7 Tagen
Über Delos Cloud
Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Damit ist die Plattform ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Geheimhaltungsvorgaben des BSI. Wir verstehen uns als vertrauensvoller Partner der IT-Dienstleister von Bund, Ländern und Kommunen und ergänzt deren Leistungsportfolio. Dadurch findest Du bei uns spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld. Weitere Informationen über uns findest du hier:
Das werden deine Aufgaben sein
- Du bist verantwortlich für den Betrieb des IT Service Management-Tools der Delos Cloud, das unsere IT- und Geschäftsprozesse unterstützt
- Du unterstützt die Process Owner und Key User dabei, ihre Prozesse im Tool abzubilden und konfigurierst die passenden Features und Funktionen mit ein
- Du arbeitest funktionsübergreifend mit den Teams zur Identifikation von additiven Anforderungen und Möglichkeiten die Nutzung der Fähigkeiten des ITSM-Tools auszuweiten
- Als Service Owner ITSM steuerst du die notwendigen Dienstleistungen für deinen Service, was sowohl technische Betriebs- aber auch Consulting-Leistungen betreffen kann
- Du schulst und unterstützt Teammitglieder, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Kenntnisse über das Tool und seine Funktionen verfügen
- Du bist erster Ansprechpartner für das ITSM-Tool, das Abrechnungs- und Lizenzmodell, überwachst die entstandenen und prognostizierten Kosten und stellst die interne Verrechnung sicher
- Du stehst im Austausch mit dem Hersteller, um neueste Entwicklungen und Funktionen in die Roadmap aufzunehmen, sofern das in unsere Tool- und ITSM-Strategie passt
Das solltest du mitbringen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im ITSM-Consulting oder -Betrieb
- Fundierte Kenntnisse in führenden ITSM Systemen, sowie deren Funktionen und eingesetzter Technologie
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, komplexe Probleme zu erkennen und zu lösen
- Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten, insbesondere in funktionsübergreifenden Teams und Interessengruppen zusammenzuarbeiten
- Erfahrung mit Initiativen zur Prozessverbesserung, wie Lean Six Sigma oder Agile sowie Erfahrung mit Tools zur Prozessmodellierung und -dokumentation
- Starke analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit eigenständig zu arbeiten und Themen zu priorisieren
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
Was wir Dir bieten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Flexible Mobilitätsprogramme (bspw. Firmenwagenpolicy, JobRad, etc.)
- Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Arbeitszeitkonto, Aktienprogramme, uvm.
- Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Buddy
Unser Anspruch
Wir bei Delos Cloud setzen uns für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein. Wir glauben, dass jeder Mitarbeiter ein wichtiger Teil unseres Erfolgs ist und dass wir durch unsere Vielfalt und Inklusion stärker werden. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle an, um sicherzustellen, dass sich jeder Mitarbeiter wohl und produktiv fühlt. Wir investieren in unsere Mitarbeiter, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen uns für die Förderung aller Talente ein, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen.
Unser Anspruch
Wir bei Delos Cloud sind stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei Delos Cloud interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region:
SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.
Requisition ID:401502 | Funktionsbereich:Information Technology | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Berufserfahren | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, unbefristet | Weitere Standorte: #LI-Hybrid
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Service Owner
Vor 2 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitÜberblick über die RolleAls Service Owner IT Service Management sind Sie verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres IT Service Management-Tools. Dieses Tool unterstützt unsere IT- und Geschäftsprozesse und ist ein wichtiger Bestandteil unserer IT-Infrastruktur.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Betrieb und die Weiterentwicklung...
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Service Owner
Vor 2 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitÜberblick über die RolleAls Service Owner IT Service Management sind Sie verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres IT Service Management-Tools. Dieses Tool unterstützt unsere IT- und Geschäftsprozesse und ist ein wichtiger Bestandteil unserer IT-Infrastruktur.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Betrieb und die Weiterentwicklung...
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Service Owner
vor 1 Monat
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland RUAG VollzeitService Owner (f/m/d) Azure Commerce - Delos Cloud Information Technology Cloud commercialization expert: In this exciting role, you will be responsible for the commercial aspects of Azure usage in the Delos Cloud. As Service Owner Azure Commerce, you will ensure transparent and efficient billing processes and support customers in optimizing their costs. ...
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Service Owner
vor 4 Wochen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, a start-up founded by SAP, strives to deliver a sovereign cloud platform for the digital transformation of the German public sector. The platform is an essential component for the implementation of the German Administrative Cloud Strategy (DVS) in compliance with all relevant data protection, IT security, and secrecy...
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Service Owner
vor 1 Monat
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos CloudDelos Cloud, a start-up founded by SAP, strives to deliver a sovereign cloud platform for the digital transformation of the German public sector. The platform is an essential component for the implementation of the German Administrative Cloud Strategy (DVS) in compliance with all relevant data protection, IT security, and secrecy...
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Service Owner
Vor 2 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitÜberblick über die RolleAls Service Owner für M365 bei SAP bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der Microsoft 365-Plattform in der Delos Cloud. Du spielst eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Azure-basierten und souveränen Delos Cloud.Deine AufgabenTreiber der digitalen Transformation:...
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Service Owner
Vor 2 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitÜberblick über die RolleAls Service Owner für M365 bei SAP bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der Microsoft 365-Plattform in der Delos Cloud. Du spielst eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Azure-basierten und souveränen Delos Cloud.Deine AufgabenTreiber der digitalen Transformation:...
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Service Owner
Vor 7 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitÜberblick über die RolleAls Service Owner für M365 bei SAP bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der Microsoft 365-Plattform in der Delos Cloud. Du spielst eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Azure-basierten und souveränen Delos Cloud.Deine AufgabenTreiber der digitalen...
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IT Service Management Owner
vor 4 Wochen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, an innovative start-up initiated by SAP, aims to provide a sovereign cloud platform tailored for the digital transformation of the German public sector. This platform plays a crucial role in executing the German Administrative Cloud Strategy (DVS), adhering to all pertinent data protection, IT security, and confidentiality...
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Service Owner
Vor 6 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, a pioneering cloud platform, is a joint venture between SAP and Microsoft, aiming to deliver a sovereign cloud solution for the digital transformation of the German public sector. The platform is a critical component of the German Administrative Cloud Strategy (DVS), ensuring compliance with data protection, IT security, and...
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Service Owner
Vor 5 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, a pioneering cloud platform founded by SAP, aims to deliver a sovereign cloud solution for the digital transformation of the German public sector. The platform is a crucial component for the implementation of the German Administrative Cloud Strategy (DVS) in compliance with all relevant data protection, IT security, and secrecy...
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Service Owner
Vor 4 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, a pioneering cloud platform founded by SAP, aims to deliver a sovereign cloud solution for the digital transformation of the German public sector. The platform is a crucial component for the implementation of the German Administrative Cloud Strategy (DVS) in compliance with all relevant data protection, IT security, and secrecy...
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Service Owner
vor 1 Tag
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, a pioneering cloud platform founded by SAP, aims to deliver a sovereign cloud solution for the digital transformation of the German public sector. The platform is a crucial component for the implementation of the German Administrative Cloud Strategy (DVS) in compliance with all relevant data protection, IT security, and secrecy...
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Service Owner
vor 1 Tag
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, a pioneering cloud platform founded by SAP, aims to deliver a sovereign cloud solution for the digital transformation of the German public sector. The platform is a crucial component for the implementation of the German Administrative Cloud Strategy (DVS) in compliance with all relevant data protection, IT security, and secrecy...
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IT Service Management Owner
vor 4 Wochen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, an innovative start-up initiated by SAP, aims to provide a sovereign cloud platform tailored for the digital transformation of the German public sector. This platform plays a crucial role in executing the German Administrative Cloud Strategy (DVS), adhering to all pertinent data protection, IT security, and confidentiality...
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Service Owner
Vor 3 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, a pioneering cloud platform, is a joint venture between SAP and Microsoft, aiming to deliver a sovereign cloud solution for the digital transformation of the German public sector. The platform is a critical component of the German Administrative Cloud Strategy (DVS), ensuring compliance with data protection, IT security, and...
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Service Owner
Vor 3 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, a pioneering cloud platform, is a joint venture between SAP and Microsoft, aiming to deliver a sovereign cloud solution for the digital transformation of the German public sector. The platform is a critical component of the German Administrative Cloud Strategy (DVS), ensuring compliance with data protection, IT security, and...
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Digital Transformation Service Owner
vor 4 Wochen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitAbout Delos Cloud Delos Cloud, an innovative start-up initiated by SAP, aims to provide a sovereign cloud infrastructure tailored for the digital evolution of the German public sector. This platform is crucial for realizing the German Administrative Cloud Strategy (DVS), adhering to all pertinent data protection, IT security, and confidentiality standards...
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Service Owner
Vor 5 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitÜber Delos Cloud Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Damit ist die Plattform ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und...
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Service Owner
Vor 6 Tagen
Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland SAP VollzeitÜber Delos Cloud Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Damit ist die Plattform ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und...
