Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter - Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern - DB Dialog GmbH


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound, für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin.Deine Aufgaben:Als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Du berätst unsere Kunden telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen-Angebote und...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound, für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin.Deine Aufgaben:Als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Du berätst unsere Kunden telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen-Angebote und...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Kundenberater:in im Servicecenter Bahnreisen für die DB Dialog GmbH in Schwerin.Deine Aufgaben:Als Kundenberater:in bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn.Du berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen Angebote und verkaufst Fahrkarten.Du erkennst das Anliegen deiner Kund:innen,...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin.Deine Aufgaben:Als Kundenberater:in bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und bist für die telefonische Beratung von Bahnkunden zuständig.Deine Aufgaben...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin.Deine Aufgaben:Als Kundenberater:in bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen Angebote.Deine tägliche Motivation...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung. Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Ausbildung von Gesundheitsfachkräften spezialisiert hat. Als Pflegepädagoge (m/w/d) / Lehrkraft (m/w/d) für Pflegeberufe werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Schüler bei ihrem Weg in die Gesundheitsbranche.Ihre AufgabenLehrtätigkeiten in verschiedenen Aus- und...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung. Vollzeit

    Übernahme von LehrtätigkeitenWir suchen eine qualifizierte Person, die sich auf die Übernahme von Lehrtätigkeiten in verschiedenen Aus- und Weiterbildungskursen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Die Durchführung von Lehrveranstaltungen in verschiedenen Aus- und WeiterbildungskursenDie Vorbereitung und Durchführung von PrüfungenDie Begleitung...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung. Vollzeit

    Übernahme von LehrtätigkeitenWir suchen eine qualifizierte Person, die sich auf die Übernahme von Lehrtätigkeiten in verschiedenen Aus- und Weiterbildungskursen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Die Durchführung von Lehrveranstaltungen in verschiedenen Aus- und WeiterbildungskursenDie Vorbereitung und Durchführung von PrüfungenDie Begleitung...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Gesellschaft für Dienste im Alter mbH (GDA) Vollzeit

    Pflegekraft in Voll- und TeilzeitWir suchen eine/n Pflegekraft (m/w/d) für unsere Einrichtung in Goslar. Als Pflegekraft bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Bewohner bei ihren Alltagsaufgaben.Deine Aufgaben:Durchführung der Grundpflege und Wahrnehmung von BetreuungsaufgabenUmsetzung festgelegter Standards und QM-VorgabenWünsche unserer...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Gesellschaft für Dienste im Alter mbH (GDA) Vollzeit

    Pflegekraft in Voll- und TeilzeitWir suchen eine/n Pflegekraft (m/w/d) für unsere Einrichtung in Goslar. Als Pflegekraft bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Bewohner bei ihren Alltagsaufgaben.Deine Aufgaben:Durchführung der Grundpflege und Wahrnehmung von BetreuungsaufgabenUmsetzung festgelegter Standards und QM-VorgabenWünsche unserer...


  • Schwerin, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen , Call Center Agent :in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn Du berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre...

Kundenberater:in für Bahnreisen im Servicecenter

vor 3 Monaten


Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen engagierte Kundenberater:innen für unser Servicecenter Bahnreisen bei der DB Dialog GmbH. In dieser Position bist du die Stimme der Deutschen Bahn und spielst eine entscheidende Rolle in der Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben:
  • Du berätst unsere Bahnkund:innen sowohl telefonisch als auch schriftlich zu ihren Reiseanfragen.
  • Du unterstützt beim Verkauf von Fahrkarten und dem Versand von Onlinetickets sowie Kundenbelegen.
  • Du hilfst bei Onlinebuchungen und beantwortest Fragen zu Erstattungen.
  • Du identifizierst die Anliegen unserer Kund:innen und entwickelst passende Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
  • Eine umfassende Schulung bereitet dich optimal auf deine neuen Aufgaben vor.
  • Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance – deine Arbeitszeiten werden im Voraus geplant, sodass du dein Privatleben gut organisieren kannst.
Dein Profil:
  • Du hast erste Erfahrungen im Kundenkontakt, beispielsweise als Call Center Agent:in, oder bist Quereinsteiger:in.
  • Deine Motivation ziehst du aus der Unterstützung unserer Kund:innen.
  • Empathie und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich – der professionelle Umgang mit unseren Kund:innen steht für uns an erster Stelle.
  • Du schätzt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
  • Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 06:00 und 23:00 Uhr, auch am Wochenende) sind für dich wichtig.