Service Agent für Kundenanfragen

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland DR SMILE Vollzeit

Sei das Lächeln unserer Kunden

Als Kundenservice Spezialist (m/w/d) repräsentierst du unser Unternehmen und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Mit deinem Talent für Kommunikation und Teamarbeit bringst du frischen Wind in unser Team und sorgst für zufriedene Kunden. Du hast Freude daran, Abläufe zu optimieren und neuen Herausforderungen zu begegnen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von Beginn an gut betreut fühlen.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei sämtlichen Fragen zur Aligner-Behandlung, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
  • Mit den Tools "Salesforce" und "Natterbox" bearbeitest du Anfragen schnell und professionell.
  • Du pflegst unsere Kundenbeziehungen und schaffst durch dein Engagement ein unvergessliches Kundenerlebnis.

Dein Profil

  • Du hast Erfahrung im Kundenservice oder im medizinischen Bereich und bist bereit, Neues zu lernen.
  • Als Teamplayer behältst du auch in stressigen Situationen deinen Humor und deine Gelassenheit.
  • Deine hohe Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Du sprichst ausgezeichnet Deutsch und beherrschst die englische Sprache.

Was wir dir bieten

  • Dein Arbeitsplatz: Ein hundefreundliches Büro in zentraler Lage mit gesunden Snacks und Getränken sowie einer tollen Dachterrasse.
  • Deine Flexibilität: Digitale Arbeitsabläufe, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit eines Home Office.
  • Deine Vorteile: Zuschüsse bei unseren Partnern (u.a. Babbel, Urban Sports Club, Spotify usw.).
  • Deine Wertschätzung: Wöchentliche Q&A Sessions mit unserem Management und gemeinsame Feiern unserer Erfolge.
  • Dein DR SMILE Lächeln: Deine Aligner-Behandlung für nur 300€ und besondere Konditionen für Familie und Freunde.

Über uns

DR SMILE gehört zu den am schnellsten wachsenden Startups im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung in Deutschland. Wir sind spezialisiert auf das kosmetische Richten von Zahnfehlstellungen mit innovativer Clear Aligner Technologie und streben danach, der Zahnarzt zu sein, den du liebst.

Mit einer innovativen 3D-Drucktechnologie, telemedizinischen Fähigkeiten und einem Netzwerk aufstrebender Ärzte bieten wir moderne Lösungen für qualitativ hochwertige Zahnmedizin. Unser Ziel ist es, die erste echte Lifestyle-Marke auf dem Dentalmarkt zu werden. Unsere Ambitionen sind hoch, wir sind hungrig nach Erfolg und das Wohl unserer Patienten ist unsere tägliche Motivation.

Wir bieten flache Hierarchien, ein dynamisches Umfeld, eine steile Lernkurve und ein großartiges Team.

Bereit. Steady. Smile.


  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support** Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich IT einen erfahrenen Service Desk Agent (m/w/d) für die Position...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support** Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich IT einen erfahrenen Service Desk Agent (m/w/d) für die Position...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support** Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich IT einen erfahrenen Service Desk Agent (m/w/d) für die Position...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen und die Analyse von Störungsgründen kümmern.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen und Analyse von StörungsgründenEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support. **Jobprofil** **Aufgaben**Annahme von Kundenanfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des...

  • Service- Chat-Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co Vollzeit

    Derzeit suchen wir einen Service-Chat-Agent (m/w/d) in [Berlin] SteglitzBewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter oder per Email Ihre Aufgaben:Sie kommunizieren voller Leidenschaft mit Neu- und Bestandskund*innen und organisieren Termine für die unterschiedlichen VertriebskanäleSie sind erster Ansprechpartner m/w/d und...

  • Service- Chat-Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co Vollzeit

    Derzeit [suchen] wir einen Service-Chat-Agent (m/w/d) in Berlin SteglitzBewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter oder per Email Ihre Aufgaben:Sie kommunizieren voller Leidenschaft mit Neu- und Bestandskund*innen und organisieren Termine für die unterschiedlichen VertriebskanäleSie sind erster Ansprechpartner m/w/d und...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Become a Call Agent InboundAre you ready to embrace a new opportunity that leverages your strong communication abilities and commitment to excellent customer care? We are currently in search of a Quereinsteiger Call Agent Inbound to enhance our operations.Key ResponsibilitiesManage incoming customer calls and address inquiries effectivelyProvide top-notch...

  • Service Desk Agent

    vor 17 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland Getronics Vollzeit

    {"h1": """Dein Weg zu uns""", "p": """Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für die Herausforderung des Service Desk Agenten begeistern. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Abteilungen unserer Kunden unterstützen und als erster Ansprechpartner für deren Mitarbeiter bei IT-technischen Anfragen und Störungen fungieren.""", "h2":...

  • Service Desk Agent

    vor 17 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland Getronics Vollzeit

    {"h1": """Dein Weg zu uns""", "p": """Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für die Herausforderung des Service Desk Agenten begeistern. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Abteilungen unserer Kunden unterstützen und als erster Ansprechpartner für deren Mitarbeiter bei IT-technischen Anfragen und Störungen fungieren.""", "h2":...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    At Via, we are leveraging technology to revolutionize transportation globally. Our mission ranges from enhancing individual daily commutes to minimizing the environmental impact of transportation — we have ambitious objectives.As we broaden our reach in Europe, we are in search of a Customer Support Agent. In this role, you will collaborate with our...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Home Power Solutions Vollzeit

    Customer Service Agent/Service Engineer - Renewable Energy ExpertWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Agent/Service Engineer. As a key member of our customer support team, you will play a vital role in ensuring the satisfaction of our customers and partners.Key Responsibilities:Provide...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Become a Key Player as an Inbound Call AgentAre you ready to embrace a new opportunity that leverages your strong communication abilities and commitment to excellent customer support? We are on the lookout for a Quereinsteiger Call Agent Inbound to enhance our operations.Key ResponsibilitiesManage incoming calls and effectively address customer...

  • Call Center Agent

    vor 17 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice) in Berlin", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen am Standort Berlin (zu 90% per Remote aus dem...