Service Desk Agent
Vor 4 Tagen
Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
**Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support**
Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich IT einen erfahrenen Service Desk Agent (m/w/d) für die Position als IT-Support-Experte.
**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**
- Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil
- gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- IT-Affinität / technisches Verständnis
- kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support** Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich IT einen erfahrenen Service Desk Agent (m/w/d) für die Position...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT-Support. **Jobprofil** **Aufgaben**Annahme von Kundenanfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des...
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Front Desk Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland medneo GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Desk Agenten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Front Desk Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Patienten und Kunden. Du bist verantwortlich für den Empfang, die Betreuung und die Terminverwaltung.VerantwortlichkeitenFreundlicher und zuvorkommender...
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Front Desk Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland medneo GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Desk Agenten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Front Desk Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Patienten und Kunden. Du bist verantwortlich für den Empfang, die Betreuung und die Terminverwaltung.VerantwortlichkeitenFreundlicher und zuvorkommender...
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen und die Analyse von Störungsgründen kümmern.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen und Analyse von StörungsgründenEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung...
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Service Desk Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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Service Desk Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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Wissensmanager Service Desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWissensmanager Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Wissensmanager Service Desk, der sich auf die Pflege und Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine fundierte Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Service Desk und Wissensmanagement verfügen.Aufgaben:Ermittlung von Schulungsbedarfen im TeamPlanung,...
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Service Desk Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Experten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Klienten sind namhafte IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung für die Position des Service Desk...
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Service-Koordinator*in im Service Desk
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Computacenter VollzeitDeine Aufgaben als Service-Koordinator*in im Service Desk:Du beeinflusst durch aktives Steuern die Service Level Agreements (SLAs) auf Tages- und Monatsbasis.Du erstellst Reports und optimierst Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität.Du nimmst an internen & externen Meetings teil und vertrittst die Ergebnisse des Service Desk gegenüber...
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Service Desk
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den IT Helpdesk / Service Desk unseres Kunden, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum...
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Wissensmanager für den Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist Ihr Partner für Fachkräfte im IT-Bereich sowie in kaufmännischen Berufen. Wir arbeiten mit renommierten Unternehmen aus der IT-Branche zusammen, darunter Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister.Aktuell suchen wir für einen unserer namhaften Kunden, einen führenden Anbieter von IT-Infrastrukturservices, mehrere engagierte...
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Regional IT Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed VollzeitJob DescriptionJob Title: Regional IT Service Desk ManagerJob Summary:We are seeking an experienced Regional IT Service Desk Manager to lead our IT Service Desk team in delivering exceptional IT support services to our customers. As a key member of our IT team, you will be responsible for managing a team of IT Service Desk professionals, overseeing...
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Service Desk Koordinator
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Fachleute für IT-Fachkräfte und kaufmännische Spezialisten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Partner sind IT-Dienstleister, Softwareentwickler und Systemintegratoren.Unser Partner ist ein renommierter, herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit globalen MitarbeiterInnen. Werden Sie Teil eines...
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IT Service Desk Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed VollzeitJob DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Service Desk Manager to lead our regional IT support team at Lightspeed. As a key member of our IT organization, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT service desk across multiple geographical locations.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of IT...
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Service Desk Koordinator
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Unsere Partnerunternehmen sind namhafte IT-Dienstleister und Systemhäuser.Aktuell suchen wir für unseren Kunden, einen international agierenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position des Service Desk...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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Wissensmanager für den Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften im IT-Bereich sowie kaufmännischen Positionen. Unsere Partner sind namhafte IT-Dienstleister und Systemhäuser.Aktuell suchen wir für einen renommierten IT-Dienstleister, der international tätig ist, mehrere Fachkräfte für die Position des Wissensmanagers im Service Desk. Diese...
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IT Applikationsmanager für den Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland CURA Seniorenwohn- und Pflegeheime Dienstleistungs GmbH VollzeitSpannende Karrieremöglichkeit: IT Applikationsmanager im Service DeskIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bewertung von Serviceanfragen am Service Desk. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, technische Probleme im 1st Level Support zu analysieren und zu lösen.Eigenständige Analyse und Bearbeitung von Tickets, inklusive...
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Wissensmanager Service Desk
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am Standort Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für...