IT-Kundensupporter (m/w/d) - Second Level

Vor 6 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

Über 3C - Career Consulting Company GmbH

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Executive Search und Karriereberatung. Unsere Mission ist es, Unternehmen und Kandidaten zusammenzubringen und Karrieren zu gestalten.

Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Kundensupporter (m/w/d) - Second Level, der sich auf komplexe Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderungen der digitalen Welt meistern und unsere Kunden bei ihren technischen Fragen unterstützen.

Aufgaben

  • Analysieren und bearbeiten von Kundenanfragen im Ticketsystem (Zendesk, Webtrack)
  • Betreuen von anspruchsvollen Branchen-Software und setzen von neuen Technologien ein
  • Erste Ansprechpartner/in für Kunden bei Fragen zur Bedienung des Systems
  • Unterstützung bei Einführungsprojekten bei Neukunden mit deinem technischen Wissen

Voraussetzungen

  • Erfahrung im Bereich Informatik, Logistik oder vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikative und freundliche Art bei der Unterstützung der Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Freude am Beruf durch eine interessante Aufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Spannende Aufgaben und kurze Entscheidungswege
  • Loyalität gegenüber den Mitarbeitern


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesBei berg-it Projektdienstleistungen GmbH suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker 2nd Level für unseren Bereich Software / IT-Dienstleistung. Als Full-Service-Provider bieten wir Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerwaltung von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    IT-Administrator Second Level Support (m/w/d)Wir suchen motivierte und qualifizierte IT-Administratoren (m/w/d), die bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und die IT-Systeme unseres Kunden zu betreuen und zu optimieren. Unser Kunde ist ein angesehener Softwareanbieter, der großen Wert auf Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit legt....


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    IT-Administrator Second Level Support (m/w/d)Wir suchen motivierte und qualifizierte IT-Administratoren (m/w/d), die bereit sind, sich einem dynamischen Umfeld anzuschließen, um die IT-Systemlandschaft unseres Kunden zu betreuen und zu optimieren. Unser Kunde ist ein renommierter Softwareanbieter, der großen Wert auf Innovation, Qualität und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    IT-Administrator Second Level Support (m/w/d)Wir suchen motivierte und qualifizierte IT-Administratoren (m/w/d), die bereit sind, sich einem dynamischen Umfeld anzupassen und die IT-Systeme unserer Kunden zu betreuen und zu optimieren. Unser Kunde ist ein angesehener Softwareanbieter, der großen Wert auf Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit legt....


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    Über 3C - Career Consulting Company GmbH3C steht für Karrieren, die gelingen. Wir sind seit über 21 Jahren auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fachkräften spezialisiert und bringen die passenden Arbeitgeber und Kandidaten zusammen. Unser Mandant ist ein renommiertes Unternehmen in der Logistikbranche, das sich auf maßgeschneiderte...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    Über 3C - Career Consulting Company GmbH3C steht für Karrieren, die gelingen. Wir sind seit über 21 Jahren auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fachkräften spezialisiert und bringen die passenden Arbeitgeber und Kandidaten zusammen. Unser Mandant ist ein renommiertes Unternehmen in der Logistikbranche, das sich auf maßgeschneiderte...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den IT Support / IT Helpdesk / First Level Support bundesweit an mehreren Standorten.AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den IT Support / IT Helpdesk / First Level Support bundesweit an mehreren Standorten.AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den IT Support / IT Helpdesk / First Level Support bundesweit an mehreren Standorten.AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den IT Support / IT Helpdesk / First Level Support bundesweit an mehreren Standorten.AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Über uns**Berg-it Projektdienstleistungen GmbH ist ein erfahrener Anbieter von IT-Dienstleistungen mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir bieten eine breite Palette von Services an, einschließlich IT-Outsourcing, IT-Transformation und IT-Lösungen.**Dein Job**Als Fachinformatiker 2nd Level Client Support (m/w/d) bei Berg-it Projektdienstleistungen GmbH bist...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Fachinformatiker 2nd Level Client Support bei berg-it Projektdienstleistungen GmbH arbeitest du in einem dynamischen Team, das sich auf IT-Outsourcing, IT-Transformation und IT-Lösungen spezialisiert hat. Du bist für die Verwaltung von Printservern, die Administration der Mobile Device Management Plattform und die Windows...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Rekrutierung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Spezialisten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen der IT-Branche zusammen.Aktuell suchen wir mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für verschiedene Standorte in Deutschland, um den...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERKSeit über 30 Jahren steht die berg-it Projektdienstleistungen GmbH für höchste Qualität und Sicherheit im Bereich der IT-Dienstleistungen. Als umfassender Dienstleister bieten wir Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, IT-Transformation und IT-Lösungen an.FACHINFORMATIKER 2ND LEVEL CLIENT SUPPORT (M/W/D)SOFTWARE /...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Systemingenieur (m/w/d) für First Level SupportWir suchen einen motivierten IT-Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kunden, um als First Level Support zu arbeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden unterstützen.Ihre Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von Störungen im Service DeskLösung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Systemingenieur (m/w/d) für First Level SupportWir suchen einen motivierten IT-Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kunden, um als First Level Support zu arbeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden unterstützen.Ihre Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von Störungen im Service DeskLösung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über unsUnser Unternehmen, berg-it projektdienstleistungen GmbH, ist ein Full-Service-Provider für IT-Dienstleistungen. Wir bieten eine Vielzahl von Services an, darunter IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Deine AufgabenBetreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client UmfeldFehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogener...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über unsUnser Unternehmen, berg-it projektdienstleistungen GmbH, ist ein Full-Service-Provider für IT-Dienstleistungen. Wir bieten eine Vielzahl von Services an, darunter IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Deine AufgabenBetreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client UmfeldFehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogener...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Auftraggeber**Unser Auftraggeber, die berg-it projektdienstleistungen GmbH, ist ein renommierter Anbieter von IT-Dienstleistungen mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir bieten eine breite Palette von Services an, einschließlich IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.**Die Stelle**Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker 2nd Level Client...