Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Kundenbetreuer im Second Level Support - Nürnberg, Bayern - über 3C - Career Consulting Company GmbH

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den IT Support / IT Helpdesk / First Level Support bundesweit an mehreren Standorten.AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den IT Support / IT Helpdesk / First Level Support bundesweit an mehreren Standorten.AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Second Level IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second Level IT Supporter (m/w/d) in Nürnberg.Als Second Level IT Supporter (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer weltweiten Kunden im Windows Client Umfeld verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Fehleranalyse und Lösung von Client-bezogenen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Second Level IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second Level IT Supporter (m/w/d) in Nürnberg.Als Second Level IT Supporter (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer weltweiten Kunden im Windows Client Umfeld verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Fehleranalyse und Lösung von Client-bezogenen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in der IT-Branche unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen.Als IT-Helpdesk-Spezialist werden Sie für die Annahme und Bearbeitung von...

  • IT-Helpdesk-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den IT Support / IT Helpdesk / First Level Support bundesweit an mehreren Standorten.AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level...

  • IT-Helpdesk-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den IT Support / IT Helpdesk / First Level Support bundesweit an mehreren Standorten.AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level...

  • IT-Administrator Second Level Support: Spezialist für Systemintegration

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Ermittlung von Performanceproblemen und deren Ursache sowohl im Kundengespräch als auch mit Unterstützung von diversen Tools im Second-Level-SupportAnalyse der Ressourcenauslastung, der Verbindungsqualität und des Laufzeitverhaltens entlang der gesamten Kette vom Client über den Servern bis hin zur AnwendungDurchführen von Performancetests...

  • IT-Administrator Second Level Support: Spezialist für Systemintegration

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Ermittlung von Performanceproblemen und deren Ursache sowohl im Kundengespräch als auch mit Unterstützung von diversen Tools im Second-Level-SupportAnalyse der Ressourcenauslastung, der Verbindungsqualität und des Laufzeitverhaltens entlang der gesamten Kette vom Client über den Servern bis hin zur AnwendungDurchführen von Performancetests...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister, die auf der Suche nach einer zuverlässigen und effizienten Lösung für ihre IT-Anforderungen sind.JobbeschreibungAnnahme von Kundenanfragen und Analyse der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Second Level IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Windows Client Umfeld spezialisiert hat.Als Second Level IT Supporter werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Fehleranalyse und Lösung von Client-bezogenen Meldungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Second Level IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Windows Client Umfeld spezialisiert hat.Als Second Level IT Supporter werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Fehleranalyse und Lösung von Client-bezogenen Meldungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second LevelWir suchen eine/n IT Customer Support - Second Level (m/w/d) für unseren Standort Nürnberg.Deine Aufgaben:Analysiere und bearbeite eingehende Anfragen im Ticketsystem (Zendesk, Webtrack) oder telefonisch.Betreue anspruchsvolle Branchen-Software und setze neue Technologien ein.Unterstütze die Einführungsprojekte bei...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second LevelWir suchen eine/n IT Customer Support - Second Level (m/w/d) für unseren Standort Nürnberg.Deine Aufgaben:Analysiere und bearbeite eingehende Anfragen im Ticketsystem (Zendesk, Webtrack) oder telefonisch.Betreue anspruchsvolle Branchen-Software und setze neue Technologien ein.Unterstütze die Einführungsprojekte bei...

  • IT-Administrator (m/w/d) Software Automation / 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Nürnberger Baugruppe. Als Teil unseres Teams wirst du dich um den internen Second-Level-Support kümmern, Unified-Endpoint-Management mit MS Intune durchführen und Softwarepaketierung und -automatisierung betreiben.Deine AufgabenInternen Second-Level-Support...

  • IT-Service-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Rekrutierung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Spezialisten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen der IT-Branche zusammen.Aktuell suchen wir mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für verschiedene Standorte in Deutschland, um den...

  • IT-Service-Support-Spezialist

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Rekrutierung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Spezialisten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen der IT-Branche zusammen.Aktuell suchen wir mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für verschiedene Standorte in Deutschland, um den...

  • IT-Systemingenieur (m/w/d) für First Level Support

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Systemingenieur (m/w/d) für First Level SupportWir suchen einen motivierten IT-Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kunden, um als First Level Support zu arbeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden unterstützen.Ihre Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von Störungen im Service DeskLösung...

  • IT-Systemingenieur (m/w/d) für First Level Support

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Systemingenieur (m/w/d) für First Level SupportWir suchen einen motivierten IT-Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kunden, um als First Level Support zu arbeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden unterstützen.Ihre Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von Störungen im Service DeskLösung...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf den ersten Level IT-Support spezialisiert hat. Der Kunde ist ein renommierter IT-Systemhändler, der auf die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag spezialisiert ist.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen im telefonischen IT-SupportAnalyse des...

IT-Kundenbetreuer im Second Level Support

vor 2 Monaten

Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit
Über 3C - Career Consulting Company GmbH

3C steht für Karrieren, die gelingen. Wir sind seit über 21 Jahren auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fachkräften spezialisiert und bringen die passenden Arbeitgeber und Kandidaten zusammen. Unser Mandant ist ein renommiertes Unternehmen in der Logistikbranche, das sich auf maßgeschneiderte Logistiklösungen für diverse Sektoren konzentriert.

Stellenbezeichnung: IT-Kundenbetreuer - Second Level Support (m/w/d)

Standort: Nürnberg

Ihre Aufgaben:
  • Sie agieren als Problemlöser:in und unterstützen Kunden bei technischen Herausforderungen im Rahmen ihrer digitalen Transformation.
  • Sie analysieren, klassifizieren und bearbeiten eingehende Anfragen über unser Ticketsystem (Zendesk, Webtrack) oder telefonisch.
  • Sie betreuen anspruchsvolle branchenspezifische Software und sind der erste Ansprechpartner bei Fragen zur Systemnutzung.
  • Sie bringen Ihr technisches Wissen in Einführungsprojekte für Neukunden ein.
  • Sie haben die Möglichkeit, sich kontinuierlich in neuen Themenbereichen und Aufgabenfeldern weiterzuentwickeln.

Ihr Profil:
  • Sie haben eine Ausbildung im Bereich Informatik, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und idealerweise erste Erfahrungen mit Ticketingsystemen gesammelt.
  • Ihre kommunikative und freundliche Art kommt bei der Unterstützung der Kunden in allen Serviceanfragen zum Tragen.
  • Sie finden IT-Themen spannend und haben Freude daran, komplexe Fragestellungen zu lösen.
  • Sie organisieren Ihre Aufgaben eigenständig und zielorientiert und behalten stets den Überblick.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Unser Mandant bietet Ihnen:
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen.
  • Spannende Herausforderungen und kurze Entscheidungswege.
  • Loyalität gegenüber den Mitarbeitern und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.