Beschwerdemanagement-Spezialistin

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment Service Bank AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Beschwerdemanagerin bei der Union Investment Service Bank AG verantworten wir die langfristige Zufriedenheit unserer Anleger im Investmentdepotgeschäft. Wir entwickeln passende und pragmatische Lösungen für unsere Vermittlerbanken und Anleger.

Verantwortlichkeiten
  • Umfangreiche Kenntnisse im Beschwerdemanagement erlangen, um die Begeisterung unserer Kunden auf ein neues Level zu heben
  • Unseren Mitarbeitern ermöglichen, sich in ihren persönlichen und sozialen Kompetenzen weiterzuentwickeln
  • Projekte und crossfunktionalen Teams engagieren
  • Unser Unternehmen vernetzen und den Bedarf mit anderen Bereichen koordinieren
  • Tiefen Einblick in unseren "Maschinenraum" erhalten
  • Erfahrungen im Beschwerdemanagement und Finanzprodukten sammeln
  • Komplexe Sachverhalte erfassen und verständlich vermitteln
  • Mut und Neugier, auch knifflige Themen anzugehen
  • Spaß an Kommunikation, Koordination und einer aufgeschlossenen Persönlichkeit mit Herz für Kundenanliegen
  • Affinität zu neuen Medien und Vorgehensweisen
Benefits
  • Arbeitsmodelle: Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort), Flexible Arbeitszeiten, Variable Teilzeitmodelle, Moderne Arbeitswelten
  • Mobilität: Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung, Kostenfreies Jobticket, Fahrrad Leasing, E-Tankstelle
  • Kulinarik: Bezuschusstes Mittagessen, Freie Getränke, Betriebsrestaurants, Kaffeebars
  • Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes, Kinderbetreuungszuschuss
  • Fitness & Gesundheit: Zuschuss zu Fitnessstudios, Interne Sportangebote, Gesundheitsvorsorge
  • Und Vieles mehr: Erstklassige IT-Ausstattung, Zeitgemäße IT-Infrastruktur, Weiterbildungsangebote, Karriereperspektiven

Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.

  • Beschwerdemanagement-Spezialistin

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment Service Bank AG Vollzeit

    Beschwerdemanagement-SpezialistinAls Beschwerdemanagerin verantworten wir die langfristige Zufriedenheit unserer Anleger im Investmentdepotgeschäft. Wir entwickeln passende und pragmatische Lösungen für unsere Vermittlerbanken und Anleger.Verantwortlichkeiten:Umfangreiche Kenntnisse im Beschwerdemanagement, um die Begeisterung unserer Kunden auf ein neues...

  • Beschwerdemanagement-Spezialistin

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment Service Bank AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Beschwerdemanagerin verantworten wir die langfristige Zufriedenheit unserer Anleger im Investmentdepotgeschäft. Dabei entwickeln wir passende und pragmatische Lösungen für unsere Vermittlerbanken und Anleger.VerantwortlichkeitenUmfangreiche Kenntnisse im Beschwerdemanagement, um die Begeisterung unserer Kunden auf ein neues Level zu...

  • Beschwerdemanagement-Spezialistin

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment Service Bank AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Beschwerdemanagerin verantworten wir die langfristige Zufriedenheit unserer Anleger im Investmentdepotgeschäft. Dabei entwickeln wir passende und pragmatische Lösungen für unsere Vermittlerbanken und Anleger.VerantwortlichkeitenUmfangreiche Kenntnisse im Beschwerdemanagement, um die Begeisterung unserer Kunden auf ein neues Level zu...

  • Beschwerdemanagement-Spezialistin für Kundenserviceoptimierung

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment Service Bank AG Vollzeit

    Als Beschwerdemanager*in bei der Union Investment Service Bank AG verantworten wir die langfristige Zufriedenheit unserer Anleger im Investmentdepotgeschäft. Wir entwickeln passende und pragmatische Lösungen für unsere Vermittlerbanken und Anleger.Deine Aufgaben:Umfangreiche Kenntnisse im Beschwerdemanagement erlangen, um die Begeisterung unserer Kunden...

  • Beschwerdemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Beschwerdemanagement-Experten, der Kundenbeschwerden effizient bearbeitet und umfassende Dokumentation sicherstellt.Der Beschwerdemanagement-Experte ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und Vorstandsangelegenheiten.Der...

  • Beschwerdemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der Kundenbeschwerden der Endkunden für sämtliche Depotmodelle bearbeitet und dokumentiert.Der Beschwerdemanagement-Experte ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und Vorstandsangelegenheiten.Der...

  • Beschwerdemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der für die Abwicklung von Kundenbeschwerden verantwortlich ist.Der Beschwerdemanagement-Experte ist für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und Vorstandsangelegenheiten verantwortlich.Der Beschwerdemanagement-Experte...

  • Beschwerdemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der Kundenbeschwerden effizient und professionell bearbeitet.Der Beschwerdemanagement-Experte ist für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und Vorstandsangelegenheiten verantwortlich.Der Service-Center-Mitarbeiter unterstützt...

  • Beschwerdemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschwerdemanagement-PositionWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden im Bankensektor spezialisiert hat. Als Beschwerdemanagement-Experte werden Sie die zeitgerechte und abschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden für verschiedene Depotmodelle übernehmen. Sie legen besonderen Fokus...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenGewissenhafte Abwicklung von Kundenbeschwerden für sämtliche Depotmodelle, einschließlich gründlicher Dokumentation und transparenter BerichterstattungVerantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und VorstandsangelegenheitenUnterstützung der Fachexperten bei der...

  • Beschwerdemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschwerdemanagement-VerantwortungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden im Bankensektor spezialisiert hat. Als Beschwerdemanagement-Experte werden Sie die zeitgerechte und abschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden für verschiedene Depotmodelle übernehmen. Dabei legen Sie besonderen Fokus auf umfassende...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenGewissenhafte Abwicklung von Kundenbeschwerden für sämtliche Depotmodelle, einschließlich gründlicher Dokumentation und transparenter BerichterstattungVerantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und VorstandsangelegenheitenUnterstützung der Fachexperten bei der...

  • Beschwerdemanagement-Experte im Bankenwesen

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der Beschwerdemanagement-Experte ist für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden verantwortlich.Er erstellt Beschwerdeberichte und kommuniziert mit Kunden und internen Abteilungen.Ihr ProfilDer...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Abwicklung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Als Beschwerdemanagement-Experte sind Sie für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden zuständig, einschließlich gründlicher Dokumentation und transparenter Berichterstattung.Als Teil unseres Teams werden Sie die...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenGewissenhafte Abwicklung von Kundenbeschwerden der Endkunden für sämtliche Depotmodelle, einschließlich gründlicher Dokumentation und transparenter BerichterstattungVerantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und VorstandsangelegenheitenUnterstützung der Fachexperten...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenGewissenhafte Abwicklung von Kundenbeschwerden für sämtliche Depotmodelle, einschließlich gründlicher Dokumentation und transparenter BerichterstattungVerantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und VorstandsangelegenheitenUnterstützung der Fachexperten bei der...

  • Kundenservice-Spezialist im Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf das Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanliegen und -beschwerden sorgfältig zu bearbeiten und umzusetzen.Er sollte auch in der Lage sein, Berichte über Beschwerden zu erstellen und mit Kunden und internen...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenGewissenhafte Abwicklung von Kundenbeschwerden für sämtliche Depotmodelle, einschließlich gründlicher Dokumentation und transparenter BerichterstattungVerantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und VorstandsangelegenheitenUnterstützung der Fachexperten bei der...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie zeitgerechte und abschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden für verschiedene Depotmodelle, wobei Sie besonderen Fokus auf umfassende Dokumentation und transparente Berichterstattung legen.Die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und Vorstandsangelegenheiten.Die Unterstützung...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenGewissenhafte Abwicklung von Kundenbeschwerden für sämtliche Depotmodelle, einschließlich gründlicher Dokumentation und transparenter BerichterstattungVerantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und VorstandsangelegenheitenUnterstützung der Fachexperten bei der...